蝦皮賣家有設出貨天數,詢問有貨但缺貨 - 網店
By Andrew
at 2018-12-23T23:13
at 2018-12-23T23:13
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這個月16號在蝦皮上幫家母購買手機保護貼
因為不想等所以搜尋限制由台灣出貨,需要的款式只有某一位賣家有
但看他的評價出貨速度並不是很好,所以下單前先詢問要購買的每樣商品是否都有現貨
但是下單後到了21號都沒有出貨的跡象
所以詢問賣家出貨的時間,賣家才告知某樣商品缺貨大概24號才能出貨
想說如果不是保護貼就算了,詢問是哪樣商品缺貨想更改訂單
賣家只告知會盡快出貨,我取消訂單也被拒絕
後來賣家和我說他有設最晚十五天出貨本來就不是現貨商品
這個時候我就不能理解了,當初我明明就有詢問是否有現貨也是你跟我說有的?
如果當初缺貨也應該先講要預訂,而不是過幾天還有我去詢問才跟我說缺貨
結果說完賣家就已讀不回了
後來我詢問蝦皮客服,客服也只說因為超過24小時所以非商城跟24H只能自己解決
如果賣家硬要出貨我也只能檢舉跟自己吞
很抱歉打了這麼常一串,我想問如果賣家硬要出貨我可以不要去取貨嗎?
這樣我是不是會有紀錄?還是應該等檢舉的結果呢?
如果大家覺得這是我自己的問題,那我會欣然接受並去取貨
說實在的我也不想因為這300多塊讓自己有未取貨甚至有負評的紀錄
但是我也不想讓一個欺騙買家的賣家賺這個錢
--
因為不想等所以搜尋限制由台灣出貨,需要的款式只有某一位賣家有
但看他的評價出貨速度並不是很好,所以下單前先詢問要購買的每樣商品是否都有現貨
但是下單後到了21號都沒有出貨的跡象
所以詢問賣家出貨的時間,賣家才告知某樣商品缺貨大概24號才能出貨
想說如果不是保護貼就算了,詢問是哪樣商品缺貨想更改訂單
賣家只告知會盡快出貨,我取消訂單也被拒絕
後來賣家和我說他有設最晚十五天出貨本來就不是現貨商品
這個時候我就不能理解了,當初我明明就有詢問是否有現貨也是你跟我說有的?
如果當初缺貨也應該先講要預訂,而不是過幾天還有我去詢問才跟我說缺貨
結果說完賣家就已讀不回了
後來我詢問蝦皮客服,客服也只說因為超過24小時所以非商城跟24H只能自己解決
如果賣家硬要出貨我也只能檢舉跟自己吞
很抱歉打了這麼常一串,我想問如果賣家硬要出貨我可以不要去取貨嗎?
這樣我是不是會有紀錄?還是應該等檢舉的結果呢?
如果大家覺得這是我自己的問題,那我會欣然接受並去取貨
說實在的我也不想因為這300多塊讓自己有未取貨甚至有負評的紀錄
但是我也不想讓一個欺騙買家的賣家賺這個錢
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