蝦皮賣家硬退錢要我把東西寄回去？ - 網店

Hamiltion · 2020-09-16

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事情是這樣的
我前陣子在蝦皮上因為辦活動買東西
取貨後沒有立刻拆開
等發現裡面大量缺件後才私訊賣家告知有缺件
但賣家過了一天都沒回（在購買之前賣家回覆都很快）
我知道在期限內沒檢查包裹是我的疏失
但我當下想我應該可以給負評吧
反正如果賣家有處理評價也可以再改回來
我是怕賣家如果一直不回評價時間又要過了

然後過幾個小時賣家突然說可以把缺件部分退款給我
當下我立刻就把帳戶傳給他
他也立刻匯款
但我還沒時間查帳和改評價
結果剛剛賣家可能看到負評就突然氣噗噗說他要把所有錢匯回來
要求我立刻把所有東西寄回去
不然他要去警察局告我侵佔
（但我活動時間快到了
再重新採買會很麻煩
所以在他退全額之前我也說清楚我不接受他退我全額）
但他剛剛還是匯全額進來了0.0

因為沒遇過這麼激動的賣家
想請問板上有沒有法律神人>_<
請問在訂單完成的情況下
賣家硬是這樣退全額到我的戶頭
我難道就一定要把東西寄回去嗎╭(蚊躬)╮
我想想覺得不是很合理
但他真的匯了啊啊啊啊啊（崩潰）
附上訊息截圖
https://i.imgur.com/LvfVMKt.jpg

https://i.imgur.com/kokc1GC.jpg

https://i.imgur.com/Bvo60yt.jpg

https://i.imgur.com/tdfKm6u.jpg

https://i.imgur.com/PdLXvrf.jpg

https://i.imgur.com/qAjSw4A.jpg

https://i.imgur.com/1A4JeTM.jpg

網店

All Comments

Isabella2020-09-19

侵占沒那麼容易成立...

Dinah2020-09-21

多的再匯回去給他哈哈

Tom2020-09-26

而且退貨的運費他也沒付,要怎麼退?

Caitlin2020-09-28

天曉得是不是詐騙

Ursula2020-09-30

交易結束就是結束了吧，哪有隨便寄錢來
就可以要任何東西走的道理

Edith2020-09-30

就讓對方去報警啊，自以為把錢退回就是
侵佔了嗎？賣家讀一下刑法?335好嗎！

Michael2020-10-04

若賣方真提侵佔(不會成立)，原po可以
提誣告:)

Kama2020-10-05

為什麼要先給負評？先溝通講不通再給啊

Tristan Cohan2020-10-08

因為評價可以改吧

Ula2020-10-09

她可能遇過很多拿評價威脅退款的人
吧這種人說實在蠻多的所以有點神
經質？

Joseph2020-10-09

不先溝通直接給負評難怪賣家爆氣不賣你了

Michael2020-10-11

，賣家又不能確定買家真的會改評論@@

Iris2020-10-13

賣家請去好好讀個刑法.....

Gilbert2020-10-18

啊是誰少寄東西的，那拿負評不是很
正常嗎

Oliver2020-10-19

評價本就是個人主觀意識

Ophelia2020-10-23

他錯字有點多看得好痛苦

Sarah2020-10-26

少寄給負評剛好而已吧，為什麼要檢討買
家啊？？

Dorothy2020-10-30

哈哈哈哈

Sarah2020-11-04

我也覺得負評正常，少寄東西是事實，

Suhail Hany2020-11-08

難道都不能真實評價了嗎？匯錢來就要討
東西，很扯

Sarah2020-11-09

我是不相信告這個可以成立啦

Jacob2020-11-11

他還沒付運費阿

Agnes2020-11-14

蝦皮評價好像10多天內都能給，覺得你給負
評給得太急了，他可能以為遇到愛用負評溝
通的人才爆氣吧。賣家超過一天還沒回覆，
給負評了。沒有幫賣家講話，只是覺得多做
一個簡單的動作就可以省去後續這些麻煩了

Ethan2020-11-16

其實你可以先預告如果今天還未回覆就只好

Tracy2020-11-18

他態度好差，不能接受

John2020-11-21

缺件又不回訊息負評也是剛好而已

Olive2020-11-22

還郄I佔？他才詐欺吧

Lucy2020-11-23

不支持用負評溝通，但是缺件給負評跟

Zenobia2020-11-23

賣方退款都是理所應當，還告侵占咧...

