蝦皮是坐大就越來越屌了嗎? XD - 網店

Andy avatar
By Andy
at 2016-12-31T19:44

Table of Contents

各位30cm、Ecup 水水大大好:

小弟我也是蝦皮的使用者,買賣皆有,但並非職業,連業餘都稱不上,偶而買賣二手物,
前陣子有幾次有向蝦皮客服反應過一些問題,官方希望使用者填的問卷也有如實填寫,
但發現客服給的回應並非能解決疑義,或者有時遲些沒什麼回應,有一點點失望。

例如我曾經對PC版本的蝦皮拍賣提出過很多建言,或者覺得那些跟手機版有落差的地方
或者BUG,都有寫給客服,但比較扯的是,客服的回應竟然是叫我去用手機版的,
這我當然知道XD,但就是用鍵盤、滑鼠比較順手,且操作也如實有些問題,給個建議。

而昨日突然想給蝦皮APP評價,我特地瀏覽了一下歷次的網友意見跟官方回應,
哈哈,不看還好,越看卻越是賭爛(?) 本人不是奧客,也沒有凹過蝦皮東西,
只是看蝦皮在回應使用者的留言都非常的不經心(十足罐頭,好的評價才會多打兩句),
有些評價的回應甚至帶有私人不適當之口吻,滿不像一個大型軟體或者已經有廣大群眾的
的企業,可以端的出客服專業。

所以綜合了以前的不良經驗,加上觀看下來,我就給了一顆星,附帶個人主觀意見,
(畢竟是寫APP評價嘛,當然爽還是不爽,很主觀,低的評價口吻自然不會多好)

