衣服日記實品尺寸與商品規格落差甚大 - 網店

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==20230521更新==
早上收到衣日聯繫,補充說明肩寬測量方式,日後商品規格會補強標示。
(我覺得補強標示的處理方式挺好的。)

因現場庫存的洋裝胸寬落於48~50公分,
於是我請衣日屆時收到退回件時鑑定一下該件洋裝胸寬,
看看是否在合理誤差範圍內。

https://i.imgur.com/Kh0qfWj.jpg

https://i.imgur.com/d5Pp8xs.jpg



===以下事件原文===

近日收到衣服日記4月中連線的CA099洋裝,檔口為 I miss you。
這件洋裝的花色跟手臂鬆緊帶的部分我很喜歡,檢查並試穿時發現釦子完全扣不上,我胸圍是96公分。
實際測量收到的洋裝肩寬30公分,胸寬46公分,而衣日粉專標示洋裝的肩寬為46公分,胸寬為50公分。

與衣日反應洋裝實品尺寸跟商品照標示規格差距很大,能否申請退貨?
並附上我手邊洋裝的測量結果照片。

衣日商品照
https://i.imgur.com/X5B1UQ6.jpg

圖片1-我實際測量胸寬46公分
https://i.imgur.com/EKWFIaB.jpg

圖片2-我實際測量肩寬30公分
https://i.imgur.com/vblikYk.jpg

同時我也詢問因商品尺寸誤差衍生的退貨會算在『一般退貨』還是『瑕疵退貨』?
後來得到衣日的回覆是
1. 洋裝是落肩款
2. 就她們手邊的庫存進行測量,尺寸符合商品規格
3. 可以在社團轉賣
4. 若要退貨會算在『一般退貨』,滿3次會列入黑名單
https://i.imgur.com/dZZm9CB.jpg

最後附上2張她們測量的結果照片。
圖片3-衣日測量胸寬5X公分
https://i.imgur.com/87Y9aXS.jpg

圖片4-衣日測量肩寬4X公分
https://i.imgur.com/T7weRdG.jpg

=====分隔線=====
我笑惹XD
媽媽咪呀我的世界觀遇到巨大挑戰XD
於是我內心上演了吐槽小劇場

1.嗯?什麼是『落肩』?
我所認知的『落肩』的定義是肩線會超過肩膀,
大概落在肱二頭肌的位置或是小時候露臂膀打疫苗的位置。

我一直以為我知曉的『落肩』的定義是正確無誤的,且與世人認知的一致。
但,並沒有。

2.衣日拿現場庫存測量,怎麼能證明我手邊的沒問題?
P不等於Q啊~
妳的對我的就對嗎?量子糾纏嗎?

3.我知道能在社團轉賣,謝謝建議。
即便把問題件丟給不覺得困擾的人,可尺寸誤差甚大的問題還是存在。
為什麼賣方的問題要買方我來收拾?我又不是代理商0.0

4. 一般退貨滿3次黑名單我沒問題,
我認為有爭議的地方在於『商品規格標示誤差甚大』被認定在一般退貨,不算瑕疵。
在我看到衣日回覆的測量照片,我認真要說『異議あり!』
https://i.imgur.com/DvbviNb.jpg

單就本篇衣日回覆的測量肩寬方式...
試想一下,我要是去做健康檢查,機器測量身高結果顯示我160公分,
而我說:『不!我是"落髮"人。 我身高200,因為我頭髮長40公分。』
荒不荒謬!?

=======================
回到我想分享/討論的爭議點,
要如何避免『網購收到實品尺寸與商品標示規格落差甚大』的情況發生?
抑或者問題發生了,買家可以怎麼處理應對?

當然我可以選擇申請一般退貨並保持沉默,
可始終還是覺得不平衡。(Not my fault.)

我認為賣家必須為自己標示的規格資訊負責,
畢竟很多直播賣家都隨口說XL能穿,結果送來小不啦嘰~.~
這次衣日她們給我的說法跟奇筢照太荒謬了...
我無法沉默,故將此次經歷分享給各位。

