蝦皮部分退款 - 網店

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請問一下有沒有人有用過蝦皮的部分退款功能?

因為賣家少寄了一半給我

我想說直接退差額就好 問賣家要另外轉帳還是透過蝦皮機制

賣家同意透過蝦皮的機制

退貨原因想說是因為有少就選了"商品缺件/賣家通知缺貨"

後來"上傳證明"就把商品照跟與賣家對話記錄的圖片上傳 本來以為這樣就好了

過一兩天又通知

它還是要輸入取件人取件人地址跟電話等

只是少一半是要收取什麼東西?(如果來取是要給他什麼 空箱子嗎?)

還是這只是必要程序?填一填就好不會真的來收…

填的方式也是有點疑問

取件人/取件電話等資訊是要變成圖片上傳的還是填在"補充更多退貨/退款的原因"?

https://imgur.com/Ja1mebX

(上次有一次賣家型號寄錯按退貨 賣家再議說退差額好像就沒這麼麻煩…)


謝謝!

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All Comments

William avatarWilliam2023-05-31
請問有先聯絡賣家了嗎? 記得賣家只要
不完成訂單提出退貨就可以直接退款。
Frederica avatarFrederica2023-06-02
https://i.imgur.com/MTr6AHC.jpg
缺件退款好幾次,沒遇過要填收件資料
Wallis avatarWallis2023-06-04
缺件沒填過住址+1 也是直接退蝦皮錢包
Michael avatarMichael2023-06-06
沒填過取件人資料 跟賣家確認完後直接去
Quanna avatarQuanna2023-06-07
用部分退款功能 點一點就退到蝦皮錢包了
George avatarGeorge2023-06-09
同品項多數量如果少寄 蝦皮無法退吧
Candice avatarCandice2023-06-11
部分退款要在對話中提到漏寄品項及金額
Thomas avatarThomas2023-06-13
之後點部分退款客服會去看賣家同意直接退
Margaret avatarMargaret2023-06-15
少寄可以部分退哦,蝦皮退款有兩個選項
,一個是退貨退款,一個是可以自填金額
的部分退款。
Jacky avatarJacky2023-06-13
是不是弄錯選項? 幾次東西數量錯誤都是
Ophelia avatarOphelia2023-06-15
附上證據後蝦皮會通知賣家,賣家同意
部分退款後就會把錢退到蝦皮錢包
Jacob avatarJacob2023-06-13
我上次也是丟了一張照片,選賣家缺件,
然後金額就下來了欸,沒有要寫退貨資
料,是不是賣家按錯了?
Ethan avatarEthan2023-06-15
看賣家好不好溝通吧 如果溝通不來安心
退還是蠻重要的