蝦皮是坐大就越來越屌了嗎? XD - 網店

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各位30cm、Ecup 水水大大好:

小弟我也是蝦皮的使用者,買賣皆有,但並非職業,連業餘都稱不上,偶而買賣二手物,
前陣子有幾次有向蝦皮客服反應過一些問題,官方希望使用者填的問卷也有如實填寫,
但發現客服給的回應並非能解決疑義,或者有時遲些沒什麼回應,有一點點失望。

例如我曾經對PC版本的蝦皮拍賣提出過很多建言,或者覺得那些跟手機版有落差的地方
或者BUG,都有寫給客服,但比較扯的是,客服的回應竟然是叫我去用手機版的,
這我當然知道XD,但就是用鍵盤、滑鼠比較順手,且操作也如實有些問題,給個建議。

而昨日突然想給蝦皮APP評價,我特地瀏覽了一下歷次的網友意見跟官方回應,
哈哈,不看還好,越看卻越是賭爛(?) 本人不是奧客,也沒有凹過蝦皮東西,
只是看蝦皮在回應使用者的留言都非常的不經心(十足罐頭,好的評價才會多打兩句),
有些評價的回應甚至帶有私人不適當之口吻,滿不像一個大型軟體或者已經有廣大群眾的
的企業,可以端的出客服專業。

所以綜合了以前的不良經驗,加上觀看下來,我就給了一顆星,附帶個人主觀意見,
(畢竟是寫APP評價嘛,當然爽還是不爽,很主觀,低的評價口吻自然不會多好)