以上,Peace。
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All Comments

Olivia avatarOlivia2023-05-22
衣日對這種微妙爭議都踩很硬
Ina avatarIna2023-05-24
我這次買了一件T,衣長寫51,但我量是58cm
Genevieve avatarGenevieve2023-05-25
覺得差太多...但是因為很喜歡就留著了
Kelly avatarKelly2023-05-27
肩寬的量法很黑人問號耶,這種洋裝在我認
知是寬袖而已,肩線到底哪裡落?
Hedda avatarHedda2023-05-28
這哪叫落肩啊??看衣日模特照也不是落肩啊
Megan avatarMegan2023-05-30
看照片這種量法感覺是想要多長就可以拉多長
…?
Gilbert avatarGilbert2023-06-01
同上+1XD, 湊答案
Lauren avatarLauren2023-06-02
原po對落肩的認知是普世價值無誤
Eartha avatarEartha2023-06-04
衣日會看直播時模特穿起來的樣子,尺寸參
考用。胸圍超過90公分,韓貨free size 洋
裝不容易找得到合穿的。
James avatarJames2023-06-06
這太誇張了吧..這肩寬的測量法是量衣架寬
度吧
Edith avatarEdith2023-06-07
這量得也太假了吧 胸圍尺都沒擺平
落肩款真的很瞎
Audriana avatarAudriana2023-06-09
我覺得日韓貨這種款式的f洋裝大概
適合C罩杯以內 不然那個縫會開..
Anthony avatarAnthony2023-06-10
幾年前在衣日買過長裙,腰圍標示平量30c
m,寄來衣服實量35cm…腰圍整整差了快4
吋,客服回覆給我的和你得到的完全一樣
,但大了4吋我根本沒法穿XD還是選擇退貨
。幾年過去他們還是沒有進步啊
Callum avatarCallum2023-06-12
他肩寬不是從縫線處為0開始量…?
Oliver avatarOliver2023-06-14
衣日平量太硬凹了吧,觀感好差......
Linda avatarLinda2023-06-15
想知道售後的私訊是誰負責回覆的,衣
日售後對於各種要求都踩很硬,和直播
連線期間的態度真的是天壤之別
Kyle avatarKyle2023-06-14
他們量胸寬那張,感覺故意把衣服對折,讓
裙子布料混淆視覺...真不老實
Ingrid avatarIngrid2023-06-15
量胸寬還把中間衣料扯出來。lol
Elizabeth avatarElizabeth2023-06-14
這量法也太奇葩了吧!賣衣服的連最基
本的尺寸丈量都不會
Leila avatarLeila2023-06-15
你一定沒跟到更奇葩的測量方式
#1U0tDBgI
Ethan avatarEthan2023-06-14
這家就不缺客人
Hedy avatarHedy2023-06-15
很久沒買這家了,質感越來越不好
Jack avatarJack2023-06-14
太誇張了 皮尺都沒有拉直耶 衣日我一
直以為是撐過追加期就能買的賣家 這
樣真的會考慮一下了
Elma avatarElma2023-06-15
記得之前有賣家直接量模特兒身上的尺寸當做
衣服的尺寸,我以為這已經夠天兵了…
Olivia avatarOlivia2023-06-14
樓上 就是衣日
Iris avatarIris2023-06-15
推[異議ari]XD 那洋裝是縮肩吧
John avatarJohn2023-06-14
就我上面貼的那篇,量模特兒身上的尺寸XD
Isabella avatarIsabella2023-06-15
原po拍拍 這種回覆沒辦法接受欸
Faithe avatarFaithe2023-06-14
誰肩寬會那樣量啊 太瞎了吧
Brianna avatarBrianna2023-06-15
上面穿在身上量的那篇 貼在粉專的留言是琦琦
的帳號回的 但她們現在分家 到底是誰主導這
個奇妙的量測問題呢
Irma avatarIrma2023-06-14
直播影片說肩寬36耶 是那場的第一件 圖
片標46標錯了 這次回覆很不ok
Ivy avatarIvy2023-06-15
之前也發生過,買來幾件都不能穿,之後就
不太買衣日了
而且那次我看社團轉賣也不止一個人因為尺寸
問題轉賣(就是我有買的那幾件
Sierra Rose avatarSierra Rose2023-06-14
看起來很多買家都是自己吞下去
Susan avatarSusan2023-06-15
想知道售後誰負責+1,連線覺得yoyo
態度很好啊
Christine avatarChristine2023-06-14
她胸寬看縫線明明跟你量得差不多也是
4x 後面那個不是前片是當大家瞎了嗎
Zanna avatarZanna2023-06-15
這叫落肩?滿頭問號耶
擺明是先射箭再畫靶的量法
Joseph avatarJoseph2023-06-14
開眼界了
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2023-06-15
夠瞎
Una avatarUna2023-06-14
量胸寬的連衣服都沒平放啊
Anonymous avatarAnonymous2023-06-15
不過肩款這個我覺得本來每件因為款
式問題,都無法參考,如果是照那兩
條線去量,那每件我都無法囧 因為有
些肩線真的做很裡面,其實肩膀不是
長那個位置囧囧囧
Ida avatarIda2023-06-14
自己要買這種店的就不了你
George avatarGeorge2023-06-15
反正他們不缺客人,也只能當作遇到詐騙
Megan avatarMegan2023-06-14
