蝦皮賣家已禁用但是物品有瑕疵 - 網店

如題

蝦皮買了一台二手手機

但是開箱後發現螢幕有烙印

賣家當初並未描述於商品狀況

還說跟新的一樣

想找賣家理論但發現對方被禁用

我也無法傳任何訊息給他

請問這樣有辦法處理嗎

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