結果今天發現蝦皮官方回應了
http://imgur.com/a/ttPEI

我收到都笑了,超乎想像中的回應,所以沒什麼情緒的,蝦皮只有狂(有個性?)
p.s 我是第1次寫評價留言喔,並非之前已經寫過什麼難聽的話。

--

不爽不要用的意思,我知道(O

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Tags: 網店

All Comments

Lucy avatar
By Lucy
at 2017-01-03T17:19
好狂XDDD
Selena avatar
By Selena
at 2017-01-04T11:18
好扯
Tom avatar
By Tom
at 2017-01-05T13:24
狂XD
Frederica avatar
By Frederica
at 2017-01-06T16:59
我雖然XD 但我並沒有很開心 XD
Quintina avatar
By Quintina
at 2017-01-08T15:33
我覺得這就是兩層面
1.就是一個囂張至極的暴發戶商人
Wallis avatar
By Wallis
at 2017-01-13T08:39
2.替可能因便宜優惠而無法改進業者
,這是對消費者感到無奈。
Bethany avatar
By Bethany
at 2017-01-16T21:59
這...要是我會不爽,但是又會笑出來XD
Thomas avatar
By Thomas
at 2017-01-18T02:12
分享給有用蝦皮的人 看看笑笑 廠廠
Madame avatar
By Madame
at 2017-01-20T19:10
幫qq,不爽與無奈
Emma avatar
By Emma
at 2017-01-25T15:17
有夠狂 不過標題錯字
Carol avatar
By Carol
at 2017-01-30T03:14
超狂
Poppy avatar
By Poppy
at 2017-01-31T20:47
超扯
Daniel avatar
By Daniel
at 2017-02-03T22:00
好狂xd
Damian avatar
By Damian
at 2017-02-06T06:43
超…誇張
Megan avatar
By Megan
at 2017-02-09T15:03
我笑了
Isabella avatar
By Isabella
at 2017-02-14T05:00
好扯...
Emma avatar
By Emma
at 2017-02-16T15:08
真扯XD
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2017-02-17T15:00
我覺得這不是狂...是扯!不專業屁孩客服
Freda avatar
By Freda
at 2017-02-19T10:52
覺得蝦皮就是瞎~囧~好多規定不習慣
Enid avatar
By Enid
at 2017-02-23T03:31
哈哈哈哈哈~
Ivy avatar
By Ivy
at 2017-02-23T17:59
不能只有我看到XD
Daniel avatar
By Daniel
at 2017-02-28T04:23
我覺得她回答滿有梗耶XD
Candice avatar
By Candice
at 2017-03-04T14:17
呃XD滿狂的客服…
Dinah avatar
By Dinah
at 2017-03-04T21:06
的確滿屁的 其實其他留言就看的出
沒什麼客服教育訓練的感覺XD
不過也有可能是工程師啦 畢竟是APP
Doris avatar
By Doris
at 2017-03-09T16:58
蝦皮客服真的爛。之前賣家寄送罐頭凹得
Margaret avatar
By Margaret
at 2017-03-13T06:20
誇張,賣家推說是貨運問題叫我自己找貨
運,除了送消保會以外我也聯絡了蝦皮。
蝦皮客服上寫他們會在「三個工作日」
內回覆,後來回信給我,要我「2天」內
給他們照片否則不受理。給了以後他們
轉貨運業者,貨運說賣家沒包好不關他
們的事,蝦皮就轉給我,結束。真的把
自己當事不關己的平台,賣家品質完全
不管
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2017-03-17T23:01
蝦皮平台不是到現在都還沒有收費(成交手
續費等),完全免費給人用又代墊運費
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2017-03-19T02:54
這樣還嫌@@?
Edith avatar
By Edith
at 2017-03-21T16:28
樓上這是行銷的一種,要打入市場及習慣
Eartha avatar
By Eartha
at 2017-03-21T20:54
所謂免費的最貴,以後就知道囉
並不是免費就不用批評的
Andy avatar
By Andy
at 2017-03-25T01:51
我覺得免費、跟客服對應是兩層面誒XD
Elvira avatar
By Elvira
at 2017-03-29T11:12
但我承認免費的確影響使用者選擇
Agatha avatar
By Agatha
at 2017-03-30T11:06
這回應好扯
Mary avatar
By Mary
at 2017-04-01T00:09
大家快寫評xD
Irma avatar
By Irma
at 2017-04-03T05:34
XD
Andy avatar
By Andy
at 2017-04-07T01:31
真的狂
Dora avatar
By Dora
at 2017-04-10T00:36
覺得雙方都回得蠻糟的
Leila avatar
By Leila