結果今天發現蝦皮官方回應了
http://imgur.com/a/ttPEI

我收到都笑了,超乎想像中的回應,所以沒什麼情緒的,蝦皮只有狂(有個性?)
p.s 我是第1次寫評價留言喔,並非之前已經寫過什麼難聽的話。

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不爽不要用的意思,我知道(O

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All Comments

Lucy avatarLucy2017-01-03
好狂XDDD
Selena avatarSelena2017-01-04
好扯
Tom avatarTom2017-01-05
狂XD
Frederica avatarFrederica2017-01-06
我雖然XD 但我並沒有很開心 XD
Quintina avatarQuintina2017-01-08
我覺得這就是兩層面
1.就是一個囂張至極的暴發戶商人
Wallis avatarWallis2017-01-13
2.替可能因便宜優惠而無法改進業者
,這是對消費者感到無奈。
Bethany avatarBethany2017-01-16
這...要是我會不爽,但是又會笑出來XD
Thomas avatarThomas2017-01-18
分享給有用蝦皮的人 看看笑笑 廠廠
Madame avatarMadame2017-01-20
幫qq,不爽與無奈
Emma avatarEmma2017-01-25
有夠狂 不過標題錯字
Carol avatarCarol2017-01-30
超狂
Poppy avatarPoppy2017-01-31
超扯
Daniel avatarDaniel2017-02-03
好狂xd
Damian avatarDamian2017-02-06
超…誇張
Megan avatarMegan2017-02-09
我笑了
Isabella avatarIsabella2017-02-14
好扯...
Emma avatarEmma2017-02-16
真扯XD
Aaliyah avatarAaliyah2017-02-17
我覺得這不是狂...是扯!不專業屁孩客服
Freda avatarFreda2017-02-19
覺得蝦皮就是瞎~囧~好多規定不習慣
Enid avatarEnid2017-02-23
哈哈哈哈哈~
Ivy avatarIvy2017-02-23
不能只有我看到XD
Daniel avatarDaniel2017-02-28
我覺得她回答滿有梗耶XD
Candice avatarCandice2017-03-04
呃XD滿狂的客服…
Dinah avatarDinah2017-03-04
的確滿屁的 其實其他留言就看的出
沒什麼客服教育訓練的感覺XD
不過也有可能是工程師啦 畢竟是APP
Doris avatarDoris2017-03-09
蝦皮客服真的爛。之前賣家寄送罐頭凹得
Margaret avatarMargaret2017-03-13
誇張,賣家推說是貨運問題叫我自己找貨
運,除了送消保會以外我也聯絡了蝦皮。
蝦皮客服上寫他們會在「三個工作日」
內回覆,後來回信給我,要我「2天」內
給他們照片否則不受理。給了以後他們
轉貨運業者,貨運說賣家沒包好不關他
們的事,蝦皮就轉給我,結束。真的把
自己當事不關己的平台,賣家品質完全
不管
Hamiltion avatarHamiltion2017-03-17
蝦皮平台不是到現在都還沒有收費(成交手
續費等),完全免費給人用又代墊運費
Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-03-19
這樣還嫌@@?
Edith avatarEdith2017-03-21
樓上這是行銷的一種,要打入市場及習慣
Eartha avatarEartha2017-03-21
所謂免費的最貴,以後就知道囉
並不是免費就不用批評的
Andy avatarAndy2017-03-25
我覺得免費、跟客服對應是兩層面誒XD
Elvira avatarElvira2017-03-29
但我承認免費的確影響使用者選擇
Agatha avatarAgatha2017-03-30
這回應好扯
Mary avatarMary2017-04-01
大家快寫評xD
Irma avatarIrma2017-04-03
XD
Andy avatarAndy2017-04-07
真的狂
Dora avatarDora2017-04-10
覺得雙方都回得蠻糟的
Leila avatarLeila2017-04-12
說真的你回這種也好不到哪 而且客服如果
回正常罐頭回覆 你應該也不會比較開心
Joe avatarJoe2017-04-14
我的確只是單純不滿意純抱怨給負評QQ
Bennie avatarBennie2017-04-16
類似MoPTT也很好用..我也給一顆星...
基本上心路歷程內文寫很完整了,海涵
Odelette avatarOdelette2017-04-19
沒討拍,單純覺得很蝦,哈。
Bennie avatarBennie2017-04-22
我也去給一顆星了!之前也都會認真幫
忙填問卷
Connor avatarConnor2017-04-23
老實說 是你先沒品的 對方算幽默了
Charlie avatarCharlie2017-04-26
不覺得原po需要被檢討
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-04-28
好扯
