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蝦皮退貨寄件問題 - 網店

Thomas avatarThomas · 2022-09-03

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在蝦皮買了個nb電池

結果發現對方可能是淘寶過來的

再加上測完發現電池是壞的

直接跟對方申請退貨

可是對方沒有給我退貨編號

要我直接寄到他說的地址

運費他出60

請問這樣是正常的嗎

然後剛剛去小七問

小七說只能黑貓宅配要130

買那麼久蝦皮第一次用退貨

不是很懂這樣正常嗎

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All Comments

Skylar Davis avatarSkylar Davis2022-09-02
http://i.imgur.com/nArEA1L.jpg
Charlotte avatarCharlotte2022-09-06
直接申請退貨不用負擔運費，賣家不給過
沒關係你只要跟蝦皮客服說
Edwina avatarEdwina2022-09-02
所以我直接用一般宅配寄到他的地址是可
以嗎
Iris avatarIris2022-09-06
等等 如果是蝦皮給的退貨的寄件編號才是對吧
而且這樣蝦皮才能確認你寄出了 不用負擔運費
Olive avatarOlive2022-09-02
是有先按了完成訂單嗎？還是覺得聯絡蝦皮客
服比較好 走蝦皮的退貨比較安全 不然他沒退
你退回的運費 不就你要吞下運費？
Elvira avatarElvira2022-09-06
我之前用退貨是寄超商 蝦皮走退貨流程會給
寄件編號那個 就不用付錢 直接去超商寄就好
Kumar avatarKumar2022-09-02
如果是另外跟賣家聯絡 有點不保險
George avatarGeorge2022-09-06
如果你自己找宅配寄就是私下流程，到時
候他若不退你運費和商品款項蝦皮也不能
幫你
Dora avatarDora2022-09-02
http://i.imgur.com/sBGeRcI.jpg
Andrew avatarAndrew2022-09-06
如果不能選物流要請買家自行派物流來回
收，買家是不用負擔運費的，有問題跟蝦
皮客服說
Odelette avatarOdelette2022-09-02
他也沒叫物流來收要我自己寄
Hedda avatarHedda2022-09-06
https://i.imgur.com/Xpi00wX.jpg
Sarah avatarSarah2022-09-02
http://i.imgur.com/gI9oLGX.jpg
Sarah avatarSarah2022-09-06
那跟賣家說請他自行派物流回收，蝦皮流
程有限制時間，
的
Madame avatarMadame2022-09-02
好的，這圖清楚多了
不然叫我直接寄太怪了
Eartha avatarEartha2022-09-06
要你寄也要給你運費你再去寄吧 60只能店
到店
Quanna avatarQuanna2022-09-02
蝦皮退貨有2種，1種是對方同意後會有71
1寄件編號，另1種是自已去寄
Audriana avatarAudriana2022-09-06
自己去寄運費要誰付，蝦皮要你們自己去
處理
Freda avatarFreda2022-09-02
有按照賣家要求自己去寄超商退貨過 賣家
先給了運費
Joseph avatarJoseph2022-09-06
但也有自己支付過退貨運費的 為了快速解
決退貨事件
Aaliyah avatarAaliyah2022-09-02
因為賣家沒有設定退貨門市所以只能選賣家自
己派車來收。
之前遇過差不多的，賣家丟個門市也沒給其他
資料，傳訊也不理，最後蝦皮自己派車來收。
Carol avatarCarol2022-09-06
是蝦皮自己派的，因為賣家不願意給詳細資料
也不願意派人來收，整個裝死，蝦皮收回去後
沒經過賣家直接退款了
Damian avatarDamian2022-09-02
我只有用蝦皮退過，這種跟賣家直接聯繫
有點怕怕的