蝦皮賣家要我取消訂單 - 網店

By Bethany
at 2017-11-22T23:25

Table of Contents

※ [本文轉錄自 e-seller 看板 #1Q5N8OqW ]

作者: we1ee (別再下雨啦~) 看板: e-seller
標題: Fw: [問題]蝦皮賣家要我取消訂單
時間: Wed Nov 22 20:48:23 2017

※ [本文轉錄自 Lifeismoney 看板 #1Q5MnRtO ]

作者: we1ee (別再下雨啦~) 看板: Lifeismoney
標題: [問題]蝦皮賣家要我取消訂單
時間: Wed Nov 22 20:23:51 2017

不知道這邊能不能發問,請問大家碰到這方式該怎麼處理呢？

我有一筆訂單, 當初雙11活動下單時, 是用系統預設選用了萊爾富收件, 但是現在賣家
卻說購買數量太多(5件), 無法使用萊爾富, 要我取消此單重來, 但是我當初下單是辛辛
苦苦搶了蝦皮優惠, 現在要我取消未免不公平, 但是我找不到系統能直接幫我們把此筆
成交單修改成宅配運送方式...已寄件問客服,但客服信大概還要個三天,但蝦皮承諾就快
到期了,好像到期前只要賣家沒寄送出,會自動取消此單並退款？

或是請問有什麼方式可以處理,真的不想取消此單,這樣我那天那麼辛苦搶優惠是為啥,
而且當初設定並沒有限制說數量多就不能使用萊爾富運送...搶都沒時間了,當然就用預設
的運送方式了阿...

謝謝

--

Tags: 網店

All Comments

By Caitlin
at 2017-11-25T21:50

可以請他裝不下的用宅配寄送,你再補他運費？

By Queena
at 2017-11-27T13:28

被取消2單了..

By Jacky
at 2017-11-30T10:10

還有那種寫全新商品，結果寄福利品來的
不然就是寫公司貨，結果寄來是水貨

By Anthony
at 2017-12-04T20:56

?????

By Agnes
at 2017-12-06T21:35

蝦皮有電話嗎?另一個就是要他分開寄看是要另開個賣
場讓你下標補運費還是匯給他
蝦皮延長用掉了?

