蝦皮賣家不給退貨又叫買家不要領貨 - 網店

Gilbert avatar
By Gilbert
at 2022-06-26T21:30

Table of Contents

是這樣的 在蝦皮上面下訂了一雙鞋

已經訂了才發現賣家頁面上寫著退換貨問題先私訊聊聊

於是我就問賣家可以退換貨嗎

對方說 只能換貨 運費自付 不接受退貨

(對方還是蝦皮優選賣家)

我再問 蝦皮平台不是都可以退貨嗎

對方 回甚麼小本經營啦

他們也有自己的規定啦

我可以配合 才要出貨 今天就先不出我的貨....

我就想....what? 為甚麼違法又違反蝦平皮規範的人還是優選賣家阿...

後來我比較忙 就沒再回應他


結果 他竟然出貨了!!!!!

我根本沒同意他甚麼不能退貨的事情啊!!!

(是說 他隔天有問我 他要不要出貨 但我沒看到也沒回)

我就問他 我沒同意他不能退貨的事情 他怎麼還是出貨了?

結果他竟然回

他們有他們的出貨流程

說我不同意 幹嘛不取消??? (是怎樣.....為甚麼不是他取消是我要取消??)

最後說 如果這樣 叫我不要取貨

可是我不去貨不是會有紀錄嗎?

一整個黑人問號 自己要我同意不退貨 才要出貨

結果我都還沒回應就出貨了 到底誰有問題啊 莫名其妙

搞得我現在不知道該不該去取貨 真是遇到神經病

想問 1.我不取貨會有紀錄 雖然有紀錄不是甚麼大不了的事

但是 是因為對方的問題 我覺得被記這一筆很 不 爽

到時候可以請客服取消嗎?

2.我取貨 假設要退貨的話 我記得蝦皮優選賣家 的話

退貨 好像平台上按一按 去7-11寄就可以了 不用賣家同意對嗎?

感謝各位....



