補更Chanel買到瑕疵的包是不是只能認 - 品牌

By Steve
at 2021-12-03T19:43

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最後一更了
今天下午終於拿到換的新包了！
為了謝謝本版大家的意見，當然免不了要開箱一下

以下是心愛的包本包

https://i.imgur.com/stJ8LWR.jpg

https://i.imgur.com/qdSr6af.jpg

在家懶懶的隨便套上一件大衣先拍一下上身照
我166體型L左右背起來長度非常完美，
就是我要的長度，騎車背也很方便的長度。
因為公司跟家裡騎車只有3分鐘，常年習慣不化妝，
平常最喜歡用woc跟22cm的小包了，之前最常出場的就是LV三合一的woc跟gucci的22cm口
蓋包。因為iphone max 手機直接放進去,卡進去，鈔票進去，完美出門，是我覺得最方便
的。

https://i.imgur.com/P3niCKU.jpg

雖然經歷了麻煩，但非常感謝最後sales給我的是天菜顏色的黑荔枝牛皮淡金鏈，對我來
說就是最想要的顏色啊！（sales知道我喜歡黑包，但遇到瑕疵問題時，我真的沒有指定
只要黑的，我說同款什麼色都可以，很感謝sales最後給我的居然是這個完美的顏色）
https://i.imgur.com/IJwoDME.jpg

淡金金屬，不會像金那麼容易老氣，又不像銀有的太樸素，淡金就是我這種剛滿40輕熟女
適合的顏色
呢！我拍起來好像偏金色，但實際是淡淡的金。
https://i.imgur.com/IsMSNuX.jpg

這款額外附的手機包，沒有其他夾層了，我應該會搭配大包使用，塞手機再塞回這個包有
點擁擠，而且多此一舉，還是難道這是放鈔票的？

https://i.imgur.com/ktk6lPR.jpg

https://i.imgur.com/0gVjqHI.jpg

夾層對照！荔枝皮夾層一樣是荔枝皮！這個真的差很多，如果沒有拿到上次瑕疵，不會知
道這款羊皮這個地方超容易大受傷，這次其實沒有認真檢查，因為前幾天經驗，還是不免
俗拍一下裡面，但畢竟荔枝皮已經是安心的皮種。

https://i.imgur.com/eQDrcnA.jpg

長得就是長夾的內裏跟卡片區（價格是長夾的三倍啊QQ)
https://i.imgur.com/zAOVwAv.jpg

背後小費袋，放悠遊卡好用！

https://i.imgur.com/QRCxfPU.jpg

這款跟小香其他woc不同的是，可以拆鏈條，
所以可以少買一個長夾了！雖然我習慣用中夾，但可以拆背帶這點也是我願意花將近三倍
長夾
錢的其中一個原因，錢錢沒有不見，只是變成想要的樣子。

同場加映跟sales捧場的三對耳環（上次兩對，今天換包又再買一對）
https://i.imgur.com/embt3wB.jpg

https://i.imgur.com/ga28Zqc.jpg

https://i.imgur.com/gRJgAhR.jpg

https://i.imgur.com/32UEYer.jpg

https://i.imgur.com/LT6PpL4.jpg

前幾天出門戴起來的樣子

這兩年不能出國，旅費不斷的變成了包包跟飾品。
只能再努力了!

