蝦皮賣家硬退錢要我把東西寄回去？ - 網店

By Hamiltion
at 2020-09-16T21:55

Table of Contents

事情是這樣的
我前陣子在蝦皮上因為辦活動買東西
取貨後沒有立刻拆開
等發現裡面大量缺件後才私訊賣家告知有缺件
但賣家過了一天都沒回（在購買之前賣家回覆都很快）
我知道在期限內沒檢查包裹是我的疏失
但我當下想我應該可以給負評吧
反正如果賣家有處理評價也可以再改回來
我是怕賣家如果一直不回評價時間又要過了

然後過幾個小時賣家突然說可以把缺件部分退款給我
當下我立刻就把帳戶傳給他
他也立刻匯款
但我還沒時間查帳和改評價
結果剛剛賣家可能看到負評就突然氣噗噗說他要把所有錢匯回來
要求我立刻把所有東西寄回去
不然他要去警察局告我侵佔
（但我活動時間快到了
再重新採買會很麻煩
所以在他退全額之前我也說清楚我不接受他退我全額）
但他剛剛還是匯全額進來了0.0

因為沒遇過這麼激動的賣家
想請問板上有沒有法律神人>_<
請問在訂單完成的情況下
賣家硬是這樣退全額到我的戶頭
我難道就一定要把東西寄回去嗎╭(蚊躬)╮
我想想覺得不是很合理
但他真的匯了啊啊啊啊啊（崩潰）
附上訊息截圖
https://i.imgur.com/LvfVMKt.jpg

https://i.imgur.com/kokc1GC.jpg

https://i.imgur.com/Bvo60yt.jpg

https://i.imgur.com/tdfKm6u.jpg

https://i.imgur.com/PdLXvrf.jpg

https://i.imgur.com/qAjSw4A.jpg

https://i.imgur.com/1A4JeTM.jpg

Tags: 網店

All Comments

By Isabella
at 2020-09-19T12:12

侵占沒那麼容易成立...

By Dinah
at 2020-09-21T23:13

多的再匯回去給他哈哈

By Tom
at 2020-09-26T00:26

而且退貨的運費他也沒付,要怎麼退?

By Caitlin
at 2020-09-28T21:02

天曉得是不是詐騙

By Ursula
at 2020-09-30T12:00

交易結束就是結束了吧，哪有隨便寄錢來
就可以要任何東西走的道理

By Edith
at 2020-09-30T13:01

就讓對方去報警啊，自以為把錢退回就是
侵佔了嗎？賣家讀一下刑法?335好嗎！

By Michael
at 2020-10-04T09:05

若賣方真提侵佔(不會成立)，原po可以
提誣告:)

By Kama
at 2020-10-05T19:36

為什麼要先給負評？先溝通講不通再給啊

By Tristan Cohan
at 2020-10-08T21:11

因為評價可以改吧

By Ula
at 2020-10-09T14:42

她可能遇過很多拿評價威脅退款的人
吧這種人說實在蠻多的所以有點神
經質？

By Joseph
at 2020-10-09T16:57

不先溝通直接給負評難怪賣家爆氣不賣你了

By Michael
at 2020-10-11T03:33

，賣家又不能確定買家真的會改評論@@

By Iris
at 2020-10-13T09:37

賣家請去好好讀個刑法.....

By Gilbert
at 2020-10-18T02:12

啊是誰少寄東西的，那拿負評不是很
正常嗎

By Oliver
at 2020-10-19T08:41

評價本就是個人主觀意識

By Ophelia
at 2020-10-23T16:59

他錯字有點多看得好痛苦

By Sarah
at 2020-10-26T04:03

少寄給負評剛好而已吧，為什麼要檢討買
家啊？？

By Dorothy
at 2020-10-30T20:28

哈哈哈哈

By Sarah
at 2020-11-04T20:14

我也覺得負評正常，少寄東西是事實，

By Suhail Hany
at 2020-11-08T11:02

難道都不能真實評價了嗎？匯錢來就要討
東西，很扯

By Sarah
at 2020-11-09T01:57

我是不相信告這個可以成立啦

By Jacob
at 2020-11-11T10:55

他還沒付運費阿

By Agnes
at 2020-11-14T08:30

蝦皮評價好像10多天內都能給，覺得你給負
評給得太急了，他可能以為遇到愛用負評溝
通的人才爆氣吧。賣家超過一天還沒回覆，
給負評了。沒有幫賣家講話，只是覺得多做
一個簡單的動作就可以省去後續這些麻煩了