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Tags: 網店

All Comments

Ivy avatar
By Ivy
at 2022-06-22T12:55
有問題訂單就先取消結帳啊 掛在那邊
Doris avatar
By Doris
at 2022-06-27T04:57
店家有最晚出貨期限不是?
Bennie avatar
By Bennie
at 2022-06-22T12:55
https://i.imgur.com/5UtEJkf.jpg
Emily avatar
By Emily
at 2022-06-27T04:57
你要在意的是你不取貨事後賣家是可以在你
的評價評分的，你應該也沒辦法接受賣家這
樣做，所以你就照常取貨然後先拍一張照片
後直接按退貨然後等退貨單號出來後再貼上
去然後再拍一張寄出就好
Anthony avatar
By Anthony
at 2022-06-22T12:55
請問最後一句再拍一張寄出是甚麼意思呢 不
太懂謝謝
Ida avatar
By Ida
at 2022-06-27T04:57
我有疑問的是賣家為何硬要寄出？
還有賣家不能取消訂單嗎？
Odelette avatar
By Odelette
at 2022-06-22T12:55
然後你下訂後賣家要3天內出貨，不然訂單會
自己取消，你也沒說到底是要還是不要，對
方自己取消或是沒出貨自動取消會被記點
Zora avatar
By Zora
at 2022-06-27T04:57
了解。但他自己違規在先阿，怎麼能私下買
家同意不能退貨
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2022-06-22T12:55
所在樓上，我去取貨應該還是可以退貨，不
用經過他同意對嗎
Damian avatar
By Damian
at 2022-06-27T04:57
這種跟法規牴觸的就是依法規走，你也不用
管他內文怎麼講，你照蝦皮流程走對方其實
也沒辦法拒絕你的退貨(第三方平台的好處)
Linda avatar
By Linda
at 2022-06-22T12:55
你不要你就自己先取消不就好了
Connor avatar
By Connor
at 2022-06-27T04:57
交易有爭議可mail給蝦皮客服,官方會回
信
Mary avatar
By Mary
at 2022-06-22T12:55
退貨後截圖對話向檢舉賣場違反規定，這種
賣家真是垃圾一枚
Liam avatar
By Liam
at 2022-06-27T04:57
我從頭到尾沒說我不要，只是我沒辦法保證
一定不會退貨，但我就是要可以退換貨才在
蝦皮平台選優選買家買的誒
Zora avatar
By Zora
at 2022-06-22T12:55
這種垃圾賣家怎麼還能成為優選？
檢舉真的有用嗎？還是會不了了之
Faithe avatar
By Faithe
at 2022-06-27T04:57
你不取貨賣家不會損失寄件運費的樣子
Quintina avatar
By Quintina
at 2022-06-22T12:55
如鞋子有尬意，最後會因賣家不合理規
定而辦理退貨嗎
Jake avatar
By Jake
at 2022-06-27T04:57
就算賣家說不能退貨，你只要直接系統申請退
貨，蝦皮也會強制賣家讓你退啊！現在蝦皮
的退貨機制對買家已經非常友善了
Franklin avatar
By Franklin
at 2022-06-22T12:55
就算是優選賣家，買家申請退貨都是要經
過賣家確認的，不會直接跳過賣家拿到退
貨單號。賣家不同意應該會進到蝦皮爭議
處理
Mason avatar
By Mason
at 2022-06-27T04:57
不取或取消就好啦，東西多的是還要為這種事
Annie avatar
By Annie
at 2022-06-22T12:55
你其實可以一開始就自己取消，就不會發
生後面這些問題，既然你覺得賣家行為不
合理且無法接受~
Dora avatar
By Dora
at 2022-06-27T04:57
鑑賞期不是試用期
Edwina avatar
By Edwina
at 2022-06-22T12:55
你很嚕你取消訂單又沒損失為啥要為難對
方？你不同意他的規則你就取消訂單，你
想照規則退貨就自己花時間退貨，上網找
什麼拍
Wallis avatar
By Wallis
at 2022-06-27T04:57
你如果自己當賣家就會知道，賣家時限到
不出貨會被記點、賣家主動取消訂單會被
記點，什麼都是賣家倒霉，所以你沒回覆
他照常出貨合理
Robert avatar
By Robert
at 2022-06-22T12:55
賣場規定與你認知不同，要好聚好散就是
你主動取消，要鬧大就是你退貨後再檢舉
他
Liam avatar
By Liam
at 2022-06-27T04:57
他違反規範，不想賣自己也可以取消訂單,就
算什麼被記點也得吃。他也沒有叫我不買取
消訂單阿，規避東規避西還想什麼好處都拿
？
Kelly avatar
By Kelly
at 2022-06-22T12:55
沒甚麼在當賣家，不知道賣家會被記點的規
則
Margaret avatar
By Margaret
at 2022-06-27T04:57
這麼怕被記點還敢違規 真好笑
Doris avatar
By Doris
