蝦皮海外包裹走萊爾富都超慢無法追蹤 - 網店

Eartha avatar
By Eartha
at 2020-06-27T19:34

Table of Contents

7/2更新
包裹陸續清關抵達，但沒有收到ezway通知直接到店@@


更新
蝦皮回覆如下：

「此筆訂單為跨境訂單，
由於海外商品配送會因天氣、航班延誤、海關抽檢狀況等等而配送時間較長，
經確認目前因海外包裹需驗證之情況，導致整批包裹皆有延遲之情況，
包裹清關完成具體清出時間需以海關工作人員而定，
清關後將繼續進行配送，懇請您再耐心等候。」
------------

不知道有沒有遇到一樣情況的苦主QQ

最近在蝦皮上訂了幾個海外訂單，走萊爾富取貨
四個包裹中只有一個正常抵達，其他的只顯示到中國「離開蝦皮物流中心，交由物流配送中

詢問那些賣家，他們也查不到包裹動態，用TW開頭單號也查無結果，有些包裹已經快超過預
這幾天每天都會開ezway來看，但萊爾富的包裹都毫無動靜

想請問有沒有人知道發生什麼事情或如何解決,以及如果最後都沒收到包裹，是否就申請退?

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Tags: 網店

All Comments

Megan avatar
By Megan
at 2020-07-01T06:49
補充：有位那家說這種情況都出現在萊爾富，
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2020-07-01T16:33
其他超商不會
Dora avatar
By Dora
at 2020-07-04T21:25
*賣
Agnes avatar
By Agnes
at 2020-07-05T16:04
同樣情況,都不知道什麼情形
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2020-07-08T11:55
苦主+1
Sandy avatar
By Sandy
at 2020-07-13T09:56
我也是+1
Rae avatar
By Rae
at 2020-07-17T08:24
+1 等好久
Ina avatar
By Ina
at 2020-07-18T23:05
萊爾富真的會比較慢 慢到以為被寄丟（被
雷一次後就不敢再用萊爾富了）
Audriana avatar
By Audriana
at 2020-07-19T02:16
很慢+1
Agatha avatar
By Agatha
at 2020-07-19T04:50
+1，上一件卡5天沒動靜，詢問客服隔天就清
Daniel avatar
By Daniel
at 2020-07-22T05:29
關了，不知是不是巧合，第2件又卡1周了...
Sarah avatar
By Sarah
at 2020-07-24T05:24
y大是詢問蝦皮客服嗎
Jessica avatar
By Jessica
at 2020-07-25T17:34
對喔，寄Mail給蝦皮客服，隔天收到回覆
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2020-07-25T21:57
+1
Mason avatar
By Mason
at 2020-07-26T04:45
海外走萊爾富卡四件，出貨已經快兩個禮
拜EZWAY還沒動靜QQ
Jack avatar
By Jack
at 2020-07-30T06:26
我也是QQ上次很正常想說萊爾富免運就用結
果卡好久……
Carol avatar
By Carol
at 2020-08-01T10:51
10天沒消息+1
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2020-08-04T16:36
寫信給蝦皮客服，會給一組萊爾富用追蹤單
號，我的6/19之後就沒動靜了，客服說要3
至10個工作天不含假日，只好慢慢等了。
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2020-08-09T07:54
+1
上次訂6/7結果6/23才到貨，淘寶東西6/8走
私人集運6/12到，傻爆眼
Frederic avatar
By Frederic
at 2020-08-09T20:20
+1 等十幾天了
Thomas avatar
By Thomas
at 2020-08-12T23:39
+1
Frederica avatar
By Frederica
at 2020-08-15T19:30
借文問 現在蝦皮海外訂單刷卡會收手續
費嗎？要結帳的時候看到系統顯示這樣就
遲疑了一下
https://i.imgur.com/Z5dutdv.jpg
Caroline avatar
By Caroline
at 2020-08-20T18:19
一樣停在原po的狀態
Thomas avatar
By Thomas
at 2020-08-24T03:55
之前用全家大概隔一兩天就進到下個
步驟了~萊爾富就直接卡住
Anthony avatar
By Anthony
at 2020-08-28T05:44
訂單沒完成系統不是會自動退款嗎？
就是自己都不用申請就會退了
Valerie avatar
By Valerie
at 2020-08-28T13:52
我在台灣買的6/15寄萊爾富 到現在都
沒收到呢 剛看到文章去查了一下 那
筆訂單整個直接消失了哈
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2020-08-29T08:21
我之前是蝦皮自動退款了
但是過幾天貨就收到了
Adele avatar
By Adele
at 2020-08-29T14:09
苦主+1 問賣家跟蝦皮客服，賣家是說遇
到海關查驗，蝦皮客服只回覆是海外訂單
這樣正常現象。可是之前明明用全家取貨
都沒問題
Jacob avatar
