蝦皮沒退款 - 網店

第一次遇到這問題，想向大家請教，
我是買家在蝦皮購買票券，票券只能用轉帳匯款方式至
蝦皮指定的帳戶，也成功轉帳及確認訂單成立。

但蝦皮賣家，下午之前取消我的訂單，原因是缺貨。
因缺貨，賣家取消交易，但是我看我的蝦皮錢包及匯款帳戶
都沒有退回的金額。

請問該怎麼辦? 怎麼處理比較好

謝謝





--