蝦皮說謊賣家 - 網店

在蝦皮買了褲子8/6下單寄給朋友，因朋友也是代收人員，
我想自己確認是否已到貨，8/12詢問賣家是否出貨，
賣家8/12告知出貨，
又說自己第一次使用郵局寄件，
8/13詢問貨號都一直沒得到回應，
直到8/18號都沒有回應，我申請蝦皮退款服務，
隔天他拒絕了 並拍了一張有三組郵局貨號給我，
我查詢完發現一個是8/5寄出 ，另外兩個是8/15寄出（我的是其中之一）

抱怨內容如下
1.8/12告知出貨，且是第一次使用郵局寄件，
但賣家提供三個貨號有一組是8/5寄出，這叫第一次？
2.自8/12聯繫至8/16只有第一次有回應，
之後連要求貨號都沒得到回應，直到跟蝦皮要求退款時才給我回應，
提供貨號。
3.賣場聲稱預購商品4-7天內出貨，8/15已超過出貨期限。

以上欺騙行為讓買家感到被欺騙，不舒服。

即使朋友收到貨物，我也打算退回去給他了
http://i.imgur.com/4Hty4in.jpg

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