衣服日記實品尺寸與商品規格落差甚大 - 網店

==20230521更新==
早上收到衣日聯繫，補充說明肩寬測量方式，日後商品規格會補強標示。
(我覺得補強標示的處理方式挺好的。)

因現場庫存的洋裝胸寬落於48~50公分，
於是我請衣日屆時收到退回件時鑑定一下該件洋裝胸寬，
看看是否在合理誤差範圍內。

https://i.imgur.com/Kh0qfWj.jpg

https://i.imgur.com/d5Pp8xs.jpg



===以下事件原文===

近日收到衣服日記4月中連線的CA099洋裝，檔口為 I miss you。
這件洋裝的花色跟手臂鬆緊帶的部分我很喜歡，檢查並試穿時發現釦子完全扣不上，我胸圍是96公分。
實際測量收到的洋裝肩寬30公分，胸寬46公分，而衣日粉專標示洋裝的肩寬為46公分，胸寬為50公分。

與衣日反應洋裝實品尺寸跟商品照標示規格差距很大，能否申請退貨？
並附上我手邊洋裝的測量結果照片。

衣日商品照
https://i.imgur.com/X5B1UQ6.jpg

圖片1-我實際測量胸寬46公分
https://i.imgur.com/EKWFIaB.jpg

圖片2-我實際測量肩寬30公分
https://i.imgur.com/vblikYk.jpg

同時我也詢問因商品尺寸誤差衍生的退貨會算在『一般退貨』還是『瑕疵退貨』？
後來得到衣日的回覆是
1. 洋裝是落肩款
2. 就她們手邊的庫存進行測量，尺寸符合商品規格
3. 可以在社團轉賣
4. 若要退貨會算在『一般退貨』，滿3次會列入黑名單
https://i.imgur.com/dZZm9CB.jpg

最後附上2張她們測量的結果照片。
圖片3-衣日測量胸寬5X公分
https://i.imgur.com/87Y9aXS.jpg

圖片4-衣日測量肩寬4X公分
https://i.imgur.com/T7weRdG.jpg

=====分隔線=====
我笑惹XD
媽媽咪呀我的世界觀遇到巨大挑戰XD
於是我內心上演了吐槽小劇場

1.嗯？什麼是『落肩』？
我所認知的『落肩』的定義是肩線會超過肩膀，
大概落在肱二頭肌的位置或是小時候露臂膀打疫苗的位置。

我一直以為我知曉的『落肩』的定義是正確無誤的，且與世人認知的一致。
但，並沒有。

2.衣日拿現場庫存測量，怎麼能證明我手邊的沒問題？
P不等於Q啊~
妳的對我的就對嗎？量子糾纏嗎？

3.我知道能在社團轉賣，謝謝建議。
即便把問題件丟給不覺得困擾的人，可尺寸誤差甚大的問題還是存在。
為什麼賣方的問題要買方我來收拾？我又不是代理商0.0

4. 一般退貨滿3次黑名單我沒問題，
我認為有爭議的地方在於『商品規格標示誤差甚大』被認定在一般退貨，不算瑕疵。
在我看到衣日回覆的測量照片，我認真要說『異議あり!』
https://i.imgur.com/DvbviNb.jpg

單就本篇衣日回覆的測量肩寬方式...
試想一下，我要是去做健康檢查，機器測量身高結果顯示我160公分，
而我說：『不！我是"落髮"人。 我身高200，因為我頭髮長40公分。』
荒不荒謬！？

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回到我想分享/討論的爭議點，
要如何避免『網購收到實品尺寸與商品標示規格落差甚大』的情況發生？
抑或者問題發生了，買家可以怎麼處理應對？

當然我可以選擇申請一般退貨並保持沉默，
可始終還是覺得不平衡。(Not my fault.)

我認為賣家必須為自己標示的規格資訊負責，
畢竟很多直播賣家都隨口說XL能穿，結果送來小不啦嘰~.~
這次衣日她們給我的說法跟奇筢照太荒謬了...
我無法沉默，故將此次經歷分享給各位。

以上，Peace。
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