蝦皮購物評論後無法退款退貨？ - 網店

Puput avatar
By Puput
at 2018-09-24T22:43

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前幾天在蝦皮買了一雙涼鞋
昨天剛拿出來穿卻發現已成開口笑
告知賣家，對方答應會處理退款事宜
雖然他一開始說要問蝦皮客服我也滿疑惑
結果剛剛又回覆我已經對他們評價
故無法讓我退款
還說我的商品無法再讓他們銷售

https://i.imgur.com/cPYvn5o.jpg
https://i.imgur.com/rcSr3wM.jpg
不知道這種已經評論所以不能退款是正常的嗎？
雖然一雙沒多少錢可是剛穿就裂開也滿無奈
而且這是說如果當初
我沒有評論，商品退給他們
他們還打算在販賣一次？

不知道大家有無遇過
問問大家

謝謝！


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Tags: 網店

All Comments

Wallis avatar
By Wallis
at 2018-09-28T02:03
之前遇過海外賣家就是直接退款、貨也不
收回了 因為退回去他們也麻煩 但是你已
經評價 他無法透過系統直接退款給你 退
款要大費周章或許也換不回你一個好評 所
以...
Harry avatar
By Harry
at 2018-10-02T17:04
對，他是海外賣家，可是這種處理方
式不正常吧...好生氣==
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2018-10-04T03:08
你已經按完成訂單了不是嗎 這樣系統就沒退
Belly avatar
By Belly
at 2018-10-08T07:29
貨可選了
Susan avatar
By Susan
at 2018-10-11T17:17
我有問題，我曾經提給蝦皮畫面過、只要
賣家同意退款跟金額，不是就可以了嗎？
還是規則又改了
Jessica avatar
By Jessica
at 2018-10-13T03:10
可是覺得很有bug 我若已按收貨但不
給評分 他是不是就願意退給我？ 我是
後面才評分的
Lily avatar
By Lily
at 2018-10-14T03:30
上次遇到的是已經按了確認收貨給三星評價
，對方就暴怒封鎖我了
後來請蝦皮介入
Eartha avatar
By Eartha
at 2018-10-15T05:29
別聽店家的說洶，叫那大陸店家找營運經理
/客服處理就能退款了ps我有大陸賣家帳號
Agnes avatar
By Agnes
at 2018-10-18T04:49
看跟我回覆的是台灣人口氣、這樣怎
麼處理呢
Faithe avatar
By Faithe
at 2018-10-21T08:58
大陸店家跟台灣人交涉久了，也會台灣語
氣了啦，反正大陸帳號8月開始是強制無理
由退貨的，就算你不喜歡也能退款的，跟你
有沒有按確認/給評沒關係，他那樣回你就
擺明不處理，根本沒找他上面的經理/客服
處理的，2次銷售。。。商品都壞了，跟2
次銷售根本沒關系!
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2018-10-26T04:23
r大這樣我要找誰處理呢 可是他口氣真
的超台的哈哈
Bennie avatar
By Bennie
at 2018-10-29T20:40
沒法感覺不台啊XD
Caroline avatar
By Caroline
at 2018-11-02T14:33
總之如果對方真的不給退的話，你可以選
備案1店家改價+免運，您再重下單，補給您
，基本上如果備案對方不接受，就代表店家
是要錢不要命的那種黑店，那只能教你備
案2 @@
Zanna avatar
By Zanna
at 2018-11-02T20:09
他說我已經按評價後沒有可以申請退
款的地方了！
Kumar avatar
By Kumar
at 2018-11-06T19:04
基本上您會有這種情況自找的，別人要幫你
，你都不看回復的內容.....我已經跟你說
了，叫店家找營運經理/客服，都能從系統
退款給買家，買家不用申請也能退款，就
算他不會，叫他找淘寶上一票刷單的，直
接atm退款給你就好了，重點在於對方到底
Dinah avatar
By Dinah
at 2018-11-09T08:18
想不想退款給你而已，對方想退款給你，
方法多的是，不想退給你，就是沒辦法!
Christine avatar
By Christine
at 2018-11-11T20:57
r大是要原Po跟那個賣家說找營運經理或客
服處理就能退款了
James avatar
By James
at 2018-11-11T22:32
抱歉我沒看清楚！r大的方法我會試試
看的謝謝建議！
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2018-11-15T15:14
認賠的應不在少數，很花時間。下次買前
把風險評估也考慮進去是否值得
Heather avatar
By Heather
at 2018-11-17T17:32
搞清楚規則再用
Sandy avatar
By Sandy
at 2018-11-21T10:15
蝦皮基本上就是你付錢拿到貨就不會管事了
Ida avatar
By Ida
at 2018-11-25T23:59
所以確認收貨之前一定要仔細檢查
Ivy avatar
By Ivy
at 2018-11-30T10:09
感覺會要自認倒楣?
Gary avatar
By Gary
at 2018-12-02T01:32
據說是按「完成訂單」就沒救了啦…
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2018-12-03T04:13
昨日寫信致客服，今天得到回覆是說已
幫忙處理，對方同意退款，已告知退
款帳戶，後續再待回覆！

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Andrew avatar
By Andrew
at 2018-09-24T22:35
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By Iris
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