蝦皮票券兌換問題 - 網店

Joe avatar
By Joe
at 2022-05-16T12:43

Table of Contents


＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y

＊店家名稱：蝦皮電子票券

＊店家連結：https://shopee.tw/m/DP

＊商品名稱：漢堡王BurgerKing 花生培根牛肉堡超值餐

＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)
http://i.imgur.com/0X0F7xS.jpg
http://i.imgur.com/kTmOp2r.jpg

＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)
http://i.imgur.com/yNgpIlK.jpg
http://i.imgur.com/wE7g1H7.jpg

＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)

2022/5/16 11：21 AM本人至漢堡王宜蘭店開啟蝦皮app進行票券兌換，過程中店員表示票券無法兌換，之後查看app發現該票券跳至已兌換，使用時間是2022/5/16 7:24 PM。

該店員告知應詢問蝦皮處理，離開櫃檯後即刻撥打服務電話(02)6636-6559但電話滿線不通，之後於八卦版發了一篇問卦後以email告知客服發生問題，但截至目前客服未有回應問題後續。



-----
Sent from JPTT on my Google Pixel 5.

--
Tags: 網店

All Comments

Charlotte avatar
By Charlotte
at 2022-05-14T16:07
他那個使用時間要-8小時,幾個月前就反應
過似乎都不改
Jacky avatar
By Jacky
at 2022-05-19T15:10
前幾天同地點兌換相同東西沒問題
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2022-05-14T16:07
讓我額外花錢吃午餐不是很開心啊...
Connor avatar
By Connor
at 2022-05-19T15:10
後續http://i.imgur.com/btZRZ9v.jpg
Thomas avatar
By Thomas
at 2022-05-14T16:07
電郵就貼八卦板文章網址連結客服是要怎
麼協助你…信件至少附上訂單編號、詳述
遇上之問題就會幫你查了
Kyle avatar
By Kyle
at 2022-05-19T15:10
後續http://i.imgur.com/cF4qWBq.jpg
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2022-05-14T16:07
應該是會幫你處理，如果真是店家問題。
只是急不得，要等待一些時間。 我上次
遇到cama漲價後，有店家要我商品券貼錢才
能換，跟蝦皮反映附上相關證據後也是有處
理好。
Lydia avatar
By Lydia
at 2022-05-19T15:10
客服email一個小時沒回就要po抱怨文，真
是好可怕
Iris avatar
By Iris
at 2022-05-14T16:07
我不是對客服抱怨，我是對系統抱怨
Iris avatar
By Iris
at 2022-05-19T15:10
應該是店家問題，有刷到但誤以為沒刷到，
蝦皮那個時間有誤差
Isla avatar
By Isla
at 2022-05-14T16:07
至今客服仍未完成改善…
Puput avatar
By Puput
at 2022-05-19T15:10
這種票券是什麼系統 跟7-11.美.HI不一樣?
Jacky avatar
By Jacky
at 2022-05-14T16:07
他漢堡王的卷似乎是一刷就核銷掉了
Joe avatar
By Joe
at 2022-05-19T15:10
http://i.imgur.com/ezZMfbB.jpg
Madame avatar
By Madame
at 2022-05-14T16:07
http://i.imgur.com/0CTktqQ.jpg
Una avatar
By Una
at 2022-05-19T15:10
客服回應更新
客服提供兌換連結不正常無法兌換

YAHOO購物怎麼了？

Jacky avatar
By Jacky
at 2022-05-16T12:16
各位神人大大午安 今早在論壇被廣告打到 點進了YAHOO購物 逛一下發覺已經好幾年沒在YAHOO買過 以前學生時期最愛在YAHOO買 現在不是在MOMO 就是在蝦皮、東森、PC 不經納悶YAHOO為何有種失去民心的感覺? - ...

UrMart常常延遲出貨

Queena avatar
By Queena
at 2022-05-16T08:53
原Po 3/21時曾經購買一次Urmart， 預計3/24到貨，結果3/24根本還沒完成揀貨， 當天立即向客服反應，客服表示週末訂單較多，部分訂單遲延配送， 到了3/28才告訴我出貨過程中包裹疑似遺失， 問我要取消訂單還是重新出貨， 重新出貨後，終於在4/1到貨， 這次是5/6訂購，預計5/15到 ...

車禍補品收到手軟之5間滴雞精分享

Yedda avatar
By Yedda
at 2022-05-15T21:44
228連假出遊車禍後 很多朋友送水果跟保健食品給我 拿到最多的就是滴雞精了 雖然出意外後整個毀了原本生活 實在很想哭... 但把試喝心得寫成評比文章 應該也算美事一件吧！ https://i.imgur.com/kAxRc1n.jpg 由左上至右下分別是： 芳茲 白蘭氏 仲安家 原滴美顏 嘉竹 http ...

(已截止)全通路顧客分群對物流服務與滿意度影響

Doris avatar
By Doris
at 2022-05-15T21:30
感謝協助填寫問卷的各位，目前問卷已截止並隨機抽出5位禮物卡得主。 5位中獎e-mail分別如下，會再寄信聯繫寄送事宜。 再次謝謝填答的大家與ES版的協助! pinn***.liuatgmail.com fanban***09atgmail.com leesingn***8atgmail.com sw.cy* ...

Goodpair 好對女鞋 大尺碼短靴心得分享

Anonymous avatar
By Anonymous
at 2022-05-15T20:00
★物品名稱：有夠顯瘦V口短靴 大尺碼手工踝靴_黑 ☆賣家名稱：Goodpair 好對女鞋 ★拍賣網址：https://www.pinkoi.com/product/v9hngWSD ☆網誌心得：無，僅在PTT分享 原本在ASOS買的短靴破了，最近一直在找大尺碼的靴子， 雖然近年來台灣尺碼有越做越大， ...