By Carol
at 2017-12-11T16:01

成立的訂單基本上很難在系統上做修改

By Edward Lewis
at 2017-12-14T21:11

歡迎來到蝦皮版

By Jack
at 2017-12-17T22:38

蝦皮有電話呀，在APP裡，上班時間打過去問就好~

By Tristan Cohan
at 2017-12-22T16:05

那間啊好蝦

By Callum
at 2017-12-24T05:26

當初是在此版得知蝦皮優惠,所以只好來發問,謝謝以上
大家寶貴的建議,我會試試看請他另開賣場讓我補運費

By Daph Bay
at 2017-12-24T14:54

福利品也太誇張，是詐欺嗎

By Edith
at 2017-12-28T05:09

或許讓賣家開pc賣場寄裝不下的？

By Odelette
at 2018-01-01T08:05

使用後才知道蝦皮對買家挺沒保障...
pc賣場是什麼意思？謝謝

By Robert
at 2018-01-05T09:24

無關版旨

By Ula
at 2018-01-06T08:45

PCHOME個人賣場現在超商免運

By Damian
at 2018-01-09T13:35

感謝～另外,版規裡面有說在這是可以提問題討論的

By Belly
at 2018-01-10T04:49

e-seller ◎[賣家]網路賣家版

By David
at 2018-01-12T14:45

是誰亂推賣家板，你是賣家？

By Callum
at 2018-01-15T08:08

聊聊的功能就是協商用，都被濫用問何時出貨

By Gilbert
at 2018-01-18T05:01

可以的部分寄出，無法寄送的部分退款呢？

By Selena
at 2018-01-18T06:17

太瞎了叫人去別板還給錯板你要去買家板

By Andy
at 2018-01-19T14:59

同品項商品不能按數量單獨退款不同品項才可以

By Elvira
at 2018-01-21T10:42

蝦皮客服回信答案九成九會讓你失望 XD

By Ophelia
at 2018-01-23T03:04

私下退款可能會產生手續費要看雙方是否同意

By Lily
at 2018-01-24T16:47

e-shopping

By Jessica
at 2018-01-26T20:35

請去e-shopping買家版，賣家版是賣家們問題交流的地
方，不是買家的客服版謝謝。

By Elvira
at 2018-01-27T19:45

叫人去別版還推錯版，蠻好笑的XD 原po應該去e-shopp
ing 版噢

By Xanthe
at 2018-02-01T00:11

嗯,知道了,謝謝

By Hedda
at 2018-02-02T20:26

超商有體積限制一次買五件你沒有考慮一下會
不會超過限制嗎
我是記得下單後就不能更改運送方式了...這也
不是賣家的問題吧

By Michael
at 2018-02-07T00:46

在搶折扣之前沒有先問賣家一次限制幾件，覺
得這個虧自己吃掉好了畢竟超商的限制條款就
擺在那

By Tracy
at 2018-02-11T03:53

我在買之前會確認超商最大件數

By Daph Bay
at 2018-02-13T12:30

其實真的可以和賣家討論看看，重量
超出的件數，另外寄出，只是需自行
負擔運費，總比整筆取消好～～

By Isabella
at 2018-02-17T22:54

請賣家另開你的賣場設定雙11折扣後的價錢
在選宅配應該也可以

By Sierra Rose
at 2018-02-22T18:36

數量太多你體積超過超商的限制你要賣家
怎麼送啊......

By Irma
at 2018-02-23T22:38

雙11都在放假根本沒人可問,的確沒想過超商

By Lauren
at 2018-02-28T02:08

的問題,畢竟是第一次買,不曉得有這限制..
有私訊賣家要另外付他運費的方式看是否可解

By Brianna
at 2018-03-04T16:37

那時候就寫超商免運,買多不就是分多筆超商

By Noah
at 2018-03-06T10:34

畢竟買家買的多賣家應該也可以賺更多
為什麼只能侷限一筆超商...

By Anonymous
at 2018-03-11T08:10

超過尺寸就不能寄，超商不收

By Ina
at 2018-03-14T07:10

你要先搞懂遊戲規則不是第一次就可以
說自己沒責任超過體積要下多筆訂單

By Odelette
at 2018-03-14T10:47

系統就是這個規則不論哪個網站都一樣

By Erin
at 2018-03-17T12:25

一筆訂單就是配一個超商單號要出當然
可以但賣家只收得到一單的錢免運是

By Eden
at 2018-03-20T13:18

平台提供你不照規則來要照你的說法
其他包裏運費誰該負擔

By David
at 2018-03-22T01:01

如果買到海外賣家的那運費又更無解了

By Connor
at 2018-03-23T02:30

蝦皮客服沒辦法幫你改訂單的運送方式

By Lauren
at 2018-03-25T04:45

你只能等賣家的回應
*更正:不是沒辦法應該是:不會幫你改

By Sarah
at 2018-03-27T23:08

超過積材超商就是不能寄，賣家哪知道買
家要買哪些會不會超過，你就去跟他聊聊
是否能在取消後開折扣後同價錢的外加補
上宅配運費的新訂單就解決了

By Dinah
at 2018-04-01T14:14

要賣家開折扣後價錢？！這樣賣家不
會短收嗎@@

By Joseph
at 2018-04-03T06:17

會短收啊因為賣家可以收到原價(補助金額
由蝦皮出) 要求開折扣後價錢等於賣家不會

By Hazel
at 2018-04-08T00:00

收到蝦皮補助這樣根本虧了
第一行漏字:因為"原本"賣家可以收到原價

By David
at 2018-04-12T02:20

跟賣家說好分兩件寄,你再下另一筆訂單,新
的訂單讓你取件後申請退款

By Megan
at 2018-04-16T03:16

賣家會短收→也對，那只有買家給宅配運
費，保留這個折扣

By Madame
at 2018-04-19T13:54

謝謝各位幫忙,已私下完成溝通,解法是賣家

By Linda
at 2018-04-24T11:33

在PChome另開一個1元賣場,讓我選宅配補運費
這樣賣家就能分兩筆寄送,一筆是蝦皮的宅配

By Lucy
at 2018-04-28T03:53

說錯,是蝦皮的超商配,另一筆是PChome的宅配

蝦皮賣家要我取消訂單 - 網店

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