at 2017-04-12T11:05
說真的你回這種也好不到哪 而且客服如果
回正常罐頭回覆 你應該也不會比較開心
Joe avatar
By Joe
at 2017-04-14T05:13
我的確只是單純不滿意純抱怨給負評QQ
Bennie avatar
By Bennie
at 2017-04-16T01:46
類似MoPTT也很好用..我也給一顆星...
基本上心路歷程內文寫很完整了,海涵
Odelette avatar
By Odelette
at 2017-04-19T20:22
沒討拍,單純覺得很蝦,哈。
Bennie avatar
By Bennie
at 2017-04-22T00:24
我也去給一顆星了!之前也都會認真幫
忙填問卷
Connor avatar
By Connor
at 2017-04-23T17:35
老實說 是你先沒品的 對方算幽默了
Charlie avatar
By Charlie
at 2017-04-26T13:32
不覺得原po需要被檢討
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2017-04-28T08:22
好扯
Annie avatar
By Annie
at 2017-04-29T03:41
這要轉joke板吧XDDDDDDDD
Freda avatar
By Freda
at 2017-05-02T05:34
笑死 不能只有我看到
Delia avatar
By Delia
at 2017-05-06T10:17
之前問說出貨來不及有什麼解決方式,
客服直接回我早點出貨不就好了==如果
來得及需要問嗎!!!
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2017-05-11T00:10
覺得對方的回應也是取決原po的態度,剛
剛好而已,沒什麼好批的
Elma avatar
By Elma
at 2017-05-14T10:53
互有往來XD
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2017-05-17T15:55
真是不敢用蝦皮
Delia avatar
By Delia
at 2017-05-20T08:23
覺得你這種留言被這樣回只是剛好,如果是
認真批評你覺得哪裡不好還被這樣回才會覺
得蝦皮態度糟
Kyle avatar
By Kyle
at 2017-05-21T23:31
app開發人員等於客服人員嗎?不是吧
Ida avatar
By Ida
at 2017-05-25T03:15
Emma avatar
By Emma
at 2017-05-27T16:11
超狂欸XDD
Ivy avatar
By Ivy
at 2017-05-31T22:00
看一下蝦皮背後是誰 我自己是不敢用啦
Connor avatar
By Connor
at 2017-06-03T17:57
2017開始好像沒有免運了....0.0
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2017-06-07T13:52
是說給評寫毛一堆,感覺也很糟
Hedy avatar
By Hedy
at 2017-06-09T15:51
不過這樣回應,看來蝦皮風氣挺自由的XD
Yuri avatar
By Yuri
at 2017-06-13T04:05
Gary avatar
By Gary
at 2017-06-16T03:52
剛看真的沒了,超商運費改成$30
Puput avatar
By Puput
at 2017-06-19T10:20
你沒講什麼問題 只說爛 被這樣回也剛好而已
Jack avatar
By Jack
at 2017-06-20T22:37
自己不講清楚問題還要別人低聲下氣徵
詢你意見?
Andy avatar
By Andy
at 2017-06-23T11:55
你這種留言還真的有臉po這篇公審 奧客
無誤
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2017-06-25T03:38
他們的客服好像都這樣,看粉絲團也都是那種
調調,自以爲幽默有趣?!
Kelly avatar
By Kelly
at 2017-06-29T01:46
剛好而已+1
Christine avatar
By Christine
at 2017-07-02T21:53
他們FB貼文回應也是這風格
Susan avatar
By Susan
at 2017-07-07T13:28
幸好我從沒用蝦皮,屁孩客服+1
Poppy avatar
By Poppy
at 2017-07-08T08:25
開發人員就是工程師吧~不過這種回答
算廢到笑
Elma avatar
By Elma
at 2017-07-09T10:29
爛到炸 第一次刊登就被盜帳號
Dora avatar
By Dora
at 2017-07-11T17:57
乾 林佳龍逆啊?
Frederica avatar
By Frederica
at 2017-07-15T14:27
感覺就是臉書蝦小編回應風格xdd
Megan avatar
By Megan
at 2017-07-19T20:55
這種回覆很難想像公司可以做大
Noah avatar
By Noah
at 2017-07-22T15:20
客人給什麼評語是ㄧ回事,但這種回覆的
客服的確非常不專業呀,瞎
Una avatar
By Una
at 2017-07-26T23:28
我以為臉書上是因為大家用打哈哈方式
留言,所以小編才打哈哈回應,真的有
問題小編應該是會要你私訊給他
Liam avatar
By Liam
at 2017-07-27T20:02
蝦皮客服私訊也很瞎 有時候粉專小賣家都
