蝦皮陌生人包裹 個資外洩or賣家寄錯? - 網店

Edwina avatar
By Edwina
at 2018-12-28T18:31

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不確定這個發表在es版合不合適,
我昨日下午手機收到蝦皮的簡訊,
說我有個包裹寄到[我家隔壁的7-11],要我去領取。
我當下很疑惑,因為我近日的包裹是寄到OK,
而且我也已經領取了。

我晚上下班後去這間7-11詢問是否有我的包裹,
店員說有,確實是我的名字、電話,還要我付780元
這間7-11在我家隔壁,但我蝦皮的商品很少會寄到這間7-11,只有寄過一兩次,因為我去
全家次數比較多,故很少寄到7-11,

我覺得很疑惑,我的名字、電話以及曾經寄過的店家,這些應該是我的個資,怎麼會就這
樣被別人拿來使用,我今日致電蝦皮客服,
客服:「請問單號」
我:報單號
客服:「你認識賣家嗎? 包裹領了嗎?780元嗎?」
我:「不認識,沒領,780沒錯」
客服:「那不要領取就好」
我:「可是這是否是個資外洩的關係呢?」
客服:「我也不知道,如果你有疑慮,你可以投訴」

我當下有點傻眼,因為我覺得這件事情只有兩個答案
1.賣家寄錯
-但我很少寄到這個店家,我覺得這可能性不大,況且我寄到這店家次數很少。
2.個資外洩

如果我有疑慮應該是像他客服說的去投訴嗎?
本來想說致電客服了解答案,但客服這樣回我,
我覺得這件事情可大可小,但實在不知道怎麼處理比較恰當,故發文詢問大家的想法。

如果這篇文章在這邊不恰當,再請版主幫刪,不好意思,謝謝。

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All Comments

Lauren avatar
By Lauren
at 2018-12-31T08:10
前陣子蝦皮寄7-11,改過門市資訊的買
家,有機會印出其他人的收件資料。
Isla avatar
By Isla
at 2019-01-03T02:09
不知道這個BUG 還在不在
如果確定不是你買的包裹,就不要領了
Zanna avatar
By Zanna
at 2019-01-03T11:19
有聽過假冒購物網站的取貨簡訊騙領包裹
的例子
Faithe avatar
By Faithe
at 2019-01-04T05:00
網購網站感覺都不太謹慎QQ
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2019-01-08T02:58
https://i.imgur.com/4KqvKtg.jpg
Franklin avatar
By Franklin
at 2019-01-10T22:54
感覺很像詐騙
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2019-01-11T02:57
今天有新聞,是詐騙

好久沒有買蝦皮了

Brianna avatar
By Brianna
at 2018-12-28T18:20
http://t.cn/EbVRFdo 蝦皮購物3成商品來自中國 遇問題買家只能摸摸鼻子? 蝦皮裡面是海外賣家 等超久來了 就算東西有問題也不能退 貨品都要等15天以上的幾乎都是 所以我現在乾脆都自己買淘寶 這次雙12買淘寶8天就收到貨了 已經很久沒買蝦皮了... 要買可能也會略過要等15天以上的賣家 會 ...

綠聯MFI蘋果iPhone充電線

Belly avatar
By Belly
at 2018-12-28T18:12
★商品名稱:綠聯MFI蘋果iPhone充電線-郵寄 ★商品網址:https://detail.tmall.com/item.htm?id=526934401966 ☆網誌心得:(無,僅PTT圖文分享) 合購版合購無數次的充電線,我終於跟到團了。 (我買了兩條一米的) 12/10到貨,立馬拆了一條開始使用 ...

日本可愛雜貨SWIMMER限定復活福袋

Doris avatar
By Doris
at 2018-12-28T17:49
從去年夏天swimmer陸續閉店後就好桑心,可愛的雜貨是我每次去日本的動力...閉店後到 日本玩都好空虛阿QAQ https://i.imgur.com/qjqkBOj.jpg 現在只能偶爾撿幾樣淘寶或蝦皮的庫存品...... 沒有想到今天發現樂天日本有出復活限定福袋 1/1開賣 只要jpy2160 好 ...

冬天外套挑選

George avatar
By George
at 2018-12-28T17:49
★挑色/挑尺寸/挑款式:挑款式 ☆個人資料簡述:不太喜歡羽絨外套的感覺,怕穿起來顯胖 身高160,平常穿M ★挑選需求: 快過年想購入新外套 逛到之前愛牌cherrykoko有幾件外套還滿好看 但選擇困難症發作QQ 選手1號 ★物品連結: https://bit.ly/2rZgay8 ☆猶豫不決: 短毛 ...

秋冬襪靴勸敗分享-韓國襪靴簡單穿搭

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By Kelly
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