蝦皮無法配送出貨 訂單取消 未取紀錄 - 網店

Table of Contents


我在9/15上蝦皮訂了沖泡飲品,

然後賣家9/18出貨(全家)

之後從9/19開始到今天9/23下午我查看,都還是顯示「包裹前往物流中心」

結果剛剛突然收到通知,顯示「無法配送出貨,訂單已取消」

https://imgur.com/7bSYjQX.jpg

重點是..我點進去物流看,他竟然顯示「買家逾期未取,商品準備退回物流中心」

https://imgur.com/7OTdZuA.jpg

可是9/18到現在也才5天,並且商品從來沒有顯示到店,也沒有到店通知跟簡訊

賣家也是一頭霧水還來問我是怎麼回事Orz

另外賣家是從基隆寄出,我選新竹收件

https://imgur.com/QTtfEnK.jpg

結果我用店到店查,寄出店跟收件店反了,是這個原因才出貨失敗嗎?

想請問有板友遇過這個情況嗎?

另外要怎麼查自己的未取紀錄,我想知道到底有沒有被記錄..

因為這樣吃一筆未取真的很冤枉..

謝謝大家QQ

BTW 照這樣寫退貨是退到新竹我這裡嗎? 囧" 到底哪裡出包阿好神祕

--

All Comments

Ingrid avatarIngrid2017-09-25
請賣家直接去問蝦皮客服吧
Hedwig avatarHedwig2017-09-28
蝦皮不是輸入寄件代碼ok了,不用key店號
那些,會不會是系統的問題
Kama avatarKama2017-09-30
依照經驗,可能是包裝破損或是被汙染,所
以被終止運送了! 至於兩間店反過來,那是
Ula avatarUla2017-10-02
正常的現象,畢竟現在物流方向是反過來的
阿!所以應該不是寄件的時候有什麼問題啦!
Isabella avatarIsabella2017-10-04
至於會不會有未取紀錄呢?之前有遇過一個
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-10-08
包裹被汙染退回的,買家有被記一次未取
紀錄的...
Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-10-12
我才剛被陰過....跟妳一樣情況也是賣家出
貨後遲遲沒到貨通知,突然有一天通知說因
為我沒去取貨訂單被取消了。寫信給蝦皮客
服,幫我查了三天之後,回信說因為賣家重
複寄貨,所以導致物流無法正常配送(什麼
爛理由),我回信說因為是蝦皮限時特價時搶
到的超優惠折扣價,可否幫我重新配送?蝦
皮回覆說建議我直接跟賣家聊聊....後來我
懶就放棄了Orz...
Zanna avatarZanna2017-10-15
有未取貨紀錄會怎樣嗎?
Rebecca avatarRebecca2017-10-19
我也是有搶到商城85折,一直卡在物流
確認包裹,過五天突然取消訂單,問賣
家說可能物流系統有問題,導致出貨失
敗,只能重搶下單,結果沒搶到改去其
他平台買了,也覺得被耍啊