被屈臣氏網購氣死了,該如何退貨? - 網店

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By Delia
at 2020-10-13T14:04

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我10月4日有訂購商品,其中兩件已經到貨,但是剩下一件一直未到,

https://imgur.com/lOovdgZ

有在官網用商品的詢問與首頁的交談進行確認,得到的卻是制式樣板的回覆,

https://imgur.com/Rdux58W

到今天再也沒有消息,所以嘗試打客服電話但是沒人接聽,

我是用信用卡付款,所以打算部分退貨,但是官網找不到退貨的方式,

在google的時候才發現屈臣氏網路購物很多人抱怨,

請問該怎麼處理 ?

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Tags: 網店

All Comments

Emily avatar
By Emily
at 2020-10-13T20:55
屈臣氏官網真的不ok，上次包裹寄到不見，
寫信去客服等了一個禮拜才知道
Ivy avatar
By Ivy
at 2020-10-18T06:08
這個回應有回跟沒回一樣
Yedda avatar
By Yedda
at 2020-10-22T10:01
很難用
Jacky avatar
By Jacky
at 2020-10-24T17:34
客服很難打
Cara avatar
By Cara
at 2020-10-25T22:52
之前也是要退貨，但發生一連串問題，退貨
流程跑了兩個禮拜才完成。
Doris avatar
By Doris
at 2020-10-29T01:57
建議直接排隊等真人客服（心累
Eartha avatar
By Eartha
at 2020-11-01T11:07
好像要收到才能選退貨
Olive avatar
By Olive
at 2020-11-03T16:37
我之前網購屈臣氏，收到的部分商品有破掉，
寫信後也是收到這樣的回信，可是陸續都有在
處理耶，只是我覺得他本身的包裝不佳（易碎
品沒好好保護），加上處理時間也不算短，所
以後來就不想要在屈臣氏網購
Madame avatar
By Madame
at 2020-11-07T22:16
屈網購真的很爛 客服超鳥
Frederica avatar
By Frederica
at 2020-11-12T19:13
康是美客服回覆超迅速，補寄商品也很有
效率
Audriana avatar
By Audriana
at 2020-11-13T01:25
康是美之前Y商城時期還可以加LINE詢問
Linda avatar
By Linda
at 2020-11-16T04:20
效率很好 可惜y商城康是美已經結束了
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2020-11-20T01:27
能取貨付款的，我通常都是選這個方式，即
Dora avatar
By Dora
at 2020-11-20T22:24
使拖延出貨也沒有損失
Irma avatar
By Irma
at 2020-11-23T06:20
只上蝦皮買小屈 不愛用他家官網購物QQ
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2020-11-27T14:17
我的經驗是不用期待他出貨 只要活得夠久
就能等到他們主動取消訂單的一天
Brianna avatar
By Brianna
at 2020-11-30T10:33
商城康是美真的很讚
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2020-11-30T17:36
屈臣氏網購只推門市取貨，下單後2天內
到貨

SIRENS皮衣有人買過嗎？

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By Skylar Davis
at 2020-10-13T13:48
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10/13韓貨韓組閒聊文

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By Liam
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警語：（借用以前韓貨連線的文） 1.放入文章內的賣場不代表一定是好/不好賣場 2.沒交易過的賣家可以到板上爬爬資訊或是推文詢問板友 3.本文僅做資訊彙整，不代表任何立場 ------------------------------------------------------------------ 下 ...

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By Leila
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生日月收到了人生中第一款機械錶，香港設計師品牌LOBOR的Planetarium Hockney White 。雙面鏤空的設計打造出的大氣優雅，讓我愛不釋手，尤其典雅潔淨的白色皮錶帶搭配銀色系羅馬數字 錶盤，面面俱到的細節，不論休閒或正式的裝扮、都能穿戴出獨樹一格的摩登時尚感。 收到手錶後，搭配不同服裝，出席 ...