蝦皮賣家取消訂單後又出貨 - 網店

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蝦皮訂單過程如下

2/18晚上下標 2/19凌晨信用卡付款完成

2/23 08:00 賣家確認訂單 出現超取物流編號
稍晚賣家聊聊告知有一商品缺貨 經討論雙方同意由其他商品替代

2/25 聊聊詢問賣家何時要出貨(蝦皮給的出貨期限為2/23)
對方又鬼打牆告知缺貨 還要我重新下單 賣家這樣沒效率又亂搞
我實在無法接受 經討論後決定由賣家取消訂單
https://i.imgur.com/3nGRZJk.jpg
https://i.imgur.com/SEvm4hI.jpg
蝦皮顯示訂單不成立時間為2/25 16:58 並退款到信用卡
想說到此告一段落了

2/27 今天早上收到手機簡訊通知我取貨...WTF?
用超商物流一查 門市寄件時間竟然是2/25 17:10
https://i.imgur.com/aGFXjes.jpg
https://i.imgur.com/M6ThHYt.jpg
表示賣家2/25傍晚按了取消訂單後 10分鐘後又到超商寄貨 到底是...?

目前訂單狀態也沒有更新為貨到門市
https://i.imgur.com/9lGAehC.jpg

適逢連假 蝦皮客服跟賣家都沒上班 想說先來詢問版友意見或是有類似經驗
1. 直接不取貨 但似乎會有不良紀錄?
2. 先去取貨 後續再通知賣家看要如何處理

有點奇葩的問題 再請各位建議 謝謝

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All Comments

Quanna avatarQuanna2022-02-28
不取就好了,訂單不成立代表沒有此訂單
Elizabeth avatarElizabeth2022-03-01
你去領貨說不定他還不知道發生什麼事情
,然後叫你自費60元退回的話,你同意嗎
?不領就好了
Ida avatarIda2022-02-28
1.你先確定你目前只有這筆用超商到貨的購
物嗎?
2.如果是建議不要取貨 這有可能是賣家不
想經由蝦皮抽手續費之買賣行為(板上之前
有類似情況的文章)
但如果你不只一筆購物 那就要確認是不是
其他購物的包裹
Dorothy avatarDorothy2022-03-01
會不會是你買的其他商品到貨?訂單取消
照理就不可能會有出貨的物流追蹤碼,根
本無法寄件
Heather avatarHeather2022-02-28
那有可能是時間差,你跟賣家協調取消的
時候其實已經寄件了,但超商還沒刷或系
統還沒更新,所以會有訂單取消早於寄件
的問題,要跟賣家協調是不是確定不取件
讓他退回去就好,蝦皮客服應該也是會建
議你直接不取件
Heather avatarHeather2022-03-01
建議不取
Joseph avatarJoseph2022-02-28
取了沒地方退款,因為訂單已取消,但賣家還
是可以收到錢。
Adele avatarAdele2022-03-01
一定不取的,誰知道他最後寄什麼東西,反
正都取消了
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2022-02-28
不要取,取了八成你要再花半個月處理這件