衣服日記不退款（退貨需買家負擔郵資） - 網店

Delia avatar
By Delia
at 2016-06-18T21:39

Table of Contents


＊商品/店家名稱：
衣服日記

＊購買連結：
手機無法顯示網址用圖片表示
http://i.imgur.com/PcfsKch.jpg

＊相關佐證：
http://i.imgur.com/1XDlmUI.jpg
http://i.imgur.com/VNYSQNS.jpg

＊事發經過：
之前在y拍的時候就開始買了，也在官網買到vip，雖然中間有點不愉快（下面補充）但懶
得比較其他賣家，所以斷斷續續有買。

在5/27退貨，他們說6/3才拿到（有點久？）
說退款要7-10天，但是！直到今天還是沒收到款項！（照理最慢6/13就會拿回退款）
這幾天有陸續催促，無奈裝死到底！
而且之前退貨都我負擔運費的！！
一直沒跟他計較他違反消保法，但是這次超過10天都還沒拿回退款！
衣服日記有些東西比其他賣家便宜一點點，但材質有差真的比較不好。
如果他再這樣繼續裝死下去，我會走法律途徑拿回我該有的！


http://i.imgur.com/uCqCAmf.jpg
棉花糖上衣剛拿到就有濃濃的石油味，洗了之後味道更重...
「要買衣服日記請三思！！」




補充
http://i.imgur.com/kqLTdUL.jpg
這件大衣剛拿到的時候把它掛著，過了三天要穿，發現裡面破了個大洞，反應給它們卻隱
約的表示是我弄的，當下也很火，我直接把話說死，他才退款（也是等有點久，但至少有
拿到退款）




