蝦皮賣家韓國Ltree專利壁貼,售後處理態度不佳 - 網店

Heather avatar
By Heather
at 2019-12-24T15:10

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=============抱怨文開始,從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目===============


*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y

*店家名稱:賣家是【韓國Ltree 】有專利的壁貼 韓國製造 全台唯一代理3D立體牆貼

*店家連結:https://shopee.tw/lifesense

*商品名稱:
【韓國Ltree 】有專利的壁貼 韓國製造 全台唯一代理 3D立體牆貼客廳臥室磚紋壁貼壁
紙防水自黏牆紙防撞自貼貼紙
*溝通截圖:
https://i.imgur.com/Wuycxdj.jpg
https://i.imgur.com/xyXjUD9.jpg
https://i.imgur.com/K6gUDKs.jpg
https://i.imgur.com/NAEHfgS.jpg
https://i.imgur.com/GP1kAbu.jpg
*商品照片:
https://imgur.com/raRUh2N
https://imgur.com/On08dyU
*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結)

原來現在瑕疵品認定是賣家在認定
我們收到都能認賠

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11月底訂購10片,收到後有發現3片有瑕疵,不過還是黏貼完,但有反應給賣家,賣家也
有答應也換貨,而剛貼黏時覺得效果不錯,本來想把家中的另外一面牆也貼起來,
但是12月初發現有幾片壁貼會掉落,有與賣家聯繫,賣家建議加強黏膠,但是還是有黏性
不佳會剝落的情形(這都是一開始黏貼初期不會出現的問題),所以商品本身品質不佳

-

於是打消回購的念頭,希望賣家直接補回瑕疵的三片,再自己重新黏貼(壁貼容易剝落的
情形,也打消讓我回購的念頭)
賣家卻直接翻盤,認為商品沒有瑕疵,就因為我是唯一提出瑕疵的人,且說這種情況是正
常的,但我收到10片裡如果都相同情形就算了,其中三片就是出現很明顯的泡棉擠壓造成

題,一片壁貼要價249元,算是不便宜的的價格

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無理要求10片退回 才肯退費
全部撕掉,那我之前白白花的時間黏貼都不是金錢?
或是我需要額外再購買10片才能扣掉3片,無法接受這種不合理的事情
當初說要補寄原來只是說說而已,這種出爾反爾的態度,讓人無法信任


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Tags: 網店

All Comments

David avatar
By David
at 2019-12-28T23:26
韓國品牌,越南製造
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2020-01-01T03:08
溝通的文字看不清楚阿,裡面寫什麼?
Eden avatar
By Eden
at 2020-01-01T18:42
更新圖檔了
Puput avatar
By Puput
at 2020-01-03T14:11
說真的你牆面有沒有清潔徹底鬼知道...
Joseph avatar
By Joseph
at 2020-01-05T00:19
黏的時候有額外應力(拉撐之類)也是會掉
Poppy avatar
By Poppy
at 2020-01-08T05:21
所以客訴這個真的很難界定
Linda avatar
By Linda
at 2020-01-09T19:17
網好處想,拆的時候很好清,這種請人
拆的工錢很高
Donna avatar
By Donna
at 2020-01-14T09:48
被擠壓的邊緣其實蠻明顯的耶...本來有考
慮這個,現在好猶豫
Poppy avatar
By Poppy
at 2020-01-16T01:57
主要是擠壓的地方 賣方認定不是瑕疵 ,不
給退錢,也沒有換貨....會掉落也是事後才
發現,我只想好好處理這件事,並不是想凹
賣家

宅配萬巒豬腳哪間好

Zanna avatar
By Zanna
at 2019-12-24T12:20
★挑色/挑尺寸/挑款式:挑款式 ☆個人資料簡述: 每年過年都會買幾道功夫菜來增添氣氛,自己就只要準備一些比較簡單快速的料理即可。 ★挑選需求: 阿公阿嬤喜歡豬腳,這幾年都是去家裡附近的菜市場或餐廳包,今年想說買看看有名的萬 巒豬腳給他們吃吃看 選手1號【台畜萬巒豬腳】 ★物品連結: https://p ...

RIKA兩件針織拼接洋裝

Isla avatar
By Isla
at 2019-12-24T11:09
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淘寶新年狂歡購物券

Lily avatar
By Lily
at 2019-12-24T10:51
有人領到的嗎,還是要等26號點才會領取成功,不久前一樣性質的也是一直顯示沒搶到。 -- Sent from PTTopia - ...

淘寶官方空運已簽收未入庫

Steve avatar
By Steve
at 2019-12-24T09:38
淘寶官方集運捷利近期總是簽收但遲遲不入庫,問他們公司回說什麼虛假簽收, 態度非常差,我請賣家問快遞公司,快遞員回應明明捷利已經簽收了,好幾次都這樣 以前是覺得他們家配送還不錯,付款後大約4天能送到我家,上次雙11拖了非常久,我想 說雙11就算了 這次我12/22號付款轉運的,剛才詢問他們給我排27號的航班 ...

淘寶官方空運好印象

Hazel avatar
By Hazel
at 2019-12-24T03:37
*原來菜鳥裹裹是查包裹的服務 原本都是用私家集運 每次貨來都撞的咪咪冒冒 還有一次靴子直接凹一塊...囧 這次1212想說買少少用官方空運試試 結單後才看到官方運送好像頗黑 還有點擔心 也怕會被灌水 後來轉運費時發現 重量似乎沒被灌水 已經覺得心滿意足了 結果 領貨時居然還是四四方方有 ...