蝦皮賣家疑似寄錯商品要賣家不要取貨 - 網店

Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2018-09-15T22:16

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更新

後來事情已經解決，賣家後來有說他不知道 原來買家不取貨會記點，在了解之後他認為 不能影響到我的權益，所以他有請我就取貨 再退貨，誤會已經釐清，賣家也已經有為他 先前說話的方式道歉。

感謝大家的幫忙，有感謝賣家後來明察秋毫能了解我到顧慮，推賣家！


——————————————————————

大家好

1.我在9/11在蝦皮上下標了兩包泡麵

2.今天9/15賣家出貨後用聊聊聯繫我，通知我他似乎寄錯商品，希望我收貨前確認一下重量

3.但我的爭議點是：「我認為包裹未取就是買家的錯，並且會留下未取紀錄」，所以我告知

4. 賣家告知退貨會有衍生的費用，並且他認為他已經有事先告知我不要取貨，若我執意要?

5. 為了自保，我最後還是跟賣家說那就退貨爭議解決吧！大不了損失個$100-200塊買教訓?


但是事後開始懷疑自己，到底是不是自己有問題態度太強硬不願意配合？我該照著賣家的方

感謝大家！

https://i.imgur.com/xcBEC7C.jpg
https://i.imgur.com/jByLzss.jpg
https://i.imgur.com/Jez8rWJ.jpg
https://i.imgur.com/C8uj6bt.jpg
https://i.imgur.com/d4Tl9Mo.jpg
https://i.imgur.com/4iyoCNX.jpg
https://i.imgur.com/RO0FfiR.jpg
https://i.imgur.com/YcQbkZW.jpg
https://i.imgur.com/tKeaPoh.jpg
https://i.imgur.com/05AwW5z.jpg
https://i.imgur.com/TnMGyiR.jpg


