蝦皮賣家問題導致有未取貨記錄 - 網店

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https://i.imgur.com/sIDE73Y.jpg

附上蝦皮客服回覆說明,
現在賣家是給我免運要寄給我,
(但那時候我買的時候就有免運)
但是叫我轉pc下單,
是11點多那時候蝦皮客服還沒回我,
所以我跟她說好,
(還沒有給我賣場連結)
蝦皮客服快晚上6點才回信給我,
看到因為賣家疏失導致我有一筆未取貨記錄,
整個沒辦法接受,
想請問各位還會繼續向這位賣家購買商品嗎?

當下收到蝦皮系統信息,
就有馬上詢問賣家怎麼回事?
賣家回覆同天還有十多人也一起出貨,
也被退件了...星期一再詢問蝦皮客服。

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All Comments

Odelette avatarOdelette2018-10-04
不懂客服的意思欸 自行製作單據是
指沒有透過蝦皮出貨 還是自己印寄
件單? 自己印再拿去蝦皮寄也是可以
寄的啊
Elma avatarElma2018-10-04
我也不知道為什麼會變成這樣QQ
Elma avatarElma2018-10-06
不對啊,自己寄蝦皮又追蹤不到,為什麼會
紀錄未取貨@@
James avatarJames2018-10-11
賣家有透過蝦皮出貨吧,可是可能單號過
期,或其他因素,導致在店裡面刷的過到
物流就無法理貨
Oliver avatarOliver2018-10-11
我有看到賣家出貨之後被蝦皮系統取消訂
單,退回原寄店
Barb Cronin avatarBarb Cronin2018-10-12
是超過取貨期限所以被退回吧
Daph Bay avatarDaph Bay2018-10-15
看錯 抱歉
Madame avatarMadame2018-10-19
就是賣家自己下單製成出貨編號,通常買
家不會得知與查詢運送過程,到貨通常
有簡訊通知!
Jacky avatarJacky2018-10-21
也就是說賣家想利用蝦皮補助運費來回饋
買家省運費,自己開別的帳號下單,不
幸被蝦皮查到,可能綁定手機同隻或ip一
樣,蝦皮抓很嚴!
Candice avatarCandice2018-10-24
應該是賣家物流單沒印好 導致貨物不知道
該送到那家門市 所以到物流中心那邊之後
又被退回寄件門市
Lily avatarLily2018-10-27
是寄萊爾富的嗎?前幾天看到追蹤的闆
娘有這樣的情況……
Olive avatarOlive2018-10-28
是萊爾富還沒到店就退回去了,我認為是
tom大講的樣子,身為買家覺得無奈
Madame avatarMadame2018-10-30
我用自己的帳號跟賣家下單買的,不是vi
vin大說的情況
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2018-11-02
未取貨紀錄蝦皮不會改掉,第一次遇到直接打
電話跟他們問過,客服說他們沒有辦法刪除,
這是系統自行紀錄的,除了賣家問題還有超商
店長認為包裝不妥直接退掉導致的未取貨紀錄
也是(收到通知但店員找不到,問賣家問蝦皮
最後才知道被超商店長直接退掉,因為包裝不
完好)跟客服說,客服說等滿三次未取紀錄再