訂的貨物卡在美國QQ - 網店

乳題，因為情況有點複雜，用了大方向關鍵詞搜索過但沒看到類似這樣奇葩的情形。

主要是家母請去美國的親戚幫忙買了一個包，以信用卡訂購的方式，寄到了那位親戚的同
學家（但家母事前不知道他用這樣的方式購買）

好死不死東西在那位親戚離開後兩天（10/30）才到QQ，但他的同學也一直表示很忙無法
近期幫忙將貨物從郵局寄回，快遞公司的部分則表示快遞費會很驚人，家母聽到都愣了

官網表示訂貨不能取消，只能到貨時退貨（但又得拿信用卡去退.........），所以想請
問?
上的大大有沒有什麼方法可以解決這個奇葩的情形T____T

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