By Jacob
at 2020-09-03T01:22
上次在蝦皮買國內的，用萊爾富也超慢，
其他超商快多了
Hazel avatar
By Hazel
at 2020-09-03T09:16
國內用萊爾富收件倒沒有覺得比較慢
，不管是透過蝦皮或yahoo都覺得還可
以
Tracy avatar
By Tracy
at 2020-09-07T08:45
原來會自動退款嗎？所以如果到期我不用主動
按申請退款囉？第一次遇到這種情況
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2020-09-07T21:40
國內萊爾富也都正常，但以後海外絕對不用萊
爾富了，超雷.....
Sandy avatar
By Sandy
at 2020-09-11T17:35
+1,因為這篇才想起：對耶！我包裹在哪啊？
！
Lauren avatar
By Lauren
at 2020-09-15T04:27
別買 海外
Rae avatar
By Rae
at 2020-09-16T22:01
6/12買到現在沒收到，刷卡有扣國際手續費
Victoria avatar
By Victoria
at 2020-09-19T03:16
萊爾富連國內寄國內都比較慢
Olivia avatar
By Olivia
at 2020-09-20T00:35
+1至今卡了15天還沒到
Jacob avatar
By Jacob
at 2020-09-22T09:00
+1
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2020-09-23T08:41
因為萊爾富配合不少海外電商吧 像京
東618免運又有取件送豆漿活動 我下了
十幾單只有2單已到 買海外就別心急啊
Cara avatar
By Cara
at 2020-09-27T14:35
萊爾富只能佛系等貨 心急會氣死自己
Emma avatar
By Emma
at 2020-10-01T21:14
苦主+1
Emma avatar
By Emma
at 2020-10-04T05:32
苦主+1
Hedda avatar
By Hedda
at 2020-10-05T17:28
真的，萊爾富根本包裹黑洞
Lauren avatar
By Lauren
at 2020-10-07T19:51
蝦皮有京東？？？請問關鍵字
Anthony avatar
By Anthony
at 2020-10-07T22:09
苦主+1 不只萊爾富，上次走全家也是卡了
十多天
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2020-10-11T14:00
萊爾富國內件也會出問題！！上次給我寄
丟一件，從寄出到確認丟了花了三個多
禮拜==
Tom avatar
By Tom
at 2020-10-16T01:58
+1
Tracy avatar
By Tracy
at 2020-10-19T08:17
+1 也11天無消息了
Regina avatar
By Regina
at 2020-10-19T21:22
苦主+1，海外商品真希望能在6/30前入關
Zanna avatar
By Zanna
at 2020-10-21T01:53
還好啦，618京東也有下單還沒到XD
Michael avatar
By Michael
at 2020-10-21T03:26
我也是! 下單後賣家很快幫出貨，但
卡在蝦皮物流中心9天了... 不是第一
次這樣，但因為萊爾富就在我家隔壁
，選它最方便QQ
Kyle avatar
By Kyle
at 2020-10-25T22:49
看到大家的回覆就安心了.....
Margaret avatar
By Margaret
at 2020-10-29T11:14
+1 第一次遇到 還以為真的寄丟了
Delia avatar
By Delia
at 2020-10-30T04:03
最近買蝦皮海外 選蝦皮宅配免運，清關
隔天收到 是小黑貓。
Kumar avatar
By Kumar
at 2020-10-31T20:41
+1 嚇死我還以為寄丟，原來是太慢
Daniel avatar
By Daniel
at 2020-11-03T10:58
12訂 現在還沒收到
Bethany avatar
By Bethany
at 2020-11-04T02:38
已經等了八天了 傻眼
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2020-11-05T09:44
+1等超久等到忘了自己有買。還沒收到真的
傻眼
Sarah avatar
By Sarah
at 2020-11-09T07:00
https://youtu.be/j5S_3wAEqiI
Megan avatar
By Megan
at 2020-11-13T19:52
+1，很怕包裹寄丟了，看來是大家都一
樣，只能慢慢等慢慢等～
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2020-11-16T01:05
原來如此，慢慢等+1...
Ida avatar
By Ida
at 2020-11-18T21:15
我覺得ok的物流比較誇張...已經寄丟兩次東
西了，第一次還有找到，第二次到現在都還
在協尋中==
Regina avatar
By Regina
at 2020-11-23T17:33
+1 711比較晚訂都送達一個禮拜了
Jake avatar
By Jake
at 2020-11-28T04:52
+1 等超久
Jack avatar
By Jack
at 2020-12-01T10:13
蝦皮是擺爛吧,我同樣東西不同超商早收到
了,通通卡萊爾富,擺明就有問題,都同一個
ezway收件人，扯海關沒意思,明明有問題
又無作為
Irma avatar
By Irma
at 2020-12-05T09:21