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Tags: 網店

All Comments

Liam avatar
By Liam
at 2016-06-22T08:50
棉花糖你是買黑色嗎？
John avatar
By John
at 2016-06-27T05:39
衣服日記便宜，但材質沒有很好(其實也是
反應價格啦，至少不是破布)
Regina avatar
By Regina
at 2016-06-30T08:14
粉色的，這種售後服務再便宜都不會買了
，而且我還是老客戶，真的很生氣
Isabella avatar
By Isabella
at 2016-07-01T05:56
棉花糖上衣不知道是不是之前很多賣家帶
的那件，我收到別間的也是味道很重
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2016-07-01T14:46
確實退款經驗很差，如果沒主動追根
本不理。
Sandy avatar
By Sandy
at 2016-07-05T20:30
我主動告知了好幾次還是不理耶...
Olga avatar
By Olga
at 2016-07-07T00:06
之前好像快一個月才收到退款
Donna avatar
By Donna
at 2016-07-09T07:51
然後之前退貨運費是我先出的 小幫
手表示退款會一起退 結果根本沒有
還是只有退衣服的錢
Emma avatar
By Emma
at 2016-07-11T16:14
好幾次退款都蠻主動迅速耶..
Carol avatar
By Carol
at 2016-07-13T07:23
突然覺得商城真好 能退效率又高...
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2016-07-16T22:20
我也是!!退款等快12天還沒退，寫信催也
沒人回應，超無言QQ
Brianna avatar
By Brianna
at 2016-07-20T17:13
我五色都有，只有黑色有味道還洗不掉。
James avatar
By James
at 2016-07-22T15:04
這種出瑕疵貨還只想著卸責的賣家真的很
過分
Enid avatar
By Enid
at 2016-07-23T03:54
之前追貨追了三個禮拜沒追到，退款超
快2天就收到勒。而且我覺得店家服務態
度還蠻好的。
Andrew avatar
By Andrew
at 2016-07-25T21:29
退款等很久+1 連寄回退貨的運費也沒有退
Caroline avatar
By Caroline
at 2016-07-26T02:09
退款真的比較慢，也不退運費，可是比起
其他連線，她退貨很阿莎力，我都是這樣
安慰自己就不去計較運費，但想想是不是
消費者太善良，所以把賣家慣壞了？
Dinah avatar
By Dinah
at 2016-07-27T09:19
退款速度真的很慢、要一直催才會收到退款
Belly avatar
By Belly
at 2016-07-28T06:53
所以寄回退貨的運費是應該補回來給我們
買家嗎@@?
Jessica avatar
By Jessica
at 2016-07-28T13:12
我等了11天，昨天下午寫信跟私訊fb根本
沒人回應我的退款後續，今天想打電話還
要等上班日才有客服服務，等退款真的等
到很煩到底該怎麼辦!!!??
Linda avatar
By Linda
at 2016-07-30T18:18
我之前退貨也沒有退我運費耶
Faithe avatar
By Faithe
at 2016-08-04T03:01
它這件棉花糖我也有買，有臭味所以下水(
手洗+晾乾)後發現整件縫線都快裂開，做工
很差
Cara avatar
By Cara
at 2016-08-06T04:06
棉花糖上衣也是買黑的，真的洗很多次
味道始終還在…
Rae avatar
By Rae
at 2016-08-09T20:48
其實退貨扣運費很不合理
Faithe avatar
By Faithe
at 2016-08-14T07:38
不懂為啥他們商品有瑕疵卻要買家承擔郵
資
Franklin avatar
By Franklin
at 2016-08-18T14:47
你說再不退款要訴諸法律，大概就會回了吧
Heather avatar
By Heather
at 2016-08-20T07:22
我蠻常買這家 沒想到退款這麼麻煩 大扣
分@@
Caroline avatar
By Caroline
at 2016-08-22T15:29
他本來運費就要付@@
Victoria avatar
By Victoria
at 2016-08-23T13:23
可是我選隨貨退款 也都很快就拿到耶
Olga avatar
By Olga
at 2016-08-23T23:25
沒想到居然回信說退款了=="，6/1退貨到6
/18收到退款，真的有夠久。話說寄回退貨
的運費應該無法拿回來了吧？
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2016-08-28T07:33
我也是！之前瑕疵換貨等超過官網追加
時間了，我寫信去問才建議我退款，但
退款也等超久～
Bennie avatar
By Bennie
at 2016-08-31T15:22
我覺得羊毛大衣的回覆還好耶！賣家如果真
的有存證他要調記錄很ok啊！沒說一定是妳
弄壞的意思！難道每個買家一反應，賣家就
必須閉著眼睛退款？我不是護航粉啦 因為
我覺得自負郵資真的就滿不合理的 不過有
些賣家好像是如果妳退貨後 原訂單沒達到
免郵就必須把原本的免郵資補回來
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2016-09-03T03:57
幾個小時前我有跟他說要採取法律行動，
剛也回覆退款了，但郵資沒退，根本欠電
阿
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2016-09-07T14:23
台灣消費者太善良了，要三催四請搬出法
律，賣家才肯就範
Oscar avatar
By Oscar
at 2016-09-09T23:06
想請問一下，以上討論的退款賣家需加上
運費一起退，是指整筆退貨還是部分退貨
的情形呢？
Frederic avatar
By Frederic
at 2016-09-11T18:57
回樓上，他後來也沒給我看錄影存證好嗎
？唬人誰不會
Emily avatar
By Emily
at 2016-09-14T07:13
這種退款服務不敢下手了，因為我忘記催退
這種退款服務不敢下手了，因為我忘記催退
款....
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2016-09-15T00:58
妳覺得她唬人就唬人囉！或者它調閱後發現
真的原本就破了 所以摸摸鼻子退款？很多
賣方也分享過遇過惡意退貨的買家 所以有
些自保的做法也是應該的吧
Oscar avatar
By Oscar
at 2016-09-18T12:59
去年有買到羊毛外套肩膀破掉，衣服日記
有退款給我，說錄影的事
Agatha avatar
By Agatha
at 2016-09-18T15:16
＊沒有說錄影的事
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2016-09-21T19:57
我上次也是退了兩件棉花糖衣
但我在一開始聯絡客服時就有告知消保法
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2016-09-25T02:50
規定 所以衣服日記是請我用7-11退貨
當下是不用繳運費的!然後他們也是退貨
Sarah avatar
By Sarah
at 2016-09-25T05:00
我之前退貨也要扣運費60，然後還要另
外自費店到店60退回商品，等於花了12
0退貨。我特地詢問難道退貨要花120？
他們表示規定就是如此...。從此再也
不買了
Heather avatar
By Heather
at 2016-09-27T03:43
超過時間!!!! 最後還是快過年前打去催
才要到錢!!! 整個不知道是怎麼回事
George avatar
By George
at 2016-09-28T19:42
之前買一件衣服也是 拆開之後發現
有破洞 也被暗示是我損壞 後來賣家
傳影片試圖證明 但是影片根本無法
看清楚 最後不了了之 原po能讓賣家
退費太厲害了 真是羨慕
Queena avatar
By Queena
at 2016-10-01T10:25
我打錯 應該是他們也是退款超過時間
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2016-10-02T13:34
另外棉花糖這件真的很多人反映味道
Tom avatar
By Tom
at 2016-10-04T13:21
但一直以為是特定色才會
Lucy avatar
By Lucy
at 2016-10-05T10:16
退款等很久建議打客服上次好像是
打完客服後有得到明確退款日期
Elma avatar
By Elma
at 2016-10-07T01:21
然後我當時也有上來詢問過味道問題
這件款衣服有味道根本不是個案
Erin avatar
By Erin
at 2016-10-07T09:35
不知道為什麼賣家還會繼續賣
Iris avatar
By Iris
at 2016-10-10T23:40
我退款很快耶
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2016-10-12T20:14
退款真的很糟 上次退款都已超過他寫的7
到十個工作天了 還沒收到 其中也有在信
中說要退款的 結果一直沒收到後來打電
話過去隔天說要匯款
Franklin avatar
By Franklin
at 2016-10-13T02:02
上次退貨發現還要自己付運費就沒有下次
了
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2016-10-13T19:42
這樣對衣服日記很扣分
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2016-10-13T21:18
也覺得退貨自付運費不合理，買了一兩次
之後就不買了
Queena avatar
By Queena
at 2016-10-14T00:58
我也是整批退貨，還要自付運費。傻眼
Joseph avatar
By Joseph
at 2016-10-16T07:29
本來有想買 看到退貨運費自付就黑名單了
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2016-10-17T21:39
只交易過一次 好險沒踩雷QQ
Ethan avatar
By Ethan
at 2016-10-20T17:43
之前瑕疵退貨，賣家有提供7-11退貨便代
碼(免運)，但退款蠻慢的(三週)
Andy avatar
By Andy
at 2016-10-23T05:18
本來想買 但看到這篇退縮
Christine avatar
By Christine
at 2016-10-24T00:22
我在台中逢甲夜市買一雙290....
Wallis avatar
By Wallis
at 2016-10-24T08:11
我的鞋底長的不太一樣～
Donna avatar
By Donna
at 2016-10-29T04:57
http://i.imgur.com/6bbqCG8.jpg
Hedda avatar
By Hedda
at 2016-10-30T15:59
請忽略被貓咪抓的痕跡..
Linda avatar
By Linda
at 2016-11-03T08:22
不是不合理，是根本違法，建議大家遇到這
種事還是直接問消保官吧！不該姑息

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