＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y
＊店家名稱：蝦皮購物
＊店家連結：http://shopee.tw/
＊商品名稱：無商品買賣
＊溝通截圖：
截圖1
http://i.imgur.com/4YqSKwp.jpg
截圖2
http://i.imgur.com/Aa7nmWt.jpg
截圖3
http://i.imgur.com/rCHgSAn.jpg
截圖4
http://i.imgur.com/VR4t9Sy.jpg
截圖5
http://i.imgur.com/MVEk7Oe.jpg
截圖6
http://i.imgur.com/0v2GnGi.jpg
截圖7
http://i.imgur.com/nIYU2ZZ.jpg
截圖8
http://i.imgur.com/t0NsiK9.jpg
截圖9
http://i.imgur.com/N5fqFdg.jpg
截圖10
http://i.imgur.com/XpiqZnl.jpg
截圖11
http://i.imgur.com/boOYwPv.jpg
截圖12
http://i.imgur.com/OS7gQsV.jpg
截圖13
http://i.imgur.com/OCV0H1J.jpg
＊商品照片：無商品買賣 故無照片
＊事發經過：
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9/23更新
今天我私訊了那位關連帳號(截圖10&11&12)
我問他處理了沒有？
我本來沒有預期他會回覆
結果過沒多久他竟然回我：您好
哇！真是有禮貌的....詐騙？
我進一步詢問時
他說他已經處理了(原來不是詐騙？！)
然後我就問他：為什麼蝦皮覺得我們有關係？
他說：可能是因為他留錯信箱吧！
我心裡：？？？？
然後真相大白，我正要寫信罵蝦皮的時候
發現垃圾信件夾躺著一封蝦皮的信件(截圖13)
是不久前蝦皮寄的
信件標題是：
「好消息！您的蝦皮購物帳戶凍結已解除」
並感謝我在審核期間的配合與理解我們在創建安全的購物環境給使用者
excuse me
不就是你們創建了一個不安全的購物環境給我嗎？？
你們誤會別人然後從頭到尾沒有一句道歉？？
我的媽佛案例給大家參考
就像下面板友說的
如果我蝦皮錢包有錢我就被扣款了！
我想我會退出蝦皮
直接扣一個帽子給你
就要你匯款給他
太可怕了。
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昨天9/21下午同時間收到蝦皮購物寄來兩封信
第一封信告訴我：(截圖1&2)
您的蝦皮購物帳戶已被凍結
如果您希望重新獲得帳戶的所有使用權限
請在30天內如實填寫 資訊帳號凍結申訴系統
否則您的帳戶將永久被停用。
第二封信則說：(截圖3&4)
※蝦皮購物重要通知※
我們接獲一筆訂單之買家向我們反映收到不對的商品問題，
此筆訂單商品買家反應七天內尺寸太小要退貨退款，
但未得到賣家的妥善處理，
相關單位確認您與該賣家為關聯帳號，
因此已先行請相關單位暫時限制您與賣家的帳號使用權限，
還請您盡快通知賣家出面處理，
懇請您收到此封信件後於【09/23 12:00前】
回覆本件相關處理狀況，
或是若您同意退款，因您錢包餘額不足，
請將撥款金額3606元匯回下方帳號，謝謝。
隨信附上蝦皮購物的帳戶要我匯款。
一開始看到這兩封信
我第一反應是：「詐騙啊！！」
原本要將信件扔進垃圾信件並檢舉網路釣魚
但是仔細一看
發現寄信的單位確實是蝦皮的官方信件
([email protected])
然後也想說哪來的詐騙集團那麼大膽連匯款帳戶都附上？！
不怕被查水錶？
於是就上網查了有沒有這種蝦皮購物的詐騙手法
但是沒有相關消息
反而查到那個帳戶還真的是蝦皮的官方帳戶！
於是我才驚覺
這封信不是詐騙
而是「我」被認為是詐騙了！
於是我開始申訴。
我第一封信很客氣的回信問蝦皮：(截圖5)
不好意思 請問這是詐騙嗎？
我只有使用一個帳號 並沒有關聯帳號
結果蝦皮完全沒解釋
只把上面提到的第二封信的內容複製一遍
並把關聯帳號highlight起來回了我 (截圖6)
看到那封信我非常傻眼
我已經說我沒有關聯帳號了
他們不查明清楚
完全不做解釋
只把關聯帳號highlight起來
是當作我沒有閱讀能力嗎？
我看得懂你們認為我跟那個帳號有關聯
但你們憑什麼這樣認為？
於是我就火了
我寄了兩封信回應(截圖7&8)
(這是一個第一封信寄完
愈想愈不對勁又寄了第二封的概念)
我說我根本沒看過也沒用過那個關連帳號
蝦皮為什麼認為這是我的關連帳號？
可以證明我與這個關連帳號的關係嗎？
蝦皮可以直接這樣指控別人並叫別人匯款嗎？
請蝦皮調查清楚
結果今天9/22收到蝦皮的回信：(截圖9)
「親愛的 cvsdy 您好，
感謝您的支持，已收到您的回饋；
經系統單位重新審閱所有資料交叉比對，
確定帳號cvsdy與主帳號8sdfds8確實有資料關聯，
於該訂單：200902MYP455U3糾紛解決前將維持現況，
還請見諒並儘速妥處，謝謝。
此外，帳號的關聯性，
皆由蝦皮後台系統調閱的內部資訊(不對外提供)為主，
若主帳號未能妥處，平台有權審閱後酌情限制關聯帳號，謝謝您。」
哇塞！
我敢發誓
我只有申請過一個帳號！！
蝦皮現在直接扣我一頂帽子
說我與某個帳號有關連
叫我「儘速妥處」！
但是他們不能對外提供資料喔
卻要我匯款給他
不然要停權
太扯了吧！！！
我就根本沒用過那個帳號
是要怎麼「儘速妥處」？
我寄信申訴
卻換回：我不能告訴你我怎麼發現你為何跟那個帳號有關係的
但是你就是要處理
傻眼
請問有人遇過類似的案例嗎？
我現在覺得這如果是詐騙還比較開心QQ
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