訂單成立狀態持續5天了？！ - 便利商店

我想問一下，賣家寄全家店到店給我，星期一從桃園寄，到現在訂單還是「訂單成立」，
我打電話給全家客服，他們跟我說賣家還沒到全家寄件，已經過了5天，店到店單號應該
也過期了吧？賣家說已經寄了，到底要相信哪邊？如果包裹不見是賠償5000元嗎？總覺得
這很可疑...

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