Annie avatarAnnie2017-04-29
這要轉joke板吧XDDDDDDDD
Freda avatarFreda2017-05-02
笑死 不能只有我看到
Delia avatarDelia2017-05-06
之前問說出貨來不及有什麼解決方式,
客服直接回我早點出貨不就好了==如果
來得及需要問嗎!!!
Rebecca avatarRebecca2017-05-11
覺得對方的回應也是取決原po的態度,剛
剛好而已,沒什麼好批的
Elma avatarElma2017-05-14
互有往來XD
Rebecca avatarRebecca2017-05-17
真是不敢用蝦皮
Delia avatarDelia2017-05-20
覺得你這種留言被這樣回只是剛好,如果是
認真批評你覺得哪裡不好還被這樣回才會覺
得蝦皮態度糟
Kyle avatarKyle2017-05-21
app開發人員等於客服人員嗎?不是吧
Ida avatarIda2017-05-25
Emma avatarEmma2017-05-27
超狂欸XDD
Ivy avatarIvy2017-05-31
看一下蝦皮背後是誰 我自己是不敢用啦
Connor avatarConnor2017-06-03
2017開始好像沒有免運了....0.0
Hamiltion avatarHamiltion2017-06-07
是說給評寫毛一堆,感覺也很糟
Hedy avatarHedy2017-06-09
不過這樣回應,看來蝦皮風氣挺自由的XD
Yuri avatarYuri2017-06-13
Gary avatarGary2017-06-16
剛看真的沒了,超商運費改成$30
Puput avatarPuput2017-06-19
你沒講什麼問題 只說爛 被這樣回也剛好而已
Jack avatarJack2017-06-20
自己不講清楚問題還要別人低聲下氣徵
詢你意見?
Andy avatarAndy2017-06-23
你這種留言還真的有臉po這篇公審 奧客
無誤
Ingrid avatarIngrid2017-06-25
他們的客服好像都這樣,看粉絲團也都是那種
調調,自以爲幽默有趣?!
Kelly avatarKelly2017-06-29
剛好而已+1
Christine avatarChristine2017-07-02
他們FB貼文回應也是這風格
Susan avatarSusan2017-07-07
幸好我從沒用蝦皮,屁孩客服+1
Poppy avatarPoppy2017-07-08
開發人員就是工程師吧~不過這種回答
算廢到笑
Elma avatarElma2017-07-09
爛到炸 第一次刊登就被盜帳號
Dora avatarDora2017-07-11
乾 林佳龍逆啊?
Frederica avatarFrederica2017-07-15
感覺就是臉書蝦小編回應風格xdd
Megan avatarMegan2017-07-19
這種回覆很難想像公司可以做大
Noah avatarNoah2017-07-22
客人給什麼評語是ㄧ回事,但這種回覆的
客服的確非常不專業呀,瞎
Una avatarUna2017-07-26
我以為臉書上是因為大家用打哈哈方式
留言,所以小編才打哈哈回應,真的有
問題小編應該是會要你私訊給他
Liam avatarLiam2017-07-27
蝦皮客服私訊也很瞎 有時候粉專小賣家都
比他專業
Edith avatarEdith2017-07-30
Robert avatarRobert2017-08-04
覺得蝦皮對買家超沒保障,很討厭用,每次
看到要透過蝦皮交易的就不想買了
Mia avatarMia2017-08-08
好扯!
Carol avatarCarol2017-08-09
你這種情緒性留言他這樣回已經是很客
氣了
Isla avatarIsla2017-08-13
感覺他是用幽默化解你不知所云的批評
Oscar avatarOscar2017-08-14
比露天好
Steve avatarSteve2017-08-16
我覺得回答的很幽默
Lily avatarLily2017-08-19
太狂..
Isla avatarIsla2017-08-19
沒有情緒性留言,其實回答也差不多…
大概原PO是經歷了很多次的溝通才會這樣吧
Thomas avatarThomas2017-08-24
我直接打電話去客服,態度真的XDDD 爛
建議哪裡不好,有泄漏個資問題,還反回來
Aaliyah avatarAaliyah2017-08-24
質問我XDDDD 超妙的~
Andrew avatarAndrew2017-08-26
滿扯的 回罐頭都比這有禮貌
Andy avatarAndy2017-08-31
覺得評價很中肯沒有情緒性
Jessica avatarJessica2017-09-01
不是一堆評論都這樣嗎 原po寫的還好
Dora avatarDora2017-09-02
不好所以給壞評還要被檢討態度XD
Andrew avatarAndrew2017-09-05
這樣被回還要被說剛好,這真的有蝦
Kristin avatarKristin2017-09-09
好好笑啊哈哈哈哈哈哈哈
Megan avatarMegan2017-09-12
雖然回答很不專業,但我覺得現在跟以前
不一樣
Rachel avatarRachel2017-09-15
買賣地位越來越傾於公平
Wallis avatarWallis2017-09-18
個人有自由隨便意批評,但還要想別人客
氣(罐頭)回應你?
Kumar avatarKumar2017-09-20
難道回個“感謝指教我們會在更進步(^_^)