By Ethan
at 2020-11-16T12:03

其實你可以先預告如果今天還未回覆就只好

By Tracy
at 2020-11-18T17:36

他態度好差，不能接受

By John
at 2020-11-21T00:24

缺件又不回訊息負評也是剛好而已

By Olive
at 2020-11-22T10:20

還郄I佔？他才詐欺吧

By Lucy
at 2020-11-23T13:03

不支持用負評溝通，但是缺件給負評跟

By Zenobia
at 2020-11-23T15:50

賣方退款都是理所應當，還告侵占咧...

By Christine
at 2020-11-27T03:09

賣家應該很在意評價吧，缺件也許是無心
分你有失察。你一直說你又不是不改負評，
當下跟他說不好意思我現在有點忙，今日
晚間回家後xx點前確認款項後幫你改評。

By George
at 2020-12-01T17:59

之失。你超過時間沒開包裹檢查，這一部

By Hedy
at 2020-12-03T23:53

但問題是你也沒明確說你要何時幫他改為好
評啊，你沒講他怎麼知道？如果是我我會

By Dinah
at 2020-12-04T03:31

賣家退款很乾脆，就這點來說就贏很多台
拍

By Franklin
at 2020-12-08T05:50

按這樣碩賣家也是沒問買家匯款確認了
沒，何時改評，就直接爆氣說"東西給我
寄回來!"這種溝通方式沒有比較好...