對落肩的定義跟你一樣+1
Ursula avatarUrsula2023-06-15
賣家這量法也太不專業了吧
Connor avatarConnor2023-06-14
廠商測量肩寬的方式太荒謬了,是如何能
這樣睜眼說瞎話?
Bethany avatarBethany2023-06-15
詐騙
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2023-06-14
2019的文就開始這樣,看來這家真的
不缺客人
Hardy avatarHardy2023-06-15
第一次看到肩寬這麼量的 有點誇張
Barb Cronin avatarBarb Cronin2023-06-14
這家尺寸問題一直踩很硬
Aaliyah avatarAaliyah2023-06-15
爭議那麼多 只能說消費者一直都很寬容
Bethany avatarBethany2023-06-14
這不算公然說謊嗎
Thomas avatarThomas2023-06-14
之前也買過尺寸落差大的洋裝,那時候回
答跟現在一摸一樣XD覺得yoyo還不錯,就
他家的客服很………
Mia avatarMia2023-06-14
衣日量測法太荒謬,而且他用庫存量問題很
大耶,工廠出來的會有落差,你都拍自己量
測的尺寸給他看了,他還是堅持要用手邊的
回你,顯然沒有處理誠意
Sandy avatarSandy2023-06-15
衣日回覆超瞎
Hamiltion avatarHamiltion2023-06-14
這家不是一直都有蠻多爭議,但還是很多
人願意跟他買我也很問號?
Dora avatarDora2023-06-15
因為價格比大多數賣家便宜吧
Annie avatarAnnie2023-06-14
好奇想問差十公分 穿在肩寬40公分的
人身上會長什麼樣子
Linda avatarLinda2023-06-15
衣日售後一直很糟糕 但還是很多人買
Blanche avatarBlanche2023-06-14
買過幾次尺寸頗謎之後就少買了,只買簡
單的T shirt等沒有太大尺寸問題、比較便
宜的單品或是同家每年出不同花色的洋裝
,高單價或下著還是會看其他家(dobe、s
hin之類的)
Edwina avatarEdwina2023-06-15
早就不買衣日很久了 這售後無法接受
Selena avatarSelena2023-06-14
好瞎 在量什麼東西
Anthony avatarAnthony2023-06-15
我覺得可以理解洋裝肩線內縮所以往外量
測,但是胸寬平量賣家提供尺寸跟原po實
際平量差了4公分,整圈胸圍就差了8公分
,已經是M號跟L號的差距了啊,而且客服
實際量測衣服跟捲尺都沒有拉平,也沒什
麼參考價值,不太能接受
Olivia avatarOlivia2023-06-14
如果不是有上來po文她們後續會處理嗎?如
果買這家售後都這麼累,真的要思考這樣的
價差值不值得
Ursula avatarUrsula2023-06-15
Imy 買好幾次踩雷,還有FP,從此不買衣日
Enid avatarEnid2023-06-14
我是因為鄭鄭身材我能參考……
Edwina avatarEdwina2023-06-15
好瞎… 拍拍
Hedwig avatarHedwig2023-06-14
以前我也遇過臀圍差滿多的情況 當時好
像是model穿在身上量的?!
Frederic avatarFrederic2023-06-15
直接參考鄭+1,有遇過尺寸標示比較小
,但穿在鄭身上很寬鬆,還好當時果斷
不買…
Selena avatarSelena2023-06-14
好創新的肩款量法欸
Anthony avatarAnthony2023-06-15
衣日客服很糟 很久沒買了
Ida avatarIda2023-06-14
請問檔口是批發商的意思嗎
Caroline avatarCaroline2023-06-15
衣日不是第一次 之前有人反應胸寬差很多
Gary avatarGary2023-06-14
衣日回覆他們是模特兒穿好之後量模特兒
之後再也不看過他們的衣服
Jacky avatarJacky2023-06-15
要是人人都跟模特兒一樣瘦 還需要平量
另一間非日韓貨買到VIP 也一樣常常直播
Madame avatarMadame2023-06-14
中平量就沒問題 就算模特兒穿著也準確
Audriana avatarAudriana2023-06-15
覺得衣日的小幫手回覆要加強訓練+1
Franklin avatarFranklin2023-06-14
日衣回覆的這個量法我問號哈哈哈
Audriana avatarAudriana2023-06-15
淘寶也有直播 imy洋裝我都去看淘寶直播
後才下單 衣日model都仙女
Franklin avatarFranklin2023-06-14
小幫手真的是萬用坦克XD
Freda avatarFreda2023-06-15
買完常發現尺寸跟標示不合,覺得自己浪費
Doris avatarDoris2023-06-14
量法好誇張
Callum avatarCallum2023-06-15
看到量肩寬那裡我笑出來 有這樣量的?
Kristin avatarKristin2023-06-14
小幫手不會量肩寬…??
Bennie avatarBennie2023-06-15
賣家硬拗好好笑
Olive avatarOlive2023-06-14
原po思緒清晰,賣家太多吐槽的點了呵呵
Elizabeth avatarElizabeth2023-06-15
肩寬很硬要,這就是一般肩線無落肩,衣日
回覆觀感好差,30硬量成46,這態度直接拒
Noah avatarNoah2023-06-14
推 萬用坦克小幫手xd
Franklin avatarFranklin2023-06-15
謝謝分享