這問題讓我有點不知所措
只好上來請教各位
先說明問題
我這星期在蝦皮買了一台二手無人機
商品星期六到超商 我立馬去領
賣方直接用商品本身外盒寄出 外盒撞的超醜
這一點我沒問清楚 就不提了
回家打開之後
發現它的護漿罩支架是斷的
上面還明顯有三秒膠痕跡
所以不可能是運送過程問題
將這問題當天就跟賣方反應了
因為這完全是商品問題
當初賣方的頁面只有說二手 情況挺好的
沒有提到這一點
於是跟賣方提出退貨
蝦皮也點選退貨了
星期六晚上 賣方也接受退貨申請了
但是問題點來了
賣方說法現在是堅持
他覺得這個退貨運費 應該是買方也就是我出
他已經在賣場說明這是二手商品
而且價格也是二手價
護漿罩這個斷掉完全不影響功能
我是覺得很無奈
賣方 完。全。沒。有。先。說。明
而且因為這斷了基本上一定有影響到
沒有罩保護 說不定飛個幾次就撞壞了
我也主動退一步說
不然可以用超取寄 我出一半運費
所以賣方轉30塊給我就好
賣方現在就裝死不回了
有看過 確認對方有在我回覆完後
還是有在蝦皮上線
因為之前賣方已經接受申請
所以退款已經到我蝦皮錢包了
我剛剛也將金額轉出到我帳戶 現在在跑了
想問大家
第一個是 我自己覺得我應該算很nice了
問題點並不是發生在我這邊
我的說法是站的住腳嗎?
第二個是他現在裝死不回
我是否也可以等到他願意回覆再說啊..
現在他裝死 我真的也不想再出這一半運費了..
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只好上來請教各位
先說明問題
我這星期在蝦皮買了一台二手無人機
商品星期六到超商 我立馬去領
賣方直接用商品本身外盒寄出 外盒撞的超醜
這一點我沒問清楚 就不提了
回家打開之後
發現它的護漿罩支架是斷的
上面還明顯有三秒膠痕跡
所以不可能是運送過程問題
將這問題當天就跟賣方反應了
因為這完全是商品問題
當初賣方的頁面只有說二手 情況挺好的
沒有提到這一點
於是跟賣方提出退貨
蝦皮也點選退貨了
星期六晚上 賣方也接受退貨申請了
但是問題點來了
賣方說法現在是堅持
他覺得這個退貨運費 應該是買方也就是我出
他已經在賣場說明這是二手商品
而且價格也是二手價
護漿罩這個斷掉完全不影響功能
我是覺得很無奈
賣方 完。全。沒。有。先。說。明
而且因為這斷了基本上一定有影響到
沒有罩保護 說不定飛個幾次就撞壞了
我也主動退一步說
不然可以用超取寄 我出一半運費
所以賣方轉30塊給我就好
賣方現在就裝死不回了
有看過 確認對方有在我回覆完後
還是有在蝦皮上線
因為之前賣方已經接受申請
所以退款已經到我蝦皮錢包了
我剛剛也將金額轉出到我帳戶 現在在跑了
想問大家
第一個是 我自己覺得我應該算很nice了
問題點並不是發生在我這邊
我的說法是站的住腳嗎?
第二個是他現在裝死不回
我是否也可以等到他願意回覆再說啊..
現在他裝死 我真的也不想再出這一半運費了..
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