蝦皮退貨運費的問題 - 網店

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By Dora
at 2018-07-02T05:51

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最近在蝦皮買了一件衣服
收到後對於衣服材質跟實拍照片有點落差(沒穿)
於是按下退貨申請
店家說需要自己付運費
把衣服寄回去後 才會退款給我
不過最近看蝦皮有宣導
凡是常態性販售的網路店家
應該都有七天鑑賞期
而且退貨不用負擔任何費用(包括運費)
打去蝦皮客服詢問確認
只要是常態性販售的網路賣家 運費應該由店家吸收(即便不是商城或是24h)
不知道大家平常買網購退貨會自己付運費嗎?
不過蝦皮的退貨選項好像也沒有(非商城賣家)
七天鑑賞期退貨這個?
有點矛盾~

PS：昨天已經把衣服寄回給賣家了
只是單純好奇這個消保法是不是真的有作用


Tags: 網店

All Comments

Carol avatar
By Carol
at 2018-07-05T23:15
根據消保法理論上退貨運費應由賣家負擔
Eartha avatar
By Eartha
at 2018-07-09T05:35
但如果是出貨運費應該還是買家要支付
Edwina avatar
By Edwina
at 2018-07-13T04:47
看本版才知道購買的運費自付，但退貨
的運費賣家付。上次蝦皮退貨，賣家什
麼都沒說就退費了。
Donna avatar
By Donna
at 2018-07-17T20:25
商城退貨不用自付 其他的好像都要自己跟
賣家溝通
Liam avatar
By Liam
at 2018-07-20T15:44
個人賣家的話不適用消保法啊～
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2018-07-22T12:02
個人賣家也適用消保法吧 上次打電話去
詢問 法律規定退貨後買賣契約解除消費
者不需負擔費用 但是細則無明定 退貨的
運費、手續費賣家不退你也沒轍
Adele avatar
By Adele
at 2018-07-23T07:03
蝦皮有公告說個人賣家不是用消保法
Olga avatar
By Olga
at 2018-07-27T06:05
有作用啊，但以雙方合意為主
Lydia avatar
By Lydia
at 2018-07-30T10:45
如果賣家是一般民眾，且偶一為之或是
將自己不需要的用品透過蝦皮出售給別
人，不是以此為業者，則賣家可能就不
屬於消費者保護法所規範的企業經營者
。
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2018-08-03T15:02
偶一為之出清不需要物品，不在消保法規範
內
Olga avatar
By Olga
at 2018-08-04T12:19
我以為個人賣家只的是小型商家，是我誤
會了
Annie avatar
By Annie
at 2018-08-07T16:48
跟小賣家買過 退貨要自己寄回去
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2018-08-10T02:55
只要他是常態性販售就算，賣家不認帳你也
Thomas avatar
By Thomas
at 2018-08-12T18:12
只能走消保途徑爭取就曠時費日了
Freda avatar
By Freda
at 2018-08-15T18:15
他的意思是你先墊運費，到時會一起匯給
你吧！

貓咪刺繡環保飲料提袋+日本CIAO啾嚕肉泥

Donna avatar
By Donna
at 2018-07-01T21:05
★物品名稱： 1.台灣製 貓咪 精緻刺繡 環保飲料提袋 2.日本產 CIAO啾嚕 貓咪肉泥 ☆賣家名稱： 1.蝦皮賣家：sheilaliu0207 2.蝦皮商城：WANG寵物精品館 ★拍賣網址： 1. https://shopee.tw/sheilaliu0207/1263653658 2. http ...

請問樂天運費這麼貴是正常的嗎？

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By Charlie
at 2018-07-01T20:49
不好意思，雖然有爬過文了，但還是不太確定... 就是我到樂天全球購買東西 我發現選EMS跨海運費，500g以下就要1400日圓...台幣快400... 請問這個運費是正常的嗎？ 還是有沒有更便宜的管道？ 因為買淘寶買習慣了...感覺同樣是跨海，怎麼運費差這麼多.... - ...

海外包裹9月實名制??

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By Daniel
at 2018-07-01T20:39
版友好~ 昨天看到的新聞，不知道有人了解狀況嗎?? 海外網購包裹9月21日起實名制 「未認證」將登上黑名單 https://www.ettoday.net/news/20180630/1202716.htm 自從學會淘寶之後，很多東西都直接在上面買了集貨送來， 調降課稅門檻之後有收斂一點，儘量減少買的 ...

海外網購包裹9月21日起實名制

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By Freda
at 2018-07-01T20:38
大家覺得這是更方便的政策，還是政府找麻煩? https://www.ettoday.net/news/20180630/1202716.htm 記者趙蔡州／綜合報導 財政部關務署自9月21日開始實施「低價進口包裹」實名制，未來民眾從海外網購「5萬元 以下」快遞包裹來台，必須先從實名認證App登記個人真實 ...

07/01 日貨連線

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By Olivia
at 2018-07-01T20:32
★今日PO貨 Mayumi https://goo.gl/8U2N1e 06/25~ 喵 https://goo.gl/4VMMwY 06/25~07/01 IES https://goo.gl/ytvhjP 06/29~07/03 ...