比他專業
Edith avatar
By Edith
at 2017-07-30T16:54
Robert avatar
By Robert
at 2017-08-04T08:19
覺得蝦皮對買家超沒保障,很討厭用,每次
看到要透過蝦皮交易的就不想買了
Mia avatar
By Mia
at 2017-08-08T09:17
好扯!
Carol avatar
By Carol
at 2017-08-09T20:34
你這種情緒性留言他這樣回已經是很客
氣了
Isla avatar
By Isla
at 2017-08-13T16:57
感覺他是用幽默化解你不知所云的批評
Oscar avatar
By Oscar
at 2017-08-14T05:51
比露天好
Steve avatar
By Steve
at 2017-08-16T15:37
我覺得回答的很幽默
Lily avatar
By Lily
at 2017-08-19T06:54
太狂..
Isla avatar
By Isla
at 2017-08-19T23:46
沒有情緒性留言,其實回答也差不多…
大概原PO是經歷了很多次的溝通才會這樣吧
Thomas avatar
By Thomas
at 2017-08-24T13:07
我直接打電話去客服,態度真的XDDD 爛
建議哪裡不好,有泄漏個資問題,還反回來
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2017-08-24T18:06
質問我XDDDD 超妙的~
Andrew avatar
By Andrew
at 2017-08-26T13:27
滿扯的 回罐頭都比這有禮貌
Andy avatar
By Andy
at 2017-08-31T06:46
覺得評價很中肯沒有情緒性
Jessica avatar
By Jessica
at 2017-09-01T11:12
不是一堆評論都這樣嗎 原po寫的還好
Dora avatar
By Dora
at 2017-09-02T14:28
不好所以給壞評還要被檢討態度XD
Andrew avatar
By Andrew
at 2017-09-05T20:23
這樣被回還要被說剛好,這真的有蝦
Kristin avatar
By Kristin
at 2017-09-09T11:01
好好笑啊哈哈哈哈哈哈哈
Megan avatar
By Megan
at 2017-09-12T02:40
雖然回答很不專業,但我覺得現在跟以前
不一樣
Rachel avatar
By Rachel
at 2017-09-15T13:34
買賣地位越來越傾於公平
Wallis avatar
By Wallis
at 2017-09-18T06:06
個人有自由隨便意批評,但還要想別人客
氣(罐頭)回應你?
Kumar avatar
By Kumar
at 2017-09-20T06:57
難道回個“感謝指教我們會在更進步(^_^)
"再背後罵你就比較開心嗎?
Iris avatar
By Iris
at 2017-09-21T16:51
非批評原po,只是認為職業價值不在於取
諂媚人。抒發一下而已。
Bennie avatar
By Bennie
at 2017-09-26T15:25
我沒覺得"毛一堆爛到有剩"這話有很嗆耶
Elvira avatar
By Elvira
at 2017-09-30T00:05
一堆不爽的話濃縮成只有這樣,算不錯了
官方回應滿好笑的,但極不專業,又或者
Poppy avatar
By Poppy
at 2017-10-02T09:04
這就是蝦皮以後的官方風格?
George avatar
By George
at 2017-10-06T18:07
傻眼 最多仿品的平台 嘖
Megan avatar
By Megan
at 2017-10-07T14:17
回這樣就是不專業啊。工作不就是心裡再怎
樣不爽表面還是要客氣笑臉回覆嗎?除非蝦
皮這平台的客服不覺得這是份工作。原波批
評的是這個平台,不是賣家耶。
Kumar avatar
By Kumar
at 2017-10-12T09:40
所以就是一堆人想聽"謝謝指教"之類冠冕
堂皇的廢話,某些客服只會回廢話解決不
了問題也沒意義啊!
Linda avatar
By Linda
at 2017-10-16T21:53
蝦皮的客服會解決問題嗎XD
Oscar avatar
By Oscar
at 2017-10-20T20:09
版上多少篇蝦皮客服鬼打牆的文章
Mason avatar
By Mason
at 2017-10-20T23:03
現在是連回"謝謝指教"都不會了
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2017-10-21T05:44
請問客服回爛話後是有解決問題嗎?
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2017-10-25T05:22
為什麼這種客服還一堆人護航呢?
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2017-10-27T12:28
為什麼工作就是被人打罵不還口
Emma avatar
By Emma
at 2017-10-29T01:03
就算他今天做的很糟好了
你去吃飯也會寫 服務生態度不好
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2017-11-01T22:13
直接罵別人毛很多,還指望別人不生氣?
難怪王品餐飲在台灣活得下去。
Oliver avatar
By Oliver
at 2017-11-03T20:14
是說蝦皮PC版沒有一次做到位很可惜
Joseph avatar
By Joseph
