要求提供沙發製作內部照片遭拒（Gagu） - 生活用品

二月底買了房子，最近很積極的看了很多間版友推薦的自有沙發品牌，最後昨天在Gagu下
訂了一組L型的沙發。

記得不知道在哪一篇文章有看到說可以要求提供製作過程的照片，所以我們在下訂時也提
出了這樣的要求，說希望可以請工廠師傅在製作過程中拍一些內部照片提供，不然沙發這
東西送到家了也不會知道裡面的結構是否如廠商所說。今天Gagu回覆無法這樣做，理由是
涉及「商業機密」。這部分我們實在不太理解，他們門市現場就有擺出沙發剖面實體了，
那不就是商業機密攤在哪裡嗎？既然是訂製品無法理解不能提供產品內部照片的原因，同
業買別間沙發剖開在自家展示差異也是大有人在，用商業機密這個說法我們實在不太能接
受。後來交涉的結果是說可以於上班時間到五股工廠透過展示玻璃窗遠距離看沙發製作，
但如此看的也不會是我們訂製的沙發。

想請問即使一般自家生產的沙發工廠都不會接受這樣的請求嗎？他們的這個說法跟幾次在
門市人員不專業的回覆真的讓人對此品牌有點失去信心…

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