蝦皮購物已退款但賣家不回覆如何退貨 - 網店

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By Jacob
at 2020-12-24T18:42

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之前在蝦皮購買的商品其中一個零件有瑕疵
賣家原本說要補寄但等了一個月都沒寄到
而且後來問都不回覆了
（當初因為看賣家評價不錯所以沒直接按退貨，訂單已完成）
請蝦皮客服處理之後目前已收到退款
但客服說退貨方式要再跟賣家協調
如果賣家不回覆就在聊聊裡貼上下列訊息
『依據類推適用消費者保護法第20條之規定，企業經營者應於消費者解除契約後限時取回
商品。故請貴賣家儘速取回商品，將代保管商品到xxxx-xx-xx止，倘若賣家逾期未取回或
無法通知者，視為拋棄本商品，屆時將不再負保管責任。』
只要期限有超過一個月即可
之後還是沒回覆的話商品我就自行處理

想請教大家這樣真的就沒問題了嗎？
還是有點擔心會不會有什麼麻煩
不知道有沒有人有類似經驗的呢
謝謝

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Tags: 網店

All Comments

Una avatar
By Una
at 2020-12-28T03:21
就同客服説的這樣阿...
Daniel avatar
By Daniel
at 2021-01-01T18:38
了解，只是想確認一下，謝謝你
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2021-01-04T12:22
訂單完成後還可以走退款流程嗎？ 我
本來以為不行@@
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2021-01-06T07:14
我遇到是賣家說要告我也不給我退貨收
件人資料的....
錢是已經退回了

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Ophelia avatar
By Ophelia
at 2020-12-24T18:22
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Agatha avatar
By Agatha
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By Margaret
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https://reurl.cc/bRLeXE 請問有人網購買過這款AnyCast無線投影電視棒嗎？ 因為小妹我是3C白痴看不太懂 我現在都是用手機追劇、看YouTube 但我想把手機螢幕投影到電視上 那我是不是買這種兩百多塊的電視棒就可以了？看影片會不會卡卡的？ 還是要買快兩千的小米盒子那種才 ...