at 2017-11-05T19:53
但是單指客服部分,你用電腦操作
他會掉到手機板的版面,然後用鍵盤打字
Megan avatar
By Megan
at 2017-11-06T00:55
是沒有問題的,最近常寫問題單。
Kyle avatar
By Kyle
at 2017-11-08T06:05
當然我個人不同意蝦皮這次回應(有點狂
但不覺得客服業就是要做的"笑臉""職業"
Charlie avatar
By Charlie
at 2017-11-10T03:06
難聽叫"假掰",帶點人性化也很不錯。
Lauren avatar
By Lauren
at 2017-11-13T10:36
順帶一說,沒記錯的話,蝦皮有在這邊徵
人,所以有很大的機率可能是鄉民回覆
Lauren avatar
By Lauren
at 2017-11-16T16:47
http://imgur.com/a/DHr7Z <-偷改回覆
http://imgur.com/n5EpIxZ
Bethany avatar
By Bethany
at 2017-11-21T04:02
以原po 回的題目範圍太大 我還真不知道
客服要怎麼解決問題
Hardy avatar
By Hardy
at 2017-11-25T07:37
爛到有剩 那邊爛? 客服有跟沒有 是哪邊
讓你這樣覺得? 都沒說清楚 這種口氣擺
明就是來挑釁的
Adele avatar
By Adele
at 2017-11-27T16:20
除非原po 有問題已向客服諮詢仍未獲解決
才罵 不然這種回法 誰知道你那邊有問題
Yedda avatar
By Yedda
at 2017-11-28T19:16
原波不是有跟蝦皮反應 然後都未獲解決?
Ethan avatar
By Ethan
at 2017-12-01T08:00
兩邊的客服是同一位嗎?如果不是誰知道
發生什麼事
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2017-12-03T10:18
就像你打給某家客服 結果未獲解決 然後
跑到人家網頁上“毛很多 爛到有剩” 除
非客服只有一個 還要能連結打電話跟留言
是同一個 不然誰知道留言的是有什麼問題
Zora avatar
By Zora
at 2017-12-06T20:57
老實說,你的評論也好不到哪裡去
Anthony avatar
By Anthony
at 2017-12-08T02:47
嗯嗯了解 所以以後要留評論還要先確
定客服之間是不是有互相知會 否則就
算問題呈報後沒有解決也不能在評價留
氣話喔
Kumar avatar
By Kumar
at 2017-12-10T17:04
簡述問題是不會嗎?回沒營養的話你是希
望客服回你什麼?謝謝指教嗎?
Thomas avatar
By Thomas
at 2017-12-13T12:31
你這種情緒性的評價能解決什麼問題?
Jack avatar
By Jack
at 2017-12-15T11:28
欣賞蝦皮,你的留言也滿糟糕的
Jake avatar
By Jake
at 2017-12-15T16:50
沒頭沒尾的評價是希望別人回什麼?
Zora avatar
By Zora
at 2017-12-18T04:17
以上幾位大大的教悔..我有在上面幾樓
Frederic avatar
By Frederic
at 2017-12-19T09:09
有回應跟說明,也有道歉喔 :~
Ethan avatar
By Ethan
at 2017-12-23T04:24
所以一直強調沒問好問題,我很抱歉~
但我真的沒有要問問題 ~
另外我也沒有訴求要對方低聲下氣
Christine avatar
By Christine
at 2017-12-27T00:30
單純只是覺得回應很特別,有狂(屌?)~
Christine avatar
By Christine
at 2017-12-31T01:57
以後我會改善自己評價的言行態度!
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2018-01-04T02:01
這回答像是狂新聞會出現的評語啊
Olga avatar
By Olga
at 2018-01-05T17:05
笑出來惹www 可是不能一笑置之 確實是不周
到又不專業
Isabella avatar
By Isabella
at 2018-01-06T21:22
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2018-01-07T18:12
已笑翻XDD
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2018-01-10T21:03
幹我笑了

hellokiki的圓圓圖騰微A字洋裝

Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2016-12-31T14:26
找了拍賣跟恰特都沒有找到 Kiki是賣1080的樣子 顏色有粉跟黑 不知道有沒有人有看到哪個賣家也有賣呢 謝謝大家 這是圖: http://i.imgur.com/aSFA97s.jpg - ...

UNIQLO / LATIV 無縫羽絨外套

Eartha avatar
By Eartha
at 2016-12-31T14:09
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Dora avatar
By Dora
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By Robert
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