"再背後罵你就比較開心嗎?
Iris avatarIris2017-09-21
非批評原po,只是認為職業價值不在於取
諂媚人。抒發一下而已。
Bennie avatarBennie2017-09-26
我沒覺得"毛一堆爛到有剩"這話有很嗆耶
Elvira avatarElvira2017-09-30
一堆不爽的話濃縮成只有這樣,算不錯了
官方回應滿好笑的,但極不專業,又或者
Poppy avatarPoppy2017-10-02
這就是蝦皮以後的官方風格?
George avatarGeorge2017-10-06
傻眼 最多仿品的平台 嘖
Megan avatarMegan2017-10-07
回這樣就是不專業啊。工作不就是心裡再怎
樣不爽表面還是要客氣笑臉回覆嗎?除非蝦
皮這平台的客服不覺得這是份工作。原波批
評的是這個平台,不是賣家耶。
Kumar avatarKumar2017-10-12
所以就是一堆人想聽"謝謝指教"之類冠冕
堂皇的廢話,某些客服只會回廢話解決不
了問題也沒意義啊!
Linda avatarLinda2017-10-16
蝦皮的客服會解決問題嗎XD
Oscar avatarOscar2017-10-20
版上多少篇蝦皮客服鬼打牆的文章
Mason avatarMason2017-10-20
現在是連回"謝謝指教"都不會了
Hedwig avatarHedwig2017-10-21
請問客服回爛話後是有解決問題嗎?
Genevieve avatarGenevieve2017-10-25
為什麼這種客服還一堆人護航呢?
Genevieve avatarGenevieve2017-10-27
為什麼工作就是被人打罵不還口
Emma avatarEmma2017-10-29
就算他今天做的很糟好了
你去吃飯也會寫 服務生態度不好
Gilbert avatarGilbert2017-11-01
直接罵別人毛很多,還指望別人不生氣?
難怪王品餐飲在台灣活得下去。
Oliver avatarOliver2017-11-03
是說蝦皮PC版沒有一次做到位很可惜
Joseph avatarJoseph2017-11-05
但是單指客服部分,你用電腦操作
他會掉到手機板的版面,然後用鍵盤打字
Megan avatarMegan2017-11-06
是沒有問題的,最近常寫問題單。
Kyle avatarKyle2017-11-08
當然我個人不同意蝦皮這次回應(有點狂
但不覺得客服業就是要做的"笑臉""職業"
Charlie avatarCharlie2017-11-10
難聽叫"假掰",帶點人性化也很不錯。
Lauren avatarLauren2017-11-13
順帶一說,沒記錯的話,蝦皮有在這邊徵
人,所以有很大的機率可能是鄉民回覆
Bethany avatarBethany2017-11-21
以原po 回的題目範圍太大 我還真不知道
客服要怎麼解決問題
Hardy avatarHardy2017-11-25
爛到有剩 那邊爛? 客服有跟沒有 是哪邊
讓你這樣覺得? 都沒說清楚 這種口氣擺
明就是來挑釁的
Adele avatarAdele2017-11-27
除非原po 有問題已向客服諮詢仍未獲解決
才罵 不然這種回法 誰知道你那邊有問題
Yedda avatarYedda2017-11-28
原波不是有跟蝦皮反應 然後都未獲解決?
Ethan avatarEthan2017-12-01
兩邊的客服是同一位嗎?如果不是誰知道
發生什麼事
Todd Johnson avatarTodd Johnson2017-12-03
就像你打給某家客服 結果未獲解決 然後
跑到人家網頁上“毛很多 爛到有剩” 除
非客服只有一個 還要能連結打電話跟留言
是同一個 不然誰知道留言的是有什麼問題
Zora avatarZora2017-12-06
老實說,你的評論也好不到哪裡去
Anthony avatarAnthony2017-12-08
嗯嗯了解 所以以後要留評論還要先確
定客服之間是不是有互相知會 否則就
算問題呈報後沒有解決也不能在評價留
氣話喔
Kumar avatarKumar2017-12-10
簡述問題是不會嗎?回沒營養的話你是希
望客服回你什麼?謝謝指教嗎?
Thomas avatarThomas2017-12-13
你這種情緒性的評價能解決什麼問題?
Jack avatarJack2017-12-15
欣賞蝦皮,你的留言也滿糟糕的
Jake avatarJake2017-12-15
沒頭沒尾的評價是希望別人回什麼?
Zora avatarZora2017-12-18
以上幾位大大的教悔..我有在上面幾樓
Frederic avatarFrederic2017-12-19
有回應跟說明,也有道歉喔 :~
Ethan avatarEthan2017-12-23
所以一直強調沒問好問題,我很抱歉~
但我真的沒有要問問題 ~
另外我也沒有訴求要對方低聲下氣
Christine avatarChristine2017-12-27
單純只是覺得回應很特別,有狂(屌?)~
Christine avatarChristine2017-12-31
以後我會改善自己評價的言行態度!
Daph Bay avatarDaph Bay2018-01-04
這回答像是狂新聞會出現的評語啊
Olga avatarOlga2018-01-05
笑出來惹www 可是不能一笑置之 確實是不周
到又不專業
Isabella avatarIsabella2018-01-06
Dorothy avatarDorothy2018-01-07
已笑翻XDD
Ingrid avatarIngrid2018-01-10
幹我笑了