蝦皮賣家寄錯商品 - 網店

Lydia avatar
By Lydia
at 2017-10-06T17:53

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不好意思，請問大家：

我在蝦皮個人賣場99免運 超商取貨 買了一些小東西，
合計金額145元，不過買家寄錯商品，
寄到同類型，但是比較貴的品項，
便請我不取貨，讓貨物自己退回賣家。

我知道未取貨會有紀錄，所以便不想如此，
與賣家討論，賣家只說因為總價太低，退貨還會有運費的問題，
所以才會提供此提議。

我從來沒有退貨過XD
也不清楚超商取貨是如何退貨 > 退款，
想詢問大家，要是你遇到這種情況，
會怎麼處裡呢？ 謝謝大家~

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Tags: 網店

All Comments

Mia avatar
By Mia
at 2017-10-09T01:00
我是覺得不要取就好了
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2017-10-13T00:03
我會愛惜自己的帳號，會去取寄錯的
貨，
請賣家自己派物流收回去或是我開賣
場0元免運讓他下標後寄回去，畢竟是
賣家疏失為什麼要犧牲我的帳號？
Edith avatar
By Edith
at 2017-10-14T16:10
有的賣家會看取貨紀錄來判斷要不要出貨
給你，尤其是超商取貨付款的
Freda avatar
By Freda
at 2017-10-14T18:16
未取貨記錄集滿2次就沒免運
Wallis avatar
By Wallis
at 2017-10-19T02:38
這賣家不負責任。還要麻煩你。 你直接
問蝦皮比較快
Necoo avatar
By Necoo
at 2017-10-22T22:10
寄錯東西是賣家自己要負責。
Freda avatar
By Freda
at 2017-10-26T03:22
不是還要麻煩買家跑郵局
Yedda avatar
By Yedda
at 2017-10-29T15:17
正確的步驟是. 收完貨按爭議.
我收到錯誤的商品。其他交給蝦皮處理.
Heather avatar
By Heather
at 2017-10-30T12:15
請他退款，你不用取貨，就可以了，這個之
前遇到神奇代購時，我問蝦皮小編的答案
Carol avatar
By Carol
at 2017-11-02T02:12
目前未取貨紀錄達兩次，會鎖超商取貨功能
三個月喔!
Una avatar
By Una
at 2017-11-04T12:30
建議去取貨，按下退貨退款，選「我收到不
對的商品」，剩下賣家要自己來跟你協調
收回的方式!
Olive avatar
By Olive
at 2017-11-06T12:24
http://i.imgur.com/Nw3CYRR.jpg
所以我是直接申請退貨/退款，請賣家同意即
可。
Ivy avatar
By Ivy
at 2017-11-10T05:38
好像一定的天數才會出現這個選項？但基本
上一定有，直接跟賣場告知，某天之前沒回
覆，會前往取貨，請他們提供資料寄回。
Lily avatar
By Lily
at 2017-11-12T18:34
不是要取貨後才會出現退貨/款的選
項嗎
Hazel avatar
By Hazel
at 2017-11-15T15:41
不用取貨，我那時候是商品到店就出現退貨/
退款的選項哦
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2017-11-16T18:34
超商繳費的，必須要取貨後才會出現喔!
Rae avatar
By Rae
at 2017-11-17T23:37
我上次沒取貨，就出現了 囧rz
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2017-11-18T02:19
今天剛到，那就等這幾天看是否出現選項，
在訂單詳情頁面，點選“申請退款/ 退貨”
。選擇你要退貨的商品、退貨原因並輸入你
的Email。
Olivia avatar
By Olivia
at 2017-11-21T07:27
不要犧牲自己的紀錄，還是要取貨，運費
是賣家自己要想辦法補給你
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2017-11-23T13:36
你們目前的協調都可以由寄錯的人員負擔了
那為什麼不能你先領然後退貨 讓那個人
員負擔黑貓去取退貨的運費？
Olive avatar
By Olive
at 2017-11-24T20:24
賣家寄錯商品本來就要自己負責 這真的不
用當好人自找麻煩
Lily avatar
By Lily
at 2017-11-28T20:56
2是辦法的，賣家端出貨後無法中斷，貨到
付款必須要付款完才有退款功能

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James avatar
By James
at 2017-10-06T15:03
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David avatar
By David
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By Elvira
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By Hazel
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By Thomas
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