蝦皮賣家要我取消訂單 - 網店

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作者: we1ee (別再下雨啦~) 看板: e-seller
標題: Fw: [問題]蝦皮賣家要我取消訂單
時間: Wed Nov 22 20:48:23 2017

※ [本文轉錄自 Lifeismoney 看板 #1Q5MnRtO ]

作者: we1ee (別再下雨啦~) 看板: Lifeismoney
標題: [問題]蝦皮賣家要我取消訂單
時間: Wed Nov 22 20:23:51 2017


不知道這邊能不能發問,請問大家碰到這方式該怎麼處理呢？

我有一筆訂單, 當初雙11活動下單時, 是用系統預設選用了萊爾富收件, 但是現在賣家
卻說購買數量太多(5件), 無法使用萊爾富, 要我取消此單重來, 但是我當初下單是辛辛
苦苦搶了蝦皮優惠, 現在要我取消未免不公平, 但是我找不到系統能直接幫我們把此筆
成交單修改成宅配運送方式...已寄件問客服,但客服信大概還要個三天,但蝦皮承諾就快
到期了,好像到期前只要賣家沒寄送出,會自動取消此單並退款？

或是請問有什麼方式可以處理,真的不想取消此單,這樣我那天那麼辛苦搶優惠是為啥,
而且當初設定並沒有限制說數量多就不能使用萊爾富運送...搶都沒時間了,當然就用預設
的運送方式了阿...

謝謝

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