By Olga
at 2020-12-10T11:46

你的負評是留了什麼

By Donna
at 2020-12-13T01:38

賣家感覺是看到負評才回訊退款，出包
吃負評根本活該吧

By Bethany
at 2020-12-16T09:45

可是妳也是超時未檢查
妳簽收超過7天了
有版友知道關於這點

By Ivy
at 2020-12-16T23:35

她不知道是不是可以不認

By Lucy
at 2020-12-19T08:16

大部份是怎麼認定的嗎

By David
at 2020-12-23T11:23

這賣家實在可怕，但負評可能真的給太
快

By Dinah
at 2020-12-24T09:33

7天是網購無條件退貨期限，不是瑕疵發
現

By Kelly
at 2020-12-24T14:30

部分留言邏輯奇怪，即使今天原po超過

By John
at 2020-12-29T13:16

件，但賣家缺件少寄本來就是不應該發
點給負評沒有錯，又無關超過時間反映

By Lily
at 2021-01-01T01:43

個人認為1,缺件該還，過7天才發現也該還，
2,買賣早已完成，後面賣家多匯的並非這一
個買賣契約，頂多算不當得利，扣匯款成本
匯回即可

By Callum
at 2021-01-01T03:26

補充:7天是商品猶豫期可撤銷整個買賣契約
，的確無須理由。超過7天發現缺件不能撤銷
買賣契約，但仍有請求返還價金或缺件物品
的權力,請求權主張期限有15年

By Barb Cronin
at 2021-01-01T12:35

那真的缺超多

By Harry
at 2021-01-02T06:06

沒侵佔問題交由成立後你也沒提出退貨需求
那就只是他隨便匯款給你而已跟交易沒關
聯怎麼算侵佔

By Suhail Hany
at 2021-01-05T19:35

如果已經有說不回覆會給負評還沒回覆那
賣家真的很有問題

By Harry
at 2021-01-07T08:54

這種賣家感覺就是會把你身家都放在網路上
的那種恐怖人，得不到想要的就毀了你

By Kristin
at 2021-01-12T00:11

缺那麼多很誇張好不好，超級像詐騙

By Agnes
at 2021-01-16T15:39

啊這裡又變成賣家版了嗎？一直檢討原p
o給負評幹嘛

By Tracy
at 2021-01-16T17:47

給負品正常

By Charlotte
at 2021-01-17T17:45

應該不構成刑法侵占,對方大概只能走民事

By Lydia
at 2021-01-18T05:06

缺件給負評正常阿，如果我是消費者
我會希望看到這種評論才能知道賣家
：會出包+事後處理態度，這樣才有
參考價值

By Elma
at 2021-01-19T17:04

賣家應該不能單方面要求對方寄回物品,買
賣完成了,只差他缺件,本來很簡單的事,他
硬要匯款弄得這麼複雜

By Linda
at 2021-01-24T13:28

那麼沒禮貌情緒管理有問題嗎缺貨又一
天不回負評剛好而已吧賣出後回很慢也
是事實自己先理虧就爆氣罵人賣家不
也是不溝通擅自退款命令人還貨莫名其
妙喔

By Elizabeth
at 2021-01-25T10:44

就像他說的傷品

By Susan
at 2021-01-30T10:21

給負評正常阿釣出一堆賣家囉?

By Ursula
at 2021-02-03T15:49

少那麼多東西，不管他怎麼處理給負評
沒問題。侵占什麼的真的只能騙沒常識
的人。

By Zanna
at 2021-02-08T14:55

少一兩個就算了，少一百也太鬧 XD

By Jake
at 2021-02-12T14:43

By Faithe
at 2021-02-13T19:21

評價時間沒這麼短啦，他應該是不爽
負評被別人看到了

By Kama
at 2021-02-15T11:11

你給負評是對的，這完全是賣家處理方
式有問題啊

By Linda
at 2021-02-19T06:41

缺件不用先溝通給負評合理啊賣家缺件直
接出貨不也沒先聯繫原po 雙重標準？

By Kyle
at 2021-02-21T11:50

有問題的賣家就用負評讓他下架吧，評價是
主觀自由意念無法律責任

By Elma
at 2021-02-25T02:46

蝦皮為什麼要給帳戶明明平台就有退費機制
要自己私下匯款還用蝦皮幹麻

By Brianna
at 2021-02-25T15:24

賣家少寄再先還有理了

By Regina
at 2021-02-26T23:58

缺太多了還敢出貨誇張
真想知道店名先黑單防雷

By Elvira
at 2021-03-03T17:15

遇到垃圾賣家了很衰

By Heather
at 2021-03-06T20:30

不是啊，你收到超過七天都沒檢查，但是
詢問賣家一天沒回就不行，這樣有點怪吧
，缺件當然錯但你也沒在時限內檢查，可
是一天就給人負評，就也不是不能理解賣
家爆炸

By Sandy
at 2021-03-11T05:59

不懂為什麼不能給負評，所以買家花錢
買東西也有七天等待期才能給負評嗎？

By Skylar DavisLinda
at 2021-03-14T18:43

對啊 why

By Anonymous
at 2021-03-14T23:15

非法律人，但覺得交易已經完成那東西就
是你的了吧，自己的東西怎麼侵佔?

By Noah
at 2021-03-16T19:33

回某樓，七天鑑賞期是給買家的保障，不
是給賣家回覆的期限好嗎，混為一談是哪
招？

By Jacky
at 2021-03-17T02:15

缺件負評，天經地義

By Mia
at 2021-03-17T19:52

給負評沒錯，公布賣家更好

By Kyle
at 2021-03-18T23:36

這種錯字一堆的賣家會自以為有理也不意外

By Dorothy
at 2021-03-22T22:22

警察節QQ

By Noah
at 2021-03-26T08:01

寬已待己，嚴以待人的好例子。

By Sarah
at 2021-03-31T01:20

給負評正常～畢竟他真的出包了阿！

By Hamiltion
at 2021-04-01T08:18

賣家胡說，負評剛好

By Jacky
at 2021-04-04T15:43

你收貨後都超過7天了，缺件是真的缺還
是你弄丟的很難說了....

By Puput
at 2021-04-09T02:41

缺件根本是可以直接給負評的程度，買家還
好心先告知又等他一天已經很佛心了，檢討
買家用負評溝通也太好笑了吧

By Susan
at 2021-04-09T14:01

買家可以沒時間拆包裹檢查、可以沒時間查

By Elma
at 2021-04-12T14:37

帳，但賣家不能晚一天回覆評價，難怪賣家
爆氣阿....