我今天又寫了跟樓上差不多的內容給蝦皮了..
...這樣的回答不合理啊....
Ursula avatar
By Ursula
at 2020-12-06T12:11
我包裹都是先刷卡，看來也只能按照時間一一
申請退貨了.....
退款
Selena avatar
By Selena
at 2020-12-07T13:00
6/18離開物流中心，到現在都沒更新
Donna avatar
By Donna
at 2020-12-09T16:47
蝦皮海外萊爾富是走海運很慢，，我18號
買一樣離開物流中心就沒更新，另一個20
號全家的25號就到了
James avatar
By James
at 2020-12-11T21:24
我在25號和27號分別下兩單，走全家，29
號晚上兩單都已收到ezway通知，今天30
號早上已放行，可是蝦皮的物流狀態都沒
更新，只顯示在前往機場的路上，這應該
是蝦皮的問題。
Isabella avatar
By Isabella
at 2020-12-16T16:57
我寫信過去問第二次，這次有給我萊爾富單號
，但沒幫助，因為包裹都還沒到台灣==
原來萊爾富都是走海運嗎？那應該要備註說包
裹會超慢，介意者請選別的配送吧
Catherine avatar
By Catherine
at 2020-12-19T23:58
如果資訊揭露充足也可以省下消費者時間、降
低賣家風險，蝦皮也不用花人力去處理這些問
題....
Lydia avatar
By Lydia
at 2020-12-24T11:36
京東全家618下單，今天到貨
Oliver avatar
By Oliver
at 2020-12-29T03:54
6/19離開蝦皮物流中心，今天終於清關完成
Selena avatar
By Selena
at 2020-12-31T19:32
原來是走海運，想說同天下單的7-11早就
取貨，萊爾富的還不知道在哪裏飄
Isla avatar
By Isla
at 2021-01-04T04:34
6/18賣家出貨，6/19到物流中心，6/30清關
，7/1通知到萊爾富取貨，剛剛已取貨成功
，客服給的號碼跟蝦皮APP清關之後倒是同
步更新，以上給大家參考。
Donna avatar
By Donna
at 2021-01-05T14:57
原來我不孤單 6/13訂 6/14出貨 剛剛才收到
簡訊
Thomas avatar
By Thomas
at 2021-01-09T20:29
那我6/25 出貨, 會等到哪天啊.....
Odelette avatar
By Odelette
at 2021-01-10T04:50
我的6/19離開蝦皮物流到現在完全沒下文
Frederic avatar
By Frederic
at 2021-01-13T20:52
原來不止我一個....也是萊爾富
6/15下單 6/16離開蝦皮物流中心 6/30 才
清關 ez way現在還是查不到單
Enid avatar
By Enid
at 2021-01-18T08:58
我的6/22離開蝦皮物流到目前還是完全查
詢不到包裹進度，老公跟我同一天拍的選
全家端午節前就收到了，萊爾富的會不會
太誇張
Sandy avatar
By Sandy
at 2021-01-22T12:38
6/18出貨，今天終於收到簡訊囉~~
Jacob avatar
By Jacob
at 2021-01-26T19:26
+1
Margaret avatar
By Margaret
at 2021-01-28T03:41
有包裹抵達了！雖然店員偷懶沒整理還沒能拿
到，但確定到店了，沒收過ezway通知
Belly avatar
By Belly
at 2021-01-31T15:37
客服電話打進去就用錄音告訴你要再等9-14
天，馬上退掉用淘寶訂
Isla avatar
By Isla
at 2021-01-31T17:31
6/19寄出，7/3進化到清關完成！終於～
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2021-02-04T09:45
借問一下要如果超過蝦皮承諾到期日
是不是要先按退貨/退款?(已經延長過
一次)
Damian avatar
By Damian
at 2021-02-04T11:47
謝謝
*快
Freda avatar
By Freda
at 2021-02-07T12:22
6/24 離開深圳到現在都沒進度....
Madame avatar
By Madame
at 2021-02-09T04:02
嗚..我的也是6/28離開深圳就沒動靜
https://i.imgur.com/QI9Wub9.jpg
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2021-02-11T04:56
查詢時才看到這則訊息，不曉得是海運延遲，
還是沒實名認證，剛才用手機認證不了
Daniel avatar
By Daniel
at 2021-02-11T16:06
原本想跟台灣賣家買，因為不想等..才選擇買
海外，因之前寄全家速度也ok,沒想到萊爾富
如此龜速
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2021-02-14T20:24
自己6/18下的單到7/8才全部到貨(從
深圳的尤其慢)
Cara avatar
By Cara
at 2021-02-18T00:25
苦主+1，6/24深圳物流中心至今無下文
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2021-02-18T11:42
等了14天了
Elma avatar
By Elma
at 2021-02-22T18:13
苦主+1
Daniel avatar
By Daniel
at 2021-02-26T11:42
7/27等到現在..後來才發現8/5 ezway有
發訊息要點確認..