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Tags: 網店

All Comments

Brianna avatar
By Brianna
at 2018-09-20T16:33
不取貨，然後申請退款，賣家同意退款，就
不會有未完成記錄，這是之前問蝦皮小編她
教導的方式。
Zanna avatar
By Zanna
at 2018-09-20T18:35
未取貨記錄這麼重要嗎？
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2018-09-25T16:43
賣家自己的疏失，那會有什麼費用啊？
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2018-09-29T11:31
對了 同意退款後，就別再取貨～那太壞了 X
D 時間到超商就會自動退貨回去給賣家。
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2018-10-03T19:49
我覺得未取貨紀錄蠻重要的啊QQ 捍衛
權益
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2018-10-05T15:29
你先按退款，賣家同意後不取貨，雙方都
沒損失也是最方便的方法
你跟賣家交涉看看
Selena avatar
By Selena
at 2018-10-06T02:38
未取貨記錄重要與否都不是重點，而是賣家
疏失為何由消費者承擔？又如此態度？為何
不是賣家去找尋方式，維護買家權益，而是
買家氣得要命，自己想辦法維護自己的權益
？
Quintina avatar
By Quintina
at 2018-10-07T04:19
好的，感謝Y大與D大的建議，因為我是真的
有沒有什麼折衷/更好的方式，所以才上來
詢問大家，我會再跟賣家交涉看看
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2018-10-11T16:27
等等，不對，我是貨到付款，沒有辦法按退
款...囧
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2018-10-14T17:21
我是被ptt的某個星巴克代購氣死，明明他的
錯誤，卻要我承擔未取貨記錄，自己去找答
案，所以可以理解你的感受。（拍拍
Harry avatar
By Harry
at 2018-10-18T15:18
我好像從大頭貼認出賣家是誰XDD
Ida avatar
By Ida
at 2018-10-22T21:30
我沒有要黑特賣家的意思，我只是想知道我
的處理方式是否太強硬，其實照著賣家的方
式做就好？以及想問大家的建議方式而已
Tracy avatar
By Tracy
at 2018-10-27T04:19
第5,6張截圖底下沒碼到賣家ID
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2018-10-27T10:31
原po放心，我也只是覺得很巧居然記得這
個大頭貼啦。想問未取貨紀錄其他人看得
出來嗎?
Kama avatar
By Kama
at 2018-10-27T23:19
對方態度那麼差我才不想管他
Freda avatar
By Freda
at 2018-10-30T15:25
y大!真的耶!!@@
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2018-10-31T14:06
賣家能夠看到～所以會被列入是否出貨的考
量。
Gary avatar
By Gary
at 2018-11-02T03:13
蝦皮的賣家可以設定買家有幾次未取貨`
就不給下單
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2018-11-03T23:39
後來事情已經解決，賣家後來有說他不知道
原來買家不取貨會記點，在了解之後他認為
不能影響到我的權益，所以他有請我就取貨
再退貨，誤會已經釐清，賣家也已經有為他
先前說話的方式道歉
https://i.imgur.com/29Y9VyM.jpg
Bennie avatar
By Bennie
at 2018-11-08T00:19
原來如此，那我覺得原po的顧慮是有道理
的
Mia avatar
By Mia
at 2018-11-10T22:42
https://i.imgur.com/h9JM3r3.jpg
Dora avatar
By Dora
at 2018-11-12T05:24
蝦皮可以設定多少未取貨記錄，就不能下單
嗎？好像不行耶？！但可以取消，算是賣家
權益。
Christine avatar
By Christine
at 2018-11-13T01:30
應該是賣家那可以看到買家有多少次未取貨
的紀錄，然後我印象中沒去取3次蝦皮那邊會
取消你取貨付款的選項的樣子
Edith avatar
By Edith
at 2018-11-15T07:40
覺得賣家其實態度蠻好的！
Valerie avatar
By Valerie
at 2018-11-20T01:10
我覺得賣家態度不錯，希望能想到雙贏
的解決辦法
William avatar
By William
at 2018-11-23T16:31
不是90天內2次嗎？
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2018-11-25T17:35
剛剛查到的http://i.imgur.com/wpjxLl7.jp
g
http://i.imgur.com/OQIDiXK.jpg
Emma avatar
By Emma
at 2018-11-28T17:31
買家賣家都不錯
Kumar avatar
By Kumar
at 2018-12-01T08:18
我是覺得買家態度不錯啊 妳倒是一開始
就蠻兇的感覺，不過 這也是他自己寄錯
最後有負責就好
Delia avatar
By Delia
at 2018-12-04T02:10
突然要負責別人的錯誤也難怪原po要
兇啊XD 不過賣家也很好確定是自己不
知道記點的事有來道歉算是很厚道～
Bennie avatar
By Bennie
at 2018-12-08T08:54
未取貨紀錄重要啊
Irma avatar
By Irma
at 2018-12-10T14:26
賣家看的到你有未取貨記錄，之後買東西可
能就會被取消訂單
Victoria avatar
By Victoria
at 2018-12-14T23:45
買家態度比較不好
Mary avatar
By Mary
at 2018-12-17T15:29
不認為賣家現在才知道會造成影響，除非出
貨之前不曾點選訂單看買家訂購哪些品項，
也不曾看過訂單裡面的成功送達比例，可是
點選進去就是在最容易看到的第一頁，可能
性極小。
Daniel avatar
By Daniel
at 2018-12-21T05:07
我覺得賣家說不知道好怪，他又不是新賣家
Kumar avatar
By Kumar
at 2018-12-23T09:13
該不會是有人跟他說被po文了吧(別吉我）
George avatar
By George
at 2018-12-24T16:37
我還真的不知道...我很常賣東西跟買東西
...都不會去看取貨紀錄也 我覺得賣家不
會無禮呀
David avatar
By David
at 2018-12-27T14:39
買家態度比較不好
Joseph avatar
By Joseph
at 2018-12-31T20:23
買家態度哪裡不好(疑惑)，原來覺得買
家態度不好的都願意吞不是自己錯誤的
未取貨紀錄喔？
Callum avatar
By Callum
at 2019-01-01T08:19
謝謝原po冒著被酸的風險po上來，我也不
曉得有這個機制，另外，買家口氣很正常人
反應
Oliver avatar
By Oliver
at 2019-01-03T04:49
我都找不到退款的按鈕大家的有嗎
Michael avatar
By Michael
at 2019-01-06T21:33
寄錯商品就自己吃下退換貨成本啊 對方願意
配合你用其他方式才叫做佛心好嗎
Charlie avatar
By Charlie
at 2019-01-07T15:29
就賣家本來不想負擔運費 我才不相信會
被記點她不知道勒 都知道不取貨賣家也
不需要負擔運費了ㄏㄏ
Edwina avatar
By Edwina
at 2019-01-10T08:19
賣家的錯誤要求買家承擔，又一副你不答應
我要求，那就直接走爭議，可是寄錯物品的
人，不是他嗎？而需要承擔後果的，不是無
辜被寄錯物品的人嗎？為了省自己的六十元
費用，造成買家的困擾，還這樣的方式跟態
度？原po態度已經很好了。
Yuri avatar
By Yuri
at 2019-01-13T21:23
我覺得賣家比較盧
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2019-01-16T02:11
賣家自己出包還要買家犧牲自己原本的權
益喔？
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2019-01-20T16:02
幸好最後有道歉不然一定黑到爆
Jacky avatar
By Jacky
at 2019-01-21T10:13
是我也會取貨 完全懂原PO的感受 賣家自
己寄錯商品 應該自付寄回給他的運費 要
我不取貨損害我個人的信用我沒辦法妥協
欸

日本亞馬遜過年配送問題

Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2018-09-15T21:18
最近想要在亞馬遜上預購DVD，他的發售日是在大年初二 依照平時經驗是預購品在發售日後沒幾天就收到了 這次過年期間剛好無法收貨，然後特價又到9月底而已 想問一下台灣過年貨運公司是不是都休息沒有配送? 如果過年沒有配送我才能安心訂啊! 另外是不是選加錢的海外優先配送都是由DHL配送 他們每一次收到配送 ...

Aigle 雨靴補貨、特價48.78鎊

Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2018-09-15T19:33
之前版友放火分享Aigle Miss Julie雨靴熱門尺寸都缺貨，觀望了幾天，最近在Country at tire上終於補貨了，目前尺碼很齊 記得這家好像可以不限金額免運，服務好像也滿不錯的 另外也看到英國亞馬遜有貨，而且比Country attire多一色，鞋身深藍色+鞋筒滾紅邊，感 覺也很好看，而且 ...

各種暖宮產品分享

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By Andy
at 2018-09-15T17:45
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at 2018-09-15T17:04
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