蝦皮退貨買家要自付運費? - 網店

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https://shopee.tw/allen2550

http://i.imgur.com/B8eP8nI.jpg

http://i.imgur.com/gBSJ2HI.jpg

大家好,因為前幾天折扣金 要湊額度的關係,+買了這件衣服,因為看頁面寫精梳棉才下
單,但今天收到確是尼龍塑膠光面材質呀(會透光,亮面材質)

http://i.imgur.com/jnwyoUO.jpg

http://i.imgur.com/DlCO6tP.jpg

白色是收到的尼龍材質,米色粗線條是自己的棉的衣服,賣家堅持這不是尼龍,是精梳棉
,賣家說退回的運費,買家得自己付,請問有人給蝦皮判成功過,是賣家付運費的嗎?(我
知道個人賣家沒有7天退換貨的消保法,但它是有7萬評價,應該算專業賣家吧)

我有跟賣家說,若是我的問題,我本該自付運費,但是你材質跟網頁不一樣,是賣家要負
責,他說就請第三方判,但看很多人經驗都是蝦皮不管退回運費的,請問我只能認賠運費
嗎?

而退款金額若不是從蝦皮退,轉到買家帳戶的話,就算同銀行,也要給他15元手續費(員
工跑腿)

謝謝大家回我

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All Comments

Daniel avatarDaniel2017-02-04
應該是說蝦皮不介入貨物如何退回這一塊
,但你還是可以用消保法向賣家主張權利(
這邊看起來應該不是出賣個人物品的吧),
如果不行也可以申訴
Annie avatarAnnie2017-02-08
都是買家自己付運費耶
Kyle avatarKyle2017-02-10
退款的部分只要賣家同意你的申請(忘記名
字了),或不同意進入蝦皮認定->判定買家
有理,蝦皮都會把之前收的商品金額直接
打回給你,但是會扣除買東西時支付的運
Eartha avatarEartha2017-02-11
大家好,目前退貨沒問題,是賣家不認消保
法,它說他們店就是買家自付寄回的運費,
看很多人請蝦皮退,也是不管寄回運費的,
Quintina avatarQuintina2017-02-14
所以我才想問除了認賠有無其他的經驗XD謝
謝大家
Harry avatarHarry2017-02-19
轉賣...
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2017-02-20
不合法 就看你要不要申訴而已 就這樣
Robert avatarRobert2017-02-20
我是自己自付啦......想說郵寄37$而已
Freda avatarFreda2017-02-21
因為就很塑膠,不敢害下一位,已付蝦皮運
費了,寄回又要37,很不划算(寧願買罐頭
給貓狗) 哈哈 謝謝大家回覆 ^^ 甘蝦 看來
只能如此了 等等自刪
Adele avatarAdele2017-02-21
衣領不太一樣......
Selena avatarSelena2017-02-25
衣領很明顯不一樣
Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-02-28
不實的商品可以檢舉
Valerie avatarValerie2017-03-01
賣大量新品的都不算個人賣家,個人賣家是
Margaret avatarMargaret2017-03-04
指出清,二手,轉賣,代購,這家不算是個
人賣家
Oliver avatarOliver2017-03-07
他賣的是尺寸款式齊全的商品
Doris avatarDoris2017-03-11
是的 她不是個人賣家 但她就是堅持退回運
費買家付^^
Harry avatarHarry2017-03-17
看檢舉頁沒有 不實這個選項捏 謝謝大家熱
心 希望大家別買到這件 完全不同呀
Poppy avatarPoppy2017-03-22
我遇到的蝦皮賣家 有幫我付退貨運費 你
這件衣服老實說 真的很...... 賣家都不
會心虛?!
Zora avatarZora2017-03-24
所以她強呀,只能攤手