衣服日記聯絡不到賣家 - 網店

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https://www.ivudiary.com/

主要問題:尺寸太小需要換貨,但賣家所留的mail、粉絲團私訊皆無回覆,眼看七天快
到,可以怎麼處理呢?

經過:
三年前買過衣服日記網站,現貨出貨很快,印象很好

9/4想買一雙涼鞋,下標選超商付款取貨,等待一週多後,
9/11在問與答表示抱歉"自己以為是現貨,若非現貨可否取消",沒有回覆,
我擔心事情會這樣卡著

神奇的是,9/19通知取貨,結果鞋子太小,大一號網站標示有貨,
按網站寫的mail發信提出換貨申請,沒有回覆,
今天9/20私訊粉絲團亦無回覆,加上問與答都未見回覆,
明後天又週末,我擔心七天鑑賞期在未回覆情況下很快就過了

想請教版友,要退換貨卻聯絡不到賣家時,要怎麼處理比較好呢?
※ 編輯: quanty (116.241.116.219 臺灣), 09/20/2019 20:37:56
Piaok: 七天內有通知賣家退換貨或瑕疵不是就可以了 27.242.233.241 09/20 20:36
Piaok: 嗎 27.242.233.241 09/20 20:36
quanty: 所以他們回覆超過七天是不影響換貨權益的116.241.116.219 09/20 20:38
quanty: 這樣理解對嗎?116.241.116.219 09/20 20:39
silvie321: Q大對喔!以通知日期為準~ 180.217.202.52 09/20 20:40
quanty: 謝謝,那我就等等看賣家回覆116.241.116.219 09/20 20:41
confucious: 私訊如果太久沒回覆可以再多留幾次 因 219.85.135.204 09/20 21:05
confucious: 為 他可能 被 訊息淹沒 219.85.135.204 09/20 21:05
pretty64622: 粉絲團裡有電話可以聯絡 180.204.24.227 09/20 21:24
etnie: 以通知就是意思表達日期為主 不用擔心 111.184.1.127 09/20 23:51
etnie: 他們算是有求必應 服務很好的賣家了 111.184.1.127 09/20 23:55
quanty: 謝謝大家,衣服日記回覆了,看來我真是窮116.241.116.219 09/21 00:06
quanty: 緊張啊116.241.116.219 09/21 00:06
aac428: 今天發訊息後也有直接被回覆訊息 223.138.59.14 09/21 02:48
alicegaga: 覺得他們回覆訊息已經算超快了~哈哈 39.10.126.151 09/21 09:32
brucegto: 他們回覆真的很快 123.195.65.105 09/21 11:03
cheesecc: 推 服務很好的賣家 39.8.41.225 09/27 13:34
minimatsumi: 衣服日記老闆娘的媽媽顧店,只能說 42.72.184.151 09/28 09:47
minimatsumi: 阿姨人真的很好! 42.72.184.151 09/28 09:47

All Comments

Yuri avatarYuri2019-09-24
七天內有通知賣家退換貨或瑕疵不是就可以了
Anonymous avatarAnonymous2019-09-26
所以他們回覆超過七天是不影響換貨權益的
William avatarWilliam2019-09-26
這樣理解對嗎?
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2019-09-29
Q大對喔!以通知日期為準~
Odelette avatarOdelette2019-09-30
謝謝,那我就等等看賣家回覆
Adele avatarAdele2019-10-01
私訊如果太久沒回覆可以再多留幾次 因
為 他可能 被 訊息淹沒
Elizabeth avatarElizabeth2019-10-04
粉絲團裡有電話可以聯絡
Lydia avatarLydia2019-10-09
以通知就是意思表達日期為主 不用擔心
Rebecca avatarRebecca2019-10-09
他們算是有求必應 服務很好的賣家了
David avatarDavid2019-10-13
謝謝大家,衣服日記回覆了,看來我真是窮
緊張啊
Adele avatarAdele2019-10-18
今天發訊息後也有直接被回覆訊息
Christine avatarChristine2019-10-21
覺得他們回覆訊息已經算超快了~哈哈
Rebecca avatarRebecca2019-10-23
他們回覆真的很快
Edward Lewis avatarEdward Lewis2019-10-28
推 服務很好的賣家
Rosalind avatarRosalind2019-10-28
衣服日記老闆娘的媽媽顧店,只能說
阿姨人真的很好!