被逕自扣會員費 - 好市多
By Ina
at 2015-09-16T16:04
at 2015-09-16T16:04
Table of Contents
※ 引述《toonoisy (別吵啦~通通拿去做雞精!!)》之銘言:
: 星期天我去好市多,想說一個多月多沒去了
: 一去看到金幣折抵的活動才想起來差不多是這活動的時候
: 結帳時員工問我要不要扣金幣,我說先幫我扣繳會員費
: 員工一刷說我的金幣才3塊錢,我嚇了一跳
: 回家查我去年一整年的好市多消費差不多有五-六萬元,怎麼可能金幣才3塊錢
: 打去國泰世華問,客服都打不通
: 今天倒好了,收到好市多寄來的一張發票,上面寫我的會員費1200,扣金幣9百多
: 所以有2百多元自動從我的信用卡刷了
: 實在很讓人火大,要不要續會費我始終沒授權,每次員工問我都說不要,要續我自己會辦
: 但有這種自行刷信用卡扣會費的嗎?
: 上了一天班實在很累,就算不想說話也想把道理說清楚,但好市多電話都沒人接
: 大家有這種情形嗎?
COSTCO的最大宗收入就是會員年費
這個你知我知獨眼龍也知
為了穩定收入,理所當然會盡可能讓會員完成自動續約的部分。
一般會員卡在到期前一個月,每次消費都會詢問是否續約
聯名卡的部分,
1. 辦卡時簽署的文件詢問過一次是否需要開啟自動續約
2. 每次消費刷卡時,員工提醒是否要開啟自動續約
以上個人覺得還好,畢竟還是主動詢問,
直到有一次......
該收銀員直接拿了一份文件要我簽名,但沒有說明該文件為何。
是由我主動詢問,才知道是自動續約的同意書。
「簽名前看清楚文件內容」這是我方的責任
所以我認了就說不簽。
之後每次消費依然被詢問是否開啟自動續約
某一次就問了收銀員:是否可以設定不再詢問自動續約問題?
該收銀員就請我到辦理會員的櫃台進行服務的說明。
該櫃台服務人員回應是沒有相關文件可以填寫,
我就說:請你們經理出來,我跟他談。
櫃台服務人員打了通電話,談過之後就請我寫申辦會員卡的那張文件,
註明不再詢問自動續約的問題
之後再去消費就沒有再被問過了。
需要的鄉民們可以做參考。
回到正題,原PO所說的「逕自」
理論上是不可能發生的。
題外話,申請完之後,下一次去消費,
看到每個櫃台上貼著牌子
上頭寫著「我為您續約」
不禁會心一笑
--
: 星期天我去好市多,想說一個多月多沒去了
: 一去看到金幣折抵的活動才想起來差不多是這活動的時候
: 結帳時員工問我要不要扣金幣,我說先幫我扣繳會員費
: 員工一刷說我的金幣才3塊錢,我嚇了一跳
: 回家查我去年一整年的好市多消費差不多有五-六萬元,怎麼可能金幣才3塊錢
: 打去國泰世華問,客服都打不通
: 今天倒好了,收到好市多寄來的一張發票,上面寫我的會員費1200,扣金幣9百多
: 所以有2百多元自動從我的信用卡刷了
: 實在很讓人火大,要不要續會費我始終沒授權,每次員工問我都說不要,要續我自己會辦
: 但有這種自行刷信用卡扣會費的嗎?
: 上了一天班實在很累,就算不想說話也想把道理說清楚,但好市多電話都沒人接
: 大家有這種情形嗎?
COSTCO的最大宗收入就是會員年費
這個你知我知獨眼龍也知
為了穩定收入,理所當然會盡可能讓會員完成自動續約的部分。
一般會員卡在到期前一個月,每次消費都會詢問是否續約
聯名卡的部分,
1. 辦卡時簽署的文件詢問過一次是否需要開啟自動續約
2. 每次消費刷卡時,員工提醒是否要開啟自動續約
以上個人覺得還好,畢竟還是主動詢問,
直到有一次......
該收銀員直接拿了一份文件要我簽名,但沒有說明該文件為何。
是由我主動詢問,才知道是自動續約的同意書。
「簽名前看清楚文件內容」這是我方的責任
所以我認了就說不簽。
之後每次消費依然被詢問是否開啟自動續約
某一次就問了收銀員:是否可以設定不再詢問自動續約問題?
該收銀員就請我到辦理會員的櫃台進行服務的說明。
該櫃台服務人員回應是沒有相關文件可以填寫,
我就說:請你們經理出來,我跟他談。
櫃台服務人員打了通電話,談過之後就請我寫申辦會員卡的那張文件,
註明不再詢問自動續約的問題
之後再去消費就沒有再被問過了。
需要的鄉民們可以做參考。
回到正題,原PO所說的「逕自」
理論上是不可能發生的。
題外話,申請完之後,下一次去消費,
看到每個櫃台上貼著牌子
上頭寫著「我為您續約」
不禁會心一笑
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By Andy
at 2015-09-18T12:28
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at 2015-09-23T05:39
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at 2015-09-25T11:35
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at 2015-09-26T20:14
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at 2015-09-26T22:56
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