被超收90元運費,怎麼處理? - 網店

前幾天在瘋狂賣客看到超可愛的貓咪手機殼。

上頭很清楚的是

任選一入 $88+運費60。

任選兩入 $239(含運)。

因為瘋狂賣刻下架就沒有資料了QQ，暫借17Life的圖，http://ppt.cc/kyQo　。

基於，中國信託提款/轉帳有可以集點，3點可以換一張100元折價券。

於是跟男友兩人，分別用兩個帳號，各自買了1個。

這樣總金額，是88+60-100=48，自己認為是十分划算。
（比一次買兩個239-100還便宜）



但因為男友租屋，不方便收件，所以收件資料是填我的（同我的訂單收件資料）。



事情來了～

等收到手機殼，才發現兩個手機殼是一併出貨。

外包裝是個薄弱又偏透明的塑膠袋也罷（塑膠硬殼算是蠻容易壓裂開的），

連內包裝也是兩個手機殼共用一個，

附上收到包裹的圖：http://ppt.cc/qgMW　

（圖片中其中一個手機殼，是我從白色內包裝拿出來的）



後來想想根本不對吧！

我分開訂購，各自都付了60元的運費，總共是120。

但是這份包裹郵寄過來的運費才30元，超收了90元耶。

包裹寄送資料：http://ppt.cc/~etn

儘管我有使用折價券，但那也是我自己集點換來的阿。



商品的所有成本，包含包裝，人事費用等等，應該都要概括在商品售價上面阿。

我知道出貨廠商想省運費，但也省過頭了吧！

而且，從一開始就有欺騙的嫌疑。

一開始，我認為運費60是可以接受的，因為或許是用宅配寄件，這我沒有異議。

但分明廠商就是使用郵局寄件阿。

任選一入的運費，怎樣也不是60阿。因為兩個運費也才30元。

（郵局寄送除了便利袋便利包便利箱之外通常都是秤重量的）



致電給客服，客服也只推說，運費是廠商訂的。

會請廠商再聯絡我，不過截至目前為止無消無息。



想請問，

我這樣的訂單，對於買賣交易是確立的。

我有什麼條例可以請他退我運費？

或者說有板友有不同意見？

越想越覺得這廠商也太扯了吧。QQ

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永遠開心有活力，是我。

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