at 2022-06-22T12:55
現在有安心退，印象中可以直接產生單號，
不用賣家同意？
Tracy avatar
By Tracy
at 2022-06-27T04:57
自己取消很難嗎
Dora avatar
By Dora
at 2022-06-22T12:55
當下要先取消，不然按照流程，對方要出
貨，你也沒辦法阻止
Iris avatar
By Iris
at 2022-06-27T04:57
那萬一我要退貨，他也沒辦法阻止吧？想確
認
Cara avatar
By Cara
at 2022-06-22T12:55
我之前退貨用安心退 也知道可以不用付
退貨運費 但還是在裡面放60元寄回去
給你參考
Quintina avatar
By Quintina
at 2022-06-27T04:57
退貨如果是商品瑕疵我不會放錢 如果是自
己心意改變我就會放
Olivia avatar
By Olivia
at 2022-06-22T12:55
安心退是系統自動產生單號賣家無法拒絕
只是如果退回的是超商 賣家不去領逾時不
知道會怎樣
Dora avatar
By Dora
at 2022-06-27T04:57
剛問蝦皮，不取貨賣家是可以給單方向評價
，如果要刪還要雙方同意
Joseph avatar
By Joseph
at 2022-06-22T12:55
https://i.imgur.com/C2mV0jf.jpg 賣
家不取，最後是銷毀；還有賣家不能私
下請買家取消訂單
Emma avatar
By Emma
at 2022-06-27T04:57
取消訂單就好了
Steve avatar
By Steve
at 2022-06-22T12:55
不能私下請買家取消訂單那可以私下說不接
受退貨？囧 這款賣家
Ida avatar
By Ida
at 2022-06-27T04:57
妳下訂單也沒取消，賣家出貨合理
John avatar
By John
at 2022-06-22T12:55
不想買了要取消的人是你又不是賣家
Hedy avatar
By Hedy
at 2022-06-27T04:57
真奇妙，你不想要不說清楚也不自己取
消…賣家怎麼會知道你不想要了
Megan avatar
By Megan
at 2022-06-22T12:55
沒不想買要說幾次，只是賣家不給退貨錯在
先，我不同意他的違規要我按取消？沒馬上
按也我的問題？好阿 那他出貨我就領 不要
就退可以吧
Zanna avatar
By Zanna
at 2022-06-27T04:57
他出貨合理 那我取貨 退貨也合理
Megan avatar
By Megan
at 2022-06-22T12:55
我有不能退貨的疑慮在先，他也不等我回覆
就寄出，現在又叫我不要取貨，話都他在講
Hardy avatar
By Hardy
at 2022-06-27T04:57
真的覺得有點故意找架吵..沒有不想買，可
是不要賣家不給退貨，所以不同意賣家出貨
，那直接取消很難嗎？硬要扯賣家為什麼要
出貨不取消，給彼此一個方便不好嗎？感覺
得理不饒人。您要的結果就是賣家要出貨就
要同意可以退貨，不然就是賣家不給退貨就
取消出貨吃記點。一個動作就可以好聚好散
也比在這裡發一篇文章來得省事。
Olivia avatar
By Olivia
at 2022-06-22T12:55
是賣家要我先確認配合他才要出貨，我還沒
來得及回覆他就出貨了是怎樣？是代表我就
得接受嗎？我就沒有立即想到要去做取消訂
單這件事可以嗎？他自己要我確認不等又出
貨是怎樣
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2022-06-27T04:57
還有賣家取消訂單吃點這件事是現在才知道
Audriana avatar
By Audriana
at 2022-06-22T12:55
本來還不知道賣家幹嘛還出貨，現在才知道
有吃點問題，怕吃點勝過被退貨？
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2022-06-27T04:57
你自己都說 賣家隔天問你 你也沒回
你這個確定也確定太久了吧...
Agatha avatar
By Agatha
at 2022-06-22T12:55
說確定才能出 又遲遲不確定 我是賣家會覺
得你變相要我自己取消吃記點
Faithe avatar
By Faithe
at 2022-06-27T04:57
建議直接去門市買吧 都不會有那麼多
問題
Eartha avatar
By Eartha
at 2022-06-22T12:55
兇巴巴的跟板友爭論是怎樣？自己下單前
先確認清楚不就沒這些問題了嗎？？
Regina avatar
By Regina
at 2022-06-27T04:57
後來才發現他隔天有問 我又不是一天到晚上
線 忙就忘了追蹤這事 說最後一次我不是專
業賣家不知道記點的事
Jack avatar
By Jack
at 2022-06-22T12:55
你一兩天沒回 賣家就預設你同意了有什
麼問題嗎 不然是要等你多久
Jack avatar
By Jack
at 2022-06-27T04:57
我在蝦皮平台買東西還要一個一個先確認可
不可以退貨喔？這不就是平台規範？

敘敘苑v.s. 好市多秘傳燒肉醬

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