衣服日記退款速度非常緩慢 - 網店

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*商品/店家名稱:衣服日記

*購買連結:http://www.ivudiary.com/App/Shop/Default.aspx#!pitem/M00003731

*相關佐證:
http://imgur.com/a/toDWB

*事發經過:

9/10 沒錯 是9月10號購買俐落弧形邊雙釦褲裙兩件 一件灰一件黑
因為跟之前日貨kiki長的一模一樣 版上又很推 衣服日記也比較便宜 就一次包兩色
當時直接買兩件=>滿千免運

""" 10/8 """

9/10~10/8之間有信件詢問追加狀況
賣家回覆:廠商告知倉庫正在整理,
目前尚未找到商品,很抱歉造成您的困擾,
待廠商貨到賣場會盡快幫您安排出貨唷

ok..好沒關係 反正也不急 晚到貨我晚取貨當月花費也少一筆

10/8號收到到貨簡訊 我就去超取了 試穿完後覺得不適合我 馬上包好要退貨
9號就去711寄出退貨 查詢實際離店日是10/10
10月有雙十連假 店家可能放假 我了解 
至少10/12.13就已經到店!

10/19寄信詢問退款進度
客服回應
  今天已收到您退回的商品囉,
  退款約7-10個工作天內會匯入您的帳戶,
  退款後會再以信件通知,謝謝

今天已收到退回商品???WHAT???

10/25 至今我還沒收到退款.... 剛剛又去信詢問+抱怨了一下

我還沒說...我當初購買是滿千免運 整筆退貨
他說要自付40退貨運費
有問過賣家,賣家回...
  『由於免運費是優惠, 若退貨優惠則會收回唷』

好吧..雖然知道很不合理,但是想想賣家經營也辛苦,40塊就算了

只是等退款等到現在 覺得非常非常緩慢!很不開心 所以還是想寫出來抱怨
以及提醒各位  衣服日記退款極為緩慢//滿千免運整筆退貨需自付運費
儘管別的賣家有帶的 他們會比較便宜
但是 下標前還是請三思!


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All Comments

Connor avatarConnor2016-10-26
看到衣服日記退貨要自費就不想買 滅火
Linda avatarLinda2016-10-28
違反消保法吧 應該是無條件退貨
Elizabeth avatarElizabeth2016-10-30
他家退款要催,上回也是等很久,寫信催
之後隔日就退了。
Elma avatarElma2016-11-01
這家一直都這樣,我發文過了,底下一堆
退貨受害者,下次買之前可以先爬文...
Emma avatarEmma2016-11-02
我是老顧客了,上次退款真的很不開心
Catherine avatarCatherine2016-11-04
拖很久之外還少退,私訊跟他說也不理
Michael avatarMichael2016-11-07
之後爆氣罵人才說是小幫手漏回
Kumar avatarKumar2016-11-12
我是不相信啦,反正以後不跟他買了
Anonymous avatarAnonymous2016-11-13
老顧客+1雖然比較便宜但售後服務超差
Olivia avatarOlivia2016-11-13
衣服日記退款是慢,但她退貨很爽快,可
是其他連線除了rika能退外(大推),似乎
不能用不適合辦退。例如小穎,某次連線
我買到不適合想退,私訊後得到回答是只
退一次下不為例,金額轉購物金,所以我
後來買小穎就怕怕的,再來也想知道kiki
能不能退?