蝦皮購物貨沒到卻自動完成訂單,怎處理？ - 網店

Bethany avatar
By Bethany
at 2020-09-05T00:24

Table of Contents

如題：
最近蝦皮購物，貨都沒送到，卻自動完成訂單...
如下圖：
https://i.imgur.com/KaF3Mmm.jpg
最下面1筆也是一樣，貨品還在運送中，但9/1已顯示完成訂單，當時心想若貨品正常就好
，但9/4晚間去領貨，發現最重要商品有瑕疵，卻顯示已完成商品，無法退貨...已寄信賣
家，賣家說不曉得，已去信蝦皮等回應

信寄沒沒多久後，好幾樣的商品還在運送中，但卻顯示完成訂單，如上圖...

請問這到底發生什麼事？蝦皮資安或系統出問題嗎？

有其他鄉民買家也發生這樣的情況嗎？

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Tags: 網店

All Comments

Audriana avatar
By Audriana
at 2020-09-08T02:16
灰色代表還在運送中，所以沒辦法按“完
Quintina avatar
By Quintina
at 2020-09-09T06:57
成訂單”,橘色代表妳取貨完成，可以按“
完成訂單”了，但不代表已經完成訂單
John avatar
By John
at 2020-09-10T08:09
取件成功後，完成訂單才能按～
Oscar avatar
By Oscar
at 2020-09-15T05:39
因為已經先付款才會有「完成訂單」可
以按～之前有問過賣家這個問題才知道
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2020-09-15T16:04
看不懂你在說什麼，到底哪裡完成訂單了
，灰色是還不能按好嘛
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2020-09-20T07:09
連介面都看不懂你還是不要買好了
William avatar
By William
at 2020-09-22T10:59
奇文共賞XDDD
Candice avatar
By Candice
at 2020-09-24T17:17
“完成訂單”不是訂單狀態，而是給你按
Heather avatar
By Heather
at 2020-09-26T04:27
的按鈕
Caroline avatar
By Caroline
at 2020-09-27T02:28
瞎到不行哈哈哈
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2020-09-30T04:14
他反灰是表示還在運送途中避免你按的，
不是已完成
Kama avatar
By Kama
at 2020-10-02T17:09
已完成的訂單不會在代取貨的類別，而是
會轉到訂單已完成類別
Irma avatar
By Irma
at 2020-10-06T16:39
有亮橘燈才能按完成訂單
灰色是不能按，不是自動完成訂單
Hedda avatar
By Hedda
at 2020-10-09T05:38
不是第一筆已經取貨完成，但沒辦法按
完成訂單嗎（原po沒按）？還是我一樣理
Kumar avatar
By Kumar
at 2020-10-10T04:45
解錯誤
Catherine avatar
By Catherine
at 2020-10-12T14:26
先付錢的宅配一出貨就會有完成訂單的按
後你這排都在待收貨所以你在煩惱什麼？
Kelly avatar
By Kelly
at 2020-10-14T00:53
鈕 超商要等你領了過一陣子才會更新。然
Blanche avatar
By Blanche
at 2020-10-14T17:00
你應該沒用過蝦皮賣東西吼
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2020-10-17T14:59
領完貨再自己按完成訂單 有什麼問題嗎`
Leila avatar
By Leila
at 2020-10-17T18:37
應該是系統lag或是當機 昨晚商品不能加購
物車
Kyle avatar
By Kyle
at 2020-10-18T07:09
如果是系統有問題去問看看客服要如何解決
吧～
Necoo avatar
By Necoo
at 2020-10-18T23:22
貨態有變動時完成訂單按鈕會暫時變灰
有點耐心吧
Franklin avatar
By Franklin
at 2020-10-23T18:43
如果是系統問題問問客服看看
Jacky avatar
By Jacky
at 2020-10-28T08:43
跟你問的大概無關：蝦皮App有時更
Eartha avatar
By Eartha
at 2020-11-01T09:15
新後會有問題,建議移重裝.或用網頁
Ina avatar
By Ina
at 2020-11-02T19:25
狀態還沒更新而已 等狀態變取貨完成就能
John avatar
By John
at 2020-11-06T23:08
