蝦皮購物買到小米行動電源假貨處理結果 - 網店

最近遇到同樣的事情，上網搜尋之後才發現原來也有版友有類似經驗，

於是決定來分享這次的買假貨心得。

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本次購買的產品是小米行動電源 2C 20000 mAh的產品，

小米官方網站售價:NT 665，小米官網則是 129 人民幣

而在蝦皮的賣家售價 NT 499，看起來還在合理的範圍內

同時我也查了一下賣家的資訊，

截至目前為止已售出1000份，超過400個評價，因此我當時覺得這賣家可以信任。

然後就有了一段不愉快的購物經驗。






幾天我拿到物品之後，發現產品外觀看起來有髒汙，


https://imgur.com/HwD6L5l


至於電源燈號明暗不均、線材看起來廉價這些我就不提了，

心中有疑惑的我第一件事情就是去查詢產品的真偽


https://imgur.com/m6QkpSJ


其實刮到一半心就涼了，這看起來完全不像是原廠的產品

上面的網址拼音是查小米.cn，這世界上有哪間廠商是這樣做認證網頁的

於是上網查詢這個網站的真假:

(以下為D卡連結，請斟酌點選)

https://tw.observer/p/230862477

https://tw.observer/p/230863801

當然不能這樣憑空汙人清白，因此我還去簡體的網頁查詢別人的經驗

確認了正版小米的認證碼並不是這個網址，

同時正版的是用中文作為驗證碼，而非數字

https://imgur.com/aiNyxX9



我們可以知道:

防偽認證的貼紙、網頁這些在大陸是一個完整的產業鏈，

他做出假的貼紙、給你假的編號，讓你去假的網站做查詢

假的編號是沒有辦法在官方的網頁認證的，只能在盜版網頁，

所以這個產品就是個假貨，沒啥好說的。



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於是我開始找賣場要求退貨，賣方當然一開始都說是我查詢的問題

https://imgur.com/T8tgiFE

中間討論了幾次，賣方仍然避重就輕，

https://imgur.com/cFdCOeA


同時我更火大的是要我負擔運費，你賣假貨給我，居然還要自費退貨 !?

非商城的產品，退貨都是買賣方雙協議費用，

因為這個賣家賣假產品，我不認為自己需要負責，

在幾次交涉不成 (賣方堅持要我出運費)，我已經受不了了

https://imgur.com/mG6wnHZ

對方見此就直接同意了我的退貨申請，

要我不用郵寄了，東西直接送給我

並且說 我貪小便宜且斤斤計較之類的話語，

我當下直接打給蝦皮客服，客服建議我拿東西去給智財大隊，

這個賣家實在不需要多談了。

https://imgur.com/irJWPz7

https://imgur.com/fX8cyxI

最後更厲害了，賣家知道我要拿產品去給智財大隊，

直接將我的個人資料貼出來，並且語帶威脅說可以找到我

實在不想跟他繼續說話，並且決定上來分享這個惡劣的賣家。






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懶人包：

1. 盜版產品有完整的產業鏈，包含了貼紙、驗證碼、網站，

因此不要被賣家誤導前往錯誤的網頁。



2. 蝦皮不負責"非"商城的退貨事宜，買賣雙方須自行協調方式及費用。



3. 遇到盜版商品，你可以拿去給原廠，索取假貨的證明，

並且拿去保二智財大隊。

如果有需要提起民事訴訟，檢調會發函給蝦皮請他們協助。




說實話總共的費用加起來還不到600，但我實在對這種惡劣的態度很感冒，

一開始我都是假設賣方不知道這是假貨的情況下，請他幫忙

結果他後續的回應我實在無法接受，連威脅的話語都出來了...


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