蝦皮訂單完成後的退款自保問題 - 網店

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By Kristin
at 2020-08-07T10:57

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我在蝦皮買了東西，訂單也已經按完成，
但後來發現有問題，有跟賣家私下用聊聊協商退款
賣家說要先把東西寄回去確認沒問題才會退款。
但因為訂單已經完成了，沒辦法直接用蝦皮的系統處理，
加上賣家也不是商城賣家，所以會怕他收到貨不退款給我，

所以想問問大家，在這種情況下，
我在寄貨前可以有什麼保護自己的方法，
避免賣家收到貨之後不退款，
或是裝作自己沒收到貨。

感謝 ><

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Tags: 網店

All Comments

Rae avatar
By Rae
at 2020-08-09T02:54
妳已經按了完成收貨
找蝦皮客服 客服也會回應
請妳們私下處理
所以妳也只能拍照錄影存證
已經正常寄出了
Iris avatar
By Iris
at 2020-08-13T12:33
我發生過類似的，請客服處理比較有保障
，聊聊紀錄要留著截圖給客服確認賣家已
同意退款
我之前是客服幫忙退款的
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2020-08-16T18:03
請客服處理，我也有這情況過
Cara avatar
By Cara
at 2020-08-19T08:04
我後來都是買蝦皮商城的 比較保險@@

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