Christine2020-11-27

賣家應該很在意評價吧，缺件也許是無心
分你有失察。你一直說你又不是不改負評，
當下跟他說不好意思我現在有點忙，今日
晚間回家後xx點前確認款項後幫你改評。

George2020-12-01

之失。你超過時間沒開包裹檢查，這一部

Hedy2020-12-03

但問題是你也沒明確說你要何時幫他改為好
評啊，你沒講他怎麼知道？如果是我我會

Dinah2020-12-04

賣家退款很乾脆，就這點來說就贏很多台
拍

Franklin2020-12-08

按這樣碩賣家也是沒問買家匯款確認了
沒，何時改評，就直接爆氣說"東西給我
寄回來!"這種溝通方式沒有比較好...

Olga2020-12-10

你的負評是留了什麼

Donna2020-12-13

賣家感覺是看到負評才回訊退款，出包
吃負評根本活該吧

Bethany2020-12-16

可是妳也是超時未檢查
妳簽收超過7天了
有版友知道關於這點

Ivy2020-12-16

她不知道是不是可以不認

Lucy2020-12-19

大部份是怎麼認定的嗎

David2020-12-23

這賣家實在可怕，但負評可能真的給太
快

Dinah2020-12-24

7天是網購無條件退貨期限，不是瑕疵發
現

Kelly2020-12-24

部分留言邏輯奇怪，即使今天原po超過

John2020-12-29

件，但賣家缺件少寄本來就是不應該發
點給負評沒有錯，又無關超過時間反映

Lily2021-01-01

個人認為1,缺件該還，過7天才發現也該還，
2,買賣早已完成，後面賣家多匯的並非這一
個買賣契約，頂多算不當得利，扣匯款成本
匯回即可

Callum2021-01-01

補充:7天是商品猶豫期可撤銷整個買賣契約
，的確無須理由。超過7天發現缺件不能撤銷
買賣契約，但仍有請求返還價金或缺件物品
的權力,請求權主張期限有15年

Barb Cronin2021-01-01

那真的缺超多

Harry2021-01-02

沒侵佔問題交由成立後你也沒提出退貨需求
那就只是他隨便匯款給你而已跟交易沒關
聯怎麼算侵佔

Suhail Hany2021-01-05

如果已經有說不回覆會給負評還沒回覆那
賣家真的很有問題

Harry2021-01-07

這種賣家感覺就是會把你身家都放在網路上
的那種恐怖人，得不到想要的就毀了你

Kristin2021-01-12

缺那麼多很誇張好不好，超級像詐騙

Agnes2021-01-16

啊這裡又變成賣家版了嗎？一直檢討原p
o給負評幹嘛

Tracy2021-01-16

給負品正常

Charlotte2021-01-17

應該不構成刑法侵占,對方大概只能走民事

Lydia2021-01-18

缺件給負評正常阿，如果我是消費者
我會希望看到這種評論才能知道賣家
：會出包+事後處理態度，這樣才有
參考價值

Elma2021-01-19

賣家應該不能單方面要求對方寄回物品,買
賣完成了,只差他缺件,本來很簡單的事,他
硬要匯款弄得這麼複雜

Linda2021-01-24

那麼沒禮貌情緒管理有問題嗎缺貨又一
天不回負評剛好而已吧賣出後回很慢也
是事實自己先理虧就爆氣罵人賣家不
也是不溝通擅自退款命令人還貨莫名其
妙喔

Elizabeth2021-01-25

就像他說的傷品

Susan2021-01-30

給負評正常阿釣出一堆賣家囉?

Ursula2021-02-03

少那麼多東西，不管他怎麼處理給負評
沒問題。侵占什麼的真的只能騙沒常識
的人。

Zanna2021-02-08

少一兩個就算了，少一百也太鬧 XD

Jake2021-02-12

Faithe2021-02-13

評價時間沒這麼短啦，他應該是不爽
負評被別人看到了

Kama2021-02-15

你給負評是對的，這完全是賣家處理方
式有問題啊

Linda2021-02-19

缺件不用先溝通給負評合理啊賣家缺件直
接出貨不也沒先聯繫原po 雙重標準？

Kyle2021-02-21

有問題的賣家就用負評讓他下架吧，評價是
主觀自由意念無法律責任

Elma2021-02-25

蝦皮為什麼要給帳戶明明平台就有退費機制
要自己私下匯款還用蝦皮幹麻

Brianna2021-02-25

賣家少寄再先還有理了

Regina2021-02-26

缺太多了還敢出貨誇張
真想知道店名先黑單防雷

Elvira2021-03-03

遇到垃圾賣家了很衰

Heather2021-03-06

不是啊，你收到超過七天都沒檢查，但是
詢問賣家一天沒回就不行，這樣有點怪吧
，缺件當然錯但你也沒在時限內檢查，可
是一天就給人負評，就也不是不能理解賣
家爆炸

Sandy2021-03-11

不懂為什麼不能給負評，所以買家花錢
買東西也有七天等待期才能給負評嗎？

Skylar DavisLinda2021-03-14

對啊 why

Anonymous2021-03-14

非法律人，但覺得交易已經完成那東西就
是你的了吧，自己的東西怎麼侵佔?

