蝦皮賣家寄錯商品退貨 - 網店

Noah avatar
By Noah
at 2018-03-07T03:19

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請問一下
之前在蝦皮個人賣場購買約100元左右的商品，但賣家寄錯商品(商品約300多元)，
我就申請退貨。
賣家原本主張要我把商品先寄回去才能退費給我，但我不同意。
賣家不同意我申請退貨並申請爭議款項。
因為在詢問退回寄錯之商品運費由誰出，未說明清楚且遲遲未回應?
只說要我給銀行帳號。
想問的是
1.我該先自己先寄回錯誤的商品嗎?還是有其他比較簡單沒有風險的方式?
2.按照程序是不是應該退在蝦皮帳號裡面?
感謝

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Tags: 網店

All Comments

Rae avatar
By Rae
at 2018-03-08T04:47
你不寄回去他怎麼退款= =
Adele avatar
By Adele
at 2018-03-09T12:02
你跟賣家講好你寄回他就會同意你的
退貨申請 退貨運費自行協調
Robert avatar
By Robert
at 2018-03-10T01:53
並不會跟你另外要退款帳號 一律退回
蝦皮錢包
Isla avatar
By Isla
at 2018-03-13T07:46
當然要寄回去才能退款啊，賣家程序看下
來沒什麼問題，因退回運費跟過程蝦皮不
介入，所以賣家跟你要帳號應該是要事後退
你運費款項，我之前退貨也是諮詢客服後
賣家直接轉帳給我的
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2018-03-15T21:30
100多是要什麼風險小啦 頗ㄏ
Rae avatar
By Rae
at 2018-03-18T20:59
樓上....
Agnes avatar
By Agnes
at 2018-03-21T11:34
笑了 賣家流程無誤你不退爭議也站不住
Edith avatar
By Edith
at 2018-03-23T20:07
你不退貨，蝦皮怎麼把錢給你？就像你去店
面買東西，店家拿錯物品給你，也要你把物
品帶過去給店家才有可能退錢，不是嗎？@@
Gary avatar
By Gary
at 2018-03-25T05:56
你有看過蝦皮的退貨規則嗎？賣家本來就是
收到物品後才需要按退費哦
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2018-03-28T06:09
賣家說的本來就是SOP
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2018-03-31T00:26
本來就是寄回去才能退款
Jessica avatar
By Jessica
at 2018-04-04T07:03
第一次退貨嗎
Yuri avatar
By Yuri
at 2018-04-07T23:19
沒退貨怎麼退錢阿...
Cara avatar
By Cara
at 2018-04-08T21:40
上次不是問過了 很久了欸 快寄回去吧
Doris avatar
By Doris
at 2018-04-13T03:29
你要問幾遍？ 第一次網購退貨嗎？
你面交退貨好了 看賣家在哪 配合一下
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2018-04-15T05:59
怎麼又是你啊 煩不煩
Madame avatar
By Madame
at 2018-04-17T00:27
一百多塊也再那邊搞這麼久...我替賣家滴
兩滴淚 真心無言
Oscar avatar
By Oscar
at 2018-04-21T20:08
百元商品你也擔心成這樣？！
Andy avatar
By Andy
at 2018-04-25T23:44
去costco 先退錢再拿貨過來XD
Emma avatar
By Emma
at 2018-04-29T20:32
你不寄回，別人怎麼退給你錢！

pchome系統異常嗎

Adele avatar
By Adele
at 2018-03-07T01:31
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