蝦皮關於"沒收到貨 申請退款"的頁面在哪? - 網店

蝦皮上訂購某商品，原先下訂時有的數量（且下訂成功），賣家用「聊聊」表示實際存貨
量缺了一半份量的貨，賣家說仍會寄出現有的部份存貨量，希望我取件並先按照下訂的數
量全額付款，賣家再退缺貨的一部分金額給我。

賣家表示：

"並於取貨時一樣先付訂單的全額!訂單先不要按完成!之後再到頁面對未收到的缺貨項目申
請退款!並選項選擇【我還沒收到訂單商品】此選項"

我看不懂。因為我在我的蝦皮購買清單頁面中，以往去超商領貨付款後，也沒有去管蝦皮
頁面按或不按什麼，如今先前那些領貨的商品也自動顯示「完成」，換言之跟我「要不要
去按完成」無關啊？只要我一領了（份量有缺的）貨，還有機會申請退款？

此外，頁面是哪個頁面？我整個購買清單關於此一商品（或先前其他已經領貨的商品）部
份的畫面上上下下看了一遍，沒有看到可以選擇「我沒收到訂單商品」的選項可以選..。

所以請比較懂蝦皮頁面的網友講解一下。

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