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蝦皮退貨疑問 - 網店

John avatarJohn · 2021-02-06

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大家好 因為我第一次在蝦皮退貨

所以有問題問大家

這星期四我收到商品 星期五按了申請退貨

出現下列圖片
https://i.imgur.com/lIRMfQX.jpg

賣家在聊聊裡面有給我7-11店到店的資訊給我退貨


現在我按了退貨詳情是這樣
https://i.imgur.com/kPhY9e0.jpg


請問是要等賣家按同意才把東西寄回嗎？

還是現在就能把東西寄回？

如果賣家一直沒有按同意要怎麼處理？


謝謝大家

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All Comments

Mary avatarMary2021-02-09
東西先退回，賣家收到後會按同意退款
Vanessa avatarVanessa2021-02-10
先等他同意在寄
Kelly avatarKelly2021-02-12
要等賣家同意，蝦皮才會給退貨序號，你聊
聊跟賣家說下吧
Olga avatarOlga2021-02-16
退換貨整個過程都要用官方，不要私下寄出，
如果賣家不還你錢那就沒辦法了
Donna avatarDonna2021-02-19
要賣家按同意，才會有之後的物流編號
Lydia avatarLydia2021-02-21
等 https://i.imgur.com/PSLyokp.jpg 賣
家給711退貨碼再寄，要你自己花錢寄的不要
理他
Thomas avatarThomas2021-02-24
除非是商城的 不然都是要自己墊運費寄回(
好一點的會說話算話收到退回物品後把運費
退給你)
Yedda avatarYedda2021-02-26
先等他退款吧 然後他如果不提供退貨便的話
看你要不要寄可以讓對方付運費的貨運
Jacob avatarJacob2021-03-01
黑貓有受理喔
Xanthe avatarXanthe2021-03-05
沒吧? 那賣家都有說要在蝦皮按退貨了
Valerie avatarValerie2021-03-06
既然你也已經透過蝦皮申請退貨就是等賣家
按同意
Lily avatarLily2021-03-06
反正他沒反應等期限過了蝦皮也是會默認
退款
Sierra Rose avatarSierra Rose2021-03-08
沒有，你就是照蝦皮流程走，店家叫你幹嘛
都不要理，商品完整寄回就好
Todd Johnson avatarTodd Johnson2021-03-13
不要自己付運費寄回，既然店家不給你711退
貨碼那你就提出蝦皮爭議，告訴蝦皮賣家要
你自付運費寄回
Damian avatarDamian2021-03-16
按蝦皮流程，賣家同意退貨就會有退貨
碼出現不需付運費
Cara avatarCara2021-03-17
直接問賣家退貨運費怎麼處理就知道了
Madame avatarMadame2021-03-20
若是要自付就找蝦皮客服吧
Jessica avatarJessica2021-03-25
同s大說的一樣，昨天才退
Elma avatarElma2021-03-28
那個退貨便要賣家有申請才會有 我上個月是
收到破損的保養品 搞很久覺得超煩的 我申
請退款賣家是當天就同意退款了 但並沒有退
貨便的代碼出現 所以只能賭對方會說話算話
還好他最後有退運費
Olive avatarOlive2021-03-29
都是透過蝦皮錢包退的
Una avatarUna2021-04-01
我之前也遇到要我自己寄回去的賣家，
我堅持要等到退貨編號才寄結果賣家生
氣氣
Tom avatarTom2021-04-06
自付運費是不合法的喔，堅持免費退貨
Hedda avatarHedda2021-04-09
賣家不同意，就會進入蝦皮仲裁，我申
請仲裁時只付上消保法條文，蝦皮很快
就要去求賣家讓我退