蝦皮退貨 賣方不回覆但錢已拿 - 網店

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這問題讓我有點不知所措
只好上來請教各位

先說明問題
我這星期在蝦皮買了一台二手無人機
商品星期六到超商 我立馬去領
賣方直接用商品本身外盒寄出 外盒撞的超醜
這一點我沒問清楚 就不提了

回家打開之後
發現它的護漿罩支架是斷的
上面還明顯有三秒膠痕跡
所以不可能是運送過程問題
將這問題當天就跟賣方反應了
因為這完全是商品問題
當初賣方的頁面只有說二手 情況挺好的
沒有提到這一點
於是跟賣方提出退貨
蝦皮也點選退貨了
星期六晚上 賣方也接受退貨申請了
但是問題點來了


賣方說法現在是堅持
他覺得這個退貨運費 應該是買方也就是我出
他已經在賣場說明這是二手商品
而且價格也是二手價
護漿罩這個斷掉完全不影響功能

我是覺得很無奈
賣方 完。全。沒。有。先。說。明
而且因為這斷了基本上一定有影響到
沒有罩保護 說不定飛個幾次就撞壞了
我也主動退一步說
不然可以用超取寄 我出一半運費
所以賣方轉30塊給我就好

賣方現在就裝死不回了
有看過 確認對方有在我回覆完後
還是有在蝦皮上線

因為之前賣方已經接受申請
所以退款已經到我蝦皮錢包了
我剛剛也將金額轉出到我帳戶 現在在跑了
想問大家
第一個是 我自己覺得我應該算很nice了
問題點並不是發生在我這邊
我的說法是站的住腳嗎?
第二個是他現在裝死不回
我是否也可以等到他願意回覆再說啊..

現在他裝死 我真的也不想再出這一半運費了..

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All Comments

Michael avatarMichael2017-04-12
賣家操作錯誤,他應該收到退貨才按同意...
Joe avatarJoe2017-04-12
不想出運費的意思是?不打算寄回商品?
Anthony avatarAnthony2017-04-14
蝦皮系統上退貨已完成,但賣家可能會報警之類.
Oliver avatarOliver2017-04-19
退貨運費就雙方自行協調,二手or瑕疵也難認定
Noah avatarNoah2017-04-24
拿到退款不寄回商品是侵佔+詐欺,恭喜妳一
石二鳥
Oscar avatarOscar2017-04-28
他沒有善盡告知義務,你們雙方對二手的
認知明顯有異。
George avatarGeorge2017-04-30
你明天打電話給1950消費者專線問看看,
明顯有瑕疵未告知還要買家負擔運費不合
Jacky avatarJacky2017-05-02
原來如此,補推推
Joseph avatarJoseph2017-05-03
明天趕快處理好,詢問完之後,再留言給
這位賣家您詢問過的結果。縱使他不回,
他沒封鎖你表示其實都會看。如果最後他
願意付,請記得收到60塊再寄。包裝到寄
出都要全程錄影。但另外一方面如果他還
是不回應,寫信給客服告訴原委,請客服
撥電話給他,或者找法扶律師問問怎麼處
理。
Sandy avatarSandy2017-05-07
趕緊處理好喔,不然他反說你侵佔就麻煩
Odelette avatarOdelette2017-05-11
噓文的 法律問題包括主觀犯意等等
並沒有那麼絕對唷 建議你可以更深入
探討詐欺跟侵占的定義是什麼
Anthony avatarAnthony2017-05-14
先笑有人不懂法律還喜歡用法律嚇人XDD整
起事件是有爭議的,如果賣家在沒有協調好
又拒絕溝通的狀況下他少給你錢,是他的
問題
Kyle avatarKyle2017-05-18
如果用宅配寄回,選擇運費收件人付款呢
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-05-21
感覺賣家很狀況外耶。你可以截圖把狀況
告訴他。他真的那麼不懂,就當作自己收
了一個壞掉的飛機跟賠了30塊運費了。畢
竟你都告知了
Charlotte avatarCharlotte2017-05-24
其實現在PCHOME商店街個人賣場滿199免運
Eartha avatarEartha2017-05-25
這個可以好好利用 但你已經走蝦皮退貨了…
Jack avatarJack2017-05-29
不過就一個運費160最多吧
Una avatarUna2017-06-03
拍拍,遇到這種很狀況外的賣家也是很崩
Lucy avatarLucy2017-06-04
喔 真是讓人理智線瞬斷的一個字
Ina avatarIna2017-06-07
浪費太多時間處理這件事情了
Sierra Rose avatarSierra Rose2017-06-07
有點好笑XD也太狀況外了,把訊息保存起
來保護好自己應該就可以不用理他了...
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-06-12
現在吃虧的是賣家自己啊! 我看你就放爛吧
到時候他發現沒錢就會聯絡你了
Wallis avatarWallis2017-06-14
用黑貓宅配給他 請他貨到付款運費 並在寄出
後告訴他單號存證
Christine avatarChristine2017-06-16
樓上,如果他不付的話,退回來的話原PO要
再付一次錢喔…