按了 有的一開始就能按 有的取貨完才能按
Harry avatar
By Harry
at 2020-11-08T03:08
我買超過30次了 我記得還沒取貨好像都
Edith avatar
By Edith
at 2020-11-10T23:47
是灰色的吧 即使已經到超商了 只有取
Donna avatar
By Donna
at 2020-11-11T23:37
完貨才會變橘色
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2020-11-16T16:06
不懂某些人幹嘛那麼兇
Margaret avatar
By Margaret
at 2020-11-20T12:23
我的有時候剛出貨、或者還沒送到超商就會
XD
Belly avatar
By Belly
at 2020-11-22T06:21
有橘色「完成訂單」我都很小心不要按到...
Linda avatar
By Linda
at 2020-11-23T17:20
已付款的訂單，賣家出貨時，完成訂
單按鈕會變成橘色，請小心不要按到
，也要注意該筆訂單的蝦皮承諾時間
。
Madame avatar
By Madame
at 2020-11-25T16:52
未付款的訂單則需要你已取貨，那個
Kumar avatar
By Kumar
at 2020-11-26T03:23
按鈕才會變橘色
Emma avatar
By Emma
at 2020-11-27T19:00
不過你的好像是說蝦皮系統有問題，
我是沒有遇過你說的情形耶
Puput avatar
By Puput
at 2020-11-30T22:54
你App有沒有移除重裝？
Doris avatar
By Doris
at 2020-12-03T10:47
如果已經完成訂單，怎麼還在待收貨清單下?
不是應該會跑去訂單已完成嗎?
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2020-12-07T20:49
文章中照片那堆訂單,都是還沒有完成訂單吧
區別在於按鈕給不給按而已
Cara avatar
By Cara
at 2020-12-09T05:38
你現在看那筆待退有問題的還是一樣狀態嗎?
Faithe avatar
By Faithe
at 2020-12-13T09:42
這沒完成訂單吧 完成訂單會在訂單已完成那
Enid avatar
By Enid
at 2020-12-16T12:50
邊
Poppy avatar
By Poppy
at 2020-12-20T23:36
智商去驗一下好嗎？
Blanche avatar
By Blanche
at 2020-12-25T12:28
培養觀察能力
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2020-12-25T14:28
這些就都還沒完成訂單啊 覺得看你敘述`
Kyle avatar
By Kyle
at 2020-12-29T15:11
看得很累 你的標題就是錯誤的啊
Megan avatar
By Megan
at 2021-01-02T22:16
取完貨付完款，有時候要等一下才會變橘色，
系統不一定會這麼快
Connor avatar
By Connor
at 2021-01-07T16:10
已經遇到三次了更新後有不同問題，
有App結果不正常，網頁卻正常。移
除重裝就可能解決App問題
Frederica avatar
By Frederica
at 2021-01-10T18:08
就算取貨了，系統變更貨態有時候沒那麼
快，也是會再收到取貨通知簡訊XD
Eartha avatar
By Eartha
at 2021-01-15T14:03
自己確定有取貨就好啦
Blanche avatar
By Blanche
at 2021-01-20T07:21
灰色是防呆防誤按，並不是自動完成訂
單。每家超商的連線系統處理能力有差
，我的經驗是兩大超商幾乎幾分鐘內就
會回報已完成取貨跳橘色，萊爾富跟ok
都要等一下。當然，也不能排除兩大超
商系統偶爾延遲。官方宅配亦同。賣家
宅配的部分則是蝦皮無法掌握運送進度
，所以出貨後就會跳橘色按鈕，無法灰
色防呆。
Steve avatar
By Steve
at 2021-01-24T17:40
問題有解決 沒事就好啦 別緊張
Carol avatar
By Carol
at 2021-01-29T07:45
問題解決你就更新文章吧，推文不是每
個人都會看完...

個人沙發挑選請益

Kumar avatar
By Kumar
at 2020-09-04T21:04
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By Madame
at 2020-09-04T20:57
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By Hamiltion
at 2020-09-04T14:04
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