蝦皮退貨 賣家沒來收貨 卻說收回商品受損 - 網店

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By Rebecca
at 2022-01-07T23:38

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各位好

我在蝦皮個人商場買到了假的 homepod mini

當時有開箱錄影並且按下退貨

賣家一開始不讓我退

後來看到我附的證據同意退貨

但是收回方式只有他們派快遞收

我同意後

過了四天都沒有來收

昨天賣家卻跟蝦皮回報 他們收到了退貨商品而且有瑕疵所以不同意退款

東西還在我手上 他們竟然敢這樣

我第一時間先跟蝦皮客服反應

蝦皮說會請爭議小組介入會再給判決

目前有點無奈

想跟大家確認一下有遇過類似的事情嗎？

通常蝦皮會怎麼處理呢？

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Tags: 網店

All Comments

Ivy avatar
By Ivy
at 2022-01-06T23:24
好扯…
Megan avatar
By Megan
at 2022-01-09T03:23
笑死
Enid avatar
By Enid
at 2022-01-06T23:24
該給的證明給一給，正常蝦皮都站消費
者這邊
Catherine avatar
By Catherine
at 2022-01-09T03:23
蝦皮客服就是要跟他們吵，客服發現你
沒要退讓才會去幫你爭取，千萬別妥協
。
Faithe avatar
By Faithe
at 2022-01-06T23:24
應該直接退貨理由點收到假貨 蝦皮會收回
他們那邊審核後處理
Noah avatar
By Noah
at 2022-01-09T03:23
保智大隊應該也可以檢舉吧
Linda avatar
By Linda
at 2022-01-06T23:24
真扯，讓我想到上次的書套詐騙文
Caroline avatar
By Caroline
at 2022-01-09T03:23
有瞎
Steve avatar
By Steve
at 2022-01-06T23:24
這算詐欺取材嗎
Annie avatar
By Annie
at 2022-01-09T03:23
什麼爛店
Ida avatar
By Ida
at 2022-01-06T23:24
沒差吧，反正蝦皮挺買家
Kyle avatar
By Kyle
at 2022-01-09T03:23
我遇過賣家連續兩次跟蝦皮說我同意撤回退貨
申請，我連續兩次跟蝦皮說我根本沒講過，就
這樣跑了兩次爭議
Iris avatar
By Iris
at 2022-01-06T23:24
開吉呀
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2022-01-09T03:23
同意需要賣家提供聊聊證明
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2022-01-06T23:24
保智大隊直接送他下去啦 這種不誠實
的賣家
Selena avatar
By Selena
at 2022-01-09T03:23
這要在美國就被吉到倒店跑路了
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2022-01-06T23:24
我說 那個貓貓的照片呢？沒有啦XDD蝦皮只
要按退貨幾乎都退的回去
Liam avatar
By Liam
at 2022-01-09T03:23
幫高調
John avatar
By John
at 2022-01-06T23:24
不怕，蝦皮站買家消保也站在買家更何況商
品在你那，賣家也太白目了
Emily avatar
By Emily
at 2022-01-09T03:23
蝦皮教育台灣賣家 哈
Andrew avatar
By Andrew
at 2022-01-06T23:24
希望有淘寶一樣狠就好
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2022-01-09T03:23
我直接跑去質問店家，跟他們說我不介意跟你
一直耗在爭議上。之後店家就按確認退款，我
叫他們把東西收走賣家也不理所以我直接要求
他明確回覆我這東西(商品名)無須退貨由買家
自行處理。
我怕到時我丟了他反咬我一口所以硬是叫他回
覆。
我買的是魚缸裝飾品，賣家直接丟破壞袋寄出
，收到已經是頭尾分離整個斷開，沒了底座就
沒辦法固定在魚缸底部且也沒辦法黏，主幹屍
塊遺留在底座裡。
照片傳過去賣家說會退誰知道轉頭跟我玩這齣
，他可能以為我看不到他拒絕的理由

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Ina avatar
By Ina
at 2022-01-07T18:02
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By Joseph
at 2022-01-07T15:04
因為 lucky vitamin實在等太久又太不保險， 這次試試看從香港訂iherb送來台灣， 已請香港親友代收，品項數量金額皆符合法規，但順豐還是拒收。 看過香港郵局和DHL，但運費跟買的維他命快差不多價格了，蝦皮上的賣家基本不收，有收的一家表示要500多運費，實在超出能接受的範圍。 想問問大家知不知道 ...

有人用集運平台買過和服嗎

Olive avatar
By Olive
at 2022-01-07T13:42
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Oscar avatar
By Oscar
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Hedy avatar
By Hedy
at 2022-01-07T10:22
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