By Olive
at 2021-04-16T06:28

缺件這問題跟哪天打開完全沒關係如果是
實體店買家就直接殺進去理論了賣家前幾
天都沒點出存貨量有問題也是蠻怪的

By Poppy
at 2021-04-19T03:48

那賣家出貨前不用檢查嗎？給負評剛好
而已啦

By Rosalind
at 2021-04-23T01:27

缺件直接給負評很正常阿

By John
at 2021-04-24T03:25

拜託一下，七天內無條件退貨是你的權力，檢
查貨有沒有問題也是你的義務好嗎？還哪時開
沒問題的，要不要兩個月後開說缺件要別人理
你，一堆台灣鯛無限上綱消費者權利了。

By Madame
at 2021-04-27T09:06

還想上網討拍。對方有問題沒錯。你也好不到
哪去

By Christine
at 2021-04-28T13:04

誰知道是不是真的缺件，都過七天鑑賞期才開
箱，然後這麼剛好就缺件，除非有開箱影片，
不然很難說

By Linda
at 2021-05-01T09:22

現在連質疑是不是真的缺件都出來了嗎.

By Mary
at 2021-05-01T14:18

物之瑕疵根不完全給付是兩回事，本件明
顯是後者，有沒有在7天內檢查根本不是重
點

By Jacob
at 2021-05-02T05:08

*跟

By Harry
at 2021-05-05T06:42

你不能再改評價嗎？評價好像影響很大
所以賣家才激動的吧

By Edith
at 2021-05-09T02:28

不是故意不處理的缺件有嚴重到要給1星
負評？一天就無法等了？大概是這樣吧

By Kelly
at 2021-05-10T13:59

他虎你的啦。你可以扣除匯費再轉帳
回去給他啊ww

By Genevieve
at 2021-05-14T18:07

拜託那賣家更有義務提出
出貨裝箱之錄影啊…zzz

By Skylar Davis
at 2021-05-14T23:03

看下來其實沒什麼對錯啦。我之前也做過網拍
客服真的遇到太多奧客，用評價威脅...官網規
定退貨後沒滿多少要扣運費，就有客人打來鬧
半小時一小時說我也不在乎那幾十元運費，只
是這樣就不合理$&@“)...鬧到你個案幫他申
請退運費才笑笑說：辛苦你了喔然後滿意的掛
掉。
雖然賣家的確激動了點，但站在我的角度，滿
能理解的。但原po也有掃到風颱尾的感覺，拍
拍。

By Suhail Hany
at 2021-05-16T11:07

少一百個還怪人家負評給太快某些樓邏
輯？？

By Hedy
at 2021-05-17T20:58

按照某樓邏輯賣家一天沒回誰知道是不
是故意不處理啊搞不好是看到負評才
不得不回的

By Erin
at 2021-05-18T05:44

這看起來就是賣家個人問題，他可告但成不
成是一回事

By Hedda
at 2021-05-19T18:10

負評本來就是買家的自由

By Victoria
at 2021-05-23T02:01

不然要少幾個才能給負評，補缺件是正常
的，缺件當下已經造成困擾啦

By Gary
at 2021-05-23T21:21

買家有缺失負評也給的稍快了些賣家就
爆脾氣XDD

By Skylar Davis
at 2021-05-26T09:51

也少太太太太多了

By Eden
at 2021-05-28T10:16

缺件或是商品不對超過七天也有處理義務
，但還是建議原po以後收到第一時間拆箱
驗貨比較好

By Ophelia
at 2020-09-16T21:02

雖然事情有點久了但還是想分享我在蝦皮仲裁的一些經驗不知道這是否符合es版規不符合我再刪除，謝謝 -- 我在蝦皮賣個人用不到的東西（含二手衣服，二手化妝品，雜物）某天有個買家要求退款申請蝦皮仲裁結果蝦皮判定我是符合消保法的企業經營者就強制退貨退款蝦皮回覆我仲裁信件的過程當中有一封信件收件者居然是 ...

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