關於國際運費問題 G市地墊

Quintina avatar
By Quintina
at 2020-06-27T18:03
抱歉本人新手奶爸 第一次上國外網購 買的是韓國GMARKET的CARAZ地墊+護欄約17KG https://imgur.com/a/g0kq2gs 正要開心結單時 發現配送費要NT2600 https://imgur.com/a/tMz4vZR 查詢了一下 https://imgur.com/a/tgVX ...

@疫情影響義大利貨品寄送

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By James
at 2020-06-27T15:14
5/11網站下單一個公事包 5/22出貨 5/25到國際交流中心 然後沒下文了 義大利 台灣都查不到貨品在那 寫了不下十封信 最後好心的台灣郵務人員告知 我那個包裹的那個單號總包都還卡在國外 全都還沒寄來 但妙的是 我這個總包的前一號後一號都早就在台灣清關完成也發送完畢了 所以我只能祈求 東西不要丟 然 ...

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By Christine
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大家好， 我幾天前在蝦皮下單買了Havaianas拖鞋，但沒注意到他是海外寄出。昨天才發現它是境外 物流從中國大陸寄出。請問這個可靠嗎？雖然物品標題寫「正品」。我以為所有他們家的都 是巴西製造應該不會有中國工廠流出貨吧？！ 另請問海外商品取貨後，如果發現不是正品退貨跟境內退貨方法也一樣嗎？ - ...

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By Joe
at 2020-06-27T04:52
我最近在看錢包，然後ig廣告一款crudo leather https://www.crudo-leather.com/en/collections/small-leather-goods/short-wallet/detail/senzaltro-short-wallet-saffiano-blue-mon ...

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By William
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＊店家名稱：點店文具小賣所 ＊店家連結：https://www.dotdogstudio.com/ ＊商品名稱： 萌萌小鱷魚紙膠帶、midori迴轉印章、好多可愛的臉紙膠帶、AIUEO生日快樂紙膠帶... ＊溝通截圖：https://i.imgur.com/b7t8b2S.png、https://i. ...