感謝各版友的意見，這次總算可以下台一鞠躬了：）

最後來個錢錢堆疊起來的大合照
https://i.imgur.com/pgwUzly.jpg

引述《kittylice (粉紅的異想世界)》之銘言：
: 11/30後續
: https://i.imgur.com/VaXafsu.jpg

: https://i.imgur.com/NzjcVAy.jpg

: 今天中午先聯繫sales詢問上班時間跟訴求，
: 想說讓她有時間先協助看看怎麼處理。
: 回覆感覺有比昨天感到積極。
: 後續帶著包回櫃上，sales告知有幫我從其他櫃調到同款包不同顏色了！而且是我最想
要
: 黑色：）
: 但後天才能到台中，所以請我等她通知，我也有把包給她看過確認瑕疵處，以免後續有
其
: 他誤會。
: 但他們不能接受把瑕疵的包先留下還他們，我只好先帶回家等候換貨。
: 回去能感受sales的口氣有一直跟我們抱歉，過程中都沒有任何不愉快當然我們也很客
氣
: 沒有刁難。她還說很不好意思她們的問題還讓我換貨的人跟她說抱歉。
: 當然態度轉變原因不管是因為昨天休假所以比較冷處理，或是可能怕我堅持退貨或客訴
，
: 或是板上真的有櫃姐看到了^_^ 至少見到面感受到的服務跟當初結帳時的感受是一樣舒
服
: 的。
: 希望後天拿到心愛的包（瑕疵的同款包黑色）至少算是兩邊都沒為難好的結局！
: 本次心得
: 1.未來我知道買精品要全面檢查才離櫃。
: 2.清楚了解自己是消費者，理性說明自己訴求，跟希望的處理方式。
: 3.有嚴重問題可以分享給大家知道，也許網友朋友會有好的意見，也感謝有幾個網友私
訊
: 經驗分享。
: 不能否認最後拿到黑色的也許是她們發的糖，也並非我本意（誰會想拿到瑕疵才去要包
）
: 灰色上身好看，但這款做羊皮絕對不適合，光包包自己刮自己內部就刮壞了！要買的要
小
: 心。
: 最後結局還算滿意，至少今天睡的著了（昨天一直想著今天會不會吵架XD)
: ————————以下為原文
: 因為看到朋友背了一個季節款的woc 二合一黑荔枝
: 自己想說踏進台中小香問看看
: 自己有5-6個精品包，不算大戶，一年大概不分品牌，看到很喜歡的才買2-3個這樣，所
以
: 平常也沒有認識的sales。
: 昨天拿出照片問一下接待的人員想要的款式
: 很意外的居然有找到同一款，只是灰色的，不是我要的黑。
: https://i.imgur.com/qoB1Vm2.jpg

: https://i.imgur.com/w8Q8LVp.jpg

: https://i.imgur.com/T3qF7iq.jpg

: 朋友年中才買8萬多！
: 目前漲價到10萬
: https://i.imgur.com/7vgeJDz.jpg

: 因為太喜歡所以還是立馬買了，sales問要不要買飾品，也順便帶了兩副耳環。
: 昨天sales有說剩最後一個，我檢查一下外面後方有一個黑點，sales說是殘膠，就進去
幫
: 我處理好了。後續有打開拉鍊簡單看一下附件手機包，包包正反面沒什麼問題，就讓sa
le
: s包裝了。沒想到今天回家開箱拍給朋友看時，才發現手機包logo的位置，把包包內側
弄
: 出好多壓痕甚至還有疑似指甲刮傷（我都還沒使用，開箱就是這個樣子）
: https://i.imgur.com/NuQJ3Si.jpg

: https://i.imgur.com/lm1n7ks.jpg

: 開箱後心情瞬間跌道谷底QQ
: 馬上有line sales
: https://i.imgur.com/G7oFSzB.jpg

: https://i.imgur.com/Q2UUHtL.jpg

: https://i.imgur.com/DyKbvDU.jpg

: https://i.imgur.com/y4kRWWT.jpg

: 所以如果櫃上沒有想要的，也不能保留錢等到之後有喜歡的再挑對嗎？
: 這樣刮痕應該算蠻明顯瑕疵吧，雖然我沒檢查到，但我以為10萬的單品，sales也會告
知
: 一下商品狀況（因為她中間有去幫我處理殘膠，還有包裝，應該不可能沒看到？）
: 大家覺得真的沒有喜歡的商品到話，是否只能留下這樣了，還是能跟客服說，願意等換
一
: 個一樣新的來呢？（等1個月我也沒問題的，但要我換不喜歡的東西，10萬也不想這麼
隨
: 便）
: 話說現在Chanel漲價成這樣，拿到手品質這樣也只能自己認嗎QQ
: 我自己中夾用三年了，壓痕刮痕都沒那麼嚴重
: https://i.imgur.com/xTY7L1T.jpg