Noah2021-03-16

回某樓，七天鑑賞期是給買家的保障，不
是給賣家回覆的期限好嗎，混為一談是哪
招？

Jacky2021-03-17

缺件負評，天經地義

Mia2021-03-17

給負評沒錯，公布賣家更好

Kyle2021-03-18

這種錯字一堆的賣家會自以為有理也不意外

Dorothy2021-03-22

警察節QQ

Noah2021-03-26

寬已待己，嚴以待人的好例子。

Sarah2021-03-31

給負評正常～畢竟他真的出包了阿！

Hamiltion2021-04-01

賣家胡說，負評剛好

Jacky2021-04-04

你收貨後都超過7天了，缺件是真的缺還
是你弄丟的很難說了....

Puput2021-04-09

缺件根本是可以直接給負評的程度，買家還
好心先告知又等他一天已經很佛心了，檢討
買家用負評溝通也太好笑了吧

Susan2021-04-09

買家可以沒時間拆包裹檢查、可以沒時間查

Elma2021-04-12

帳，但賣家不能晚一天回覆評價，難怪賣家
爆氣阿....

Olive2021-04-16

缺件這問題跟哪天打開完全沒關係如果是
實體店買家就直接殺進去理論了賣家前幾
天都沒點出存貨量有問題也是蠻怪的

Poppy2021-04-19

那賣家出貨前不用檢查嗎？給負評剛好
而已啦

Rosalind2021-04-23

缺件直接給負評很正常阿

John2021-04-24

拜託一下，七天內無條件退貨是你的權力，檢
查貨有沒有問題也是你的義務好嗎？還哪時開
沒問題的，要不要兩個月後開說缺件要別人理
你，一堆台灣鯛無限上綱消費者權利了。

Madame2021-04-27

還想上網討拍。對方有問題沒錯。你也好不到
哪去

Christine2021-04-28

誰知道是不是真的缺件，都過七天鑑賞期才開
箱，然後這麼剛好就缺件，除非有開箱影片，
不然很難說

Linda2021-05-01

現在連質疑是不是真的缺件都出來了嗎.

Mary2021-05-01

物之瑕疵根不完全給付是兩回事，本件明
顯是後者，有沒有在7天內檢查根本不是重
點

Jacob2021-05-02

*跟

Harry2021-05-05

你不能再改評價嗎？評價好像影響很大
所以賣家才激動的吧

Edith2021-05-09

不是故意不處理的缺件有嚴重到要給1星
負評？一天就無法等了？大概是這樣吧

Kelly2021-05-10

他虎你的啦。你可以扣除匯費再轉帳
回去給他啊ww

Genevieve2021-05-14

拜託那賣家更有義務提出
出貨裝箱之錄影啊…zzz

Skylar Davis2021-05-14

看下來其實沒什麼對錯啦。我之前也做過網拍
客服真的遇到太多奧客，用評價威脅...官網規
定退貨後沒滿多少要扣運費，就有客人打來鬧
半小時一小時說我也不在乎那幾十元運費，只
是這樣就不合理$&@“)...鬧到你個案幫他申
請退運費才笑笑說：辛苦你了喔然後滿意的掛
掉。
雖然賣家的確激動了點，但站在我的角度，滿
能理解的。但原po也有掃到風颱尾的感覺，拍
拍。

Suhail Hany2021-05-16

少一百個還怪人家負評給太快某些樓邏
輯？？

Hedy2021-05-17

按照某樓邏輯賣家一天沒回誰知道是不
是故意不處理啊搞不好是看到負評才
不得不回的

Erin2021-05-18

這看起來就是賣家個人問題，他可告但成不
成是一回事

Hedda2021-05-19

負評本來就是買家的自由

Victoria2021-05-23

不然要少幾個才能給負評，補缺件是正常
的，缺件當下已經造成困擾啦

Gary2021-05-23

買家有缺失負評也給的稍快了些賣家就
爆脾氣XDD

Skylar Davis2021-05-26

也少太太太太多了

Eden2021-05-28

缺件或是商品不對超過七天也有處理義務
，但還是建議原po以後收到第一時間拆箱
驗貨比較好

蝦皮賣家硬退錢要我把東西寄回去？ - 網店

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