蝦皮賣家已完成退款如何退貨回去呢？ - 網店

Megan · 2022-06-29

Table of Contents

想請問一下大家
6/18在蝦皮買了一箱咖啡，
但一直到6/24貨都還沒到，
聯繫賣家，賣家很不耐煩的直接叫我退款。
6/28收到貨了，賣家叫我直接退回物流。
但訂單那邊已經寫退款完成
沒有可以按退貨的地方，
請問要怎麼聯繫物流收回包裹呢，謝謝大家？

--

All Comments

Yuri2022-06-25

應該是請你直接拒收？

Anthony2022-06-29

沒有耶今天到家就發現已經放在管理室了，
賣家又直接封鎖不回應，不知該怎麼辦

William2022-06-25

找客服

Jacky2022-06-29

你是不是一直催啊？當初應該直接拒
收，現在收貨又退款比較像侵佔

Lily2022-06-25

沒有耶，他過了到貨時間我只是問了一下貨
到哪，賣家就叫我案退款了

Belly2022-06-29

加上管理室直接幫我代收，今天會聯絡蝦皮
客服看看如何處理

Hamiltion2022-06-25

如果賣家已經出貨你問他幹麻… 他的資訊跟
你一樣多啊

Agatha2022-06-29

如果賣家態度這樣就別理他了，因為你聯繫
不上他，他又不自己處理。現在很多賣家自
以為看很多，第一時間就把客人當奧客。記
得留下你被封鎖的紀錄，證明你聯繫了但聯
繫不上，不是故意侵佔就好

John2022-06-25

還有問一下警衛確認啥時收件的，還有有單
號的話也查一下啥時發貨啥時到貨，都記錄

Hardy2022-06-29

回覆一下，因為我的商品是由pc home發貨（
我也不知道為什麼，剛剛直接聯繫pc home
的客服，客服表示會通知物流收回，應該也
算是個一個段落了，謝謝大家