蝦皮換貨收不到貨 - 網店

William avatar
By William
at 2018-06-20T13:07

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在蝦皮買到瑕疵，
店家說要換貨叫我寄回去，
我寄回去店到店他們已經取件了，
而蝦皮也撥款給賣家了，
結果我一直收不到換貨，
問賣家寄件資料他們也不回應，
回一句查查後告訴我就沒有其他任何下落，
想請教一下我現在該怎麼辦
有甚麼方式可以處理嗎？
還是只能當作被騙錢拿不回了，
因為蝦皮當初系統只有退款選項沒有換貨選項
蝦皮應該不會在介入幫忙買家了吧？
謝謝大家

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Tags: 網店

All Comments

Mason avatar
By Mason
at 2018-06-23T18:13
有沒有時間點? 過很久了?
Doris avatar
By Doris
at 2018-06-24T04:13
我6月1日取貨，瑕疵6月2日寄回，賣家6月
6日已經店到店取貨回去了
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2018-06-24T15:49
當時問何時能收到，跟我說2-3天，後來都
沒收到，我問他們回我缺貨要週二週三，1
4日的時候問他們寄出沒，他們說有今天寄
出。結果我一直收不到，問他們寄件資料
想知道他們寄到哪裡都不回我，答應昨天
以前回我，結果一樣沒有主動回來告訴我
，我今天也一樣沒有收到貨，之後的訊息
他們都不回
Andy avatar
By Andy
at 2018-06-25T19:39
那你就告知對方要以詐騙處理向警方報警
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2018-06-29T23:04
詐欺
Rae avatar
By Rae
at 2018-07-01T01:00
去警察局報案吧
是報案，不是備案，備案沒有用
Sarah avatar
By Sarah
at 2018-07-02T16:16
剛剛有打給蝦皮客服 他們說要我等二天至
Frederica avatar
By Frederica
at 2018-07-03T19:26
三天，他們要聯繫賣家，如果我沒收到回
覆，我在去找蝦皮要賣家資料去報案，蝦
皮系統沒有顯示賣家聯絡資料，謝謝大家
Emily avatar
By Emily
at 2018-07-06T12:55
通常不是申請退貨就不會撥款？按正常
Irma avatar
By Irma
at 2018-07-10T10:38
程序走才不會出問題求償無門，感覺賣
家就不想理你了
Wallis avatar
By Wallis
at 2018-07-12T05:14
把聊聊的內容截給客服，說不定能退給你
Isabella avatar
By Isabella
at 2018-07-16T03:33
蝦皮有的賣家聊聊根本懶得鳥你
Candice avatar
By Candice
at 2018-07-17T12:52
因為那時看見退款退貨的選項不知道能不
能換貨，退貨退款蝦皮不會撥款可是寄出
的換貨會不會收到我不知，如果只是要退
貨我就會按了，有點不太明白蝦皮按了退
貨能不能換貨
Kumar avatar
By Kumar
at 2018-07-18T01:04
蝦皮通常是走退貨 換貨就是跟賣家協議
但應該有個延長能按才對
Brianna avatar
By Brianna
at 2018-07-19T20:55
已經撥款給賣家就沒救了
Oliver avatar
By Oliver
at 2018-07-22T12:32
跟賣家說要報警
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2018-07-27T00:30
他寄貨時就慢了，我寄出換貨，按下延長
不到3天就撥款給賣家
Jacob avatar
By Jacob
at 2018-07-29T18:55
只要物流確認買家收貨，賣家就可以請款
Jacob avatar
By Jacob
at 2018-07-30T14:32
很爛的設計

淘寶無法用其它方式付款

Anonymous avatar
By Anonymous
at 2018-06-20T11:38
直接上圖 https://imgur.com/D6ecgHE 昨天付款還好好的 有出現信用卡 atm 等方式 但是今天再買其它的東西就剩下支付寶的餘額付款了 是帳號要重新設定嗎....? 之前已買過很多次都可以正常使用其它方式付款 - ...

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Kristin avatar
By Kristin
at 2018-06-20T00:30
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By Tristan Cohan
at 2018-06-19T18:00
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