蝦皮小編賣DW假貨 - 網店

Thomas avatar
By Thomas
at 2017-09-18T14:28

Table of Contents

首先先說蝦皮小編/蝦皮客服令人失望的處理方式,再來會提供我在DW官網買的2隻classi
c petite 的照片供想買或已買這隻錶的人參考

從購買手錶到現在,蝦皮小編的各種回答就是沒有實質幫助,且問題就是一拖再拖!蝦皮
官方至今沒有拿出任何證明手錶是真品的證據!當然拿不出來,除非他們再造假,他們自
己也說拿不出真品的鑑定證明,還是不承認賣假貨,所以沒有假一賠二,他們說因爲造成
我的不便所以給與手錶價錢3980元等值的購物金(尚未給;購物金是蝦幣沒錯吧?所以真
的假一賠二的話是賠蝦幣?!@@)官方賣假貨實在很誇張,不承認錯誤,沒有誠心道歉,
沒有假一賠二,說是假貨的話會跟其他買家收回手錶並賠償,他們也沒這麼做!從9/9提
出他們賣假貨的事至今,今天(9/17)說再給他們3個工作天的時間...蝦皮官方真讓人失
望,也失去信任!對話如下:
https://i.imgur.com/nyYA10D.jpg

誠心呼籲大家還是去官網或專櫃買比較有保障,DW的官網語言可以選國語,地址填國語也
可以,我星期一買的,星期四就收到了,效率很好!2隻手錶照片如下:
https://i.imgur.com/VsCTX73.jpg
https://i.imgur.com/nz7Gl3u.jpg
仿冒的技術是越來越好,所以要判斷商品是否為仿冒的,還是比對越新的資料越好,以下
提供一些真品的照片和真假比對圖:
1、真品沒有那張卡片
https://i.imgur.com/0DbtYQm.jpg
2、現在真品小道具是印Daniel Wellington,不是Dw
https://i.imgur.com/bI4eZfF.jpg
3、手錶背後的字母數字不一樣!
我2017/9/11買的兩隻都是F開頭,數字是01,
假的是照官網照中的數字去刻
https://i.imgur.com/SNnoFPR.jpg
4、真的細節都做的很好,假的在細節處很隨便,再來,真品錶釦釦上是緊的,假的刻有D
W字樣那個錶釦釦上是鬆的,很容易一扳就打開了
https://i.imgur.com/IqPtlOw.jpg
5、乾燥劑也不一樣,再來保證書雖然很像很像,真品的比較小一些
https://i.imgur.com/QSXkI9f.jpg
6、錶釦貼紙真品的是透明的,不論銀錶金錶都是透明貼紙,真品錶帶沒有透明膜包住
https://i.imgur.com/Co6yKeD.jpg
BTW,這次收到的兩隻DW錶的龍頭都已按下去了,跟過去DW要顧客收到再自己按的模式不一
樣了

引述《birdgreen (Karen)》之銘言:
: *更新:
: 目前蝦皮還是沒有提供證明這隻手錶是真品的證據,蝦皮目前的處理方式如以下對話:
: https://i.imgur.com/plG8Pkc.jpg
: https://i.imgur.com/v9ujv2N.jpg
: 我之前買過2隻DW的錶都是在DW的官網買的,
: 很後悔這次以為蝦皮購物官方賣場賣的是現貨,不用等國際包裹3~5天的時間,還比DW

: 網便宜了近700元,買之前有問蝦小編手錶是不是正品,貨源哪來?蝦小編選擇性回答.
..
: https://i.imgur.com/5KLsQwF.jpg
: 結果我8/25下單,9/5才寄出,寄出後一直不給我物流編號,寄出的隔天、隔兩天、隔

: 天我都沒收到,直到9/9才收到!
: 這期間蝦小編一直說有問賣家了,要我等回覆,到我包裹都收到了,還是沒給我包裹的

: 流編號,9/5寄,不是隔天到,9/9才到,我還以為蝦皮的合作廠商是由DW直寄,結果不

: ,是由黑貓配送,送來的包裝和手錶開箱如下:
: https://i.imgur.com/BQArBY0.jpg
: 蝦皮寄來的這隻DW錶,做的跟真的一樣!
: 我一開始也不疑有他,
: 我之前在DW官網買的2隻錶,龍頭都要自已按,蝦皮這隻居然已按了,手錶時間也是準

: ,我還想說這賣家很貼心,出貨前先檢查手錶是不是好的...
: 後來我看到錶帶的一些瑕疵就讓我覺得奇怪了,所以就開使找官網圖和YouTuber的開箱

: 片來比對,照片比對如下:(白色背景是官網圖,黑色背景的是我的)
: https://i.imgur.com/5rCrYat.jpg
: https://i.imgur.com/tWTk2rA.jpg
: https://i.imgur.com/hP5WC61.jpg
: https://i.imgur.com/62pexjX.jpg
: 上圖可看出錶釦有小洞有刮痕
: 然後我發現國內外YouTuber的開箱影片,錶帶都沒有封膜,我的卻有,之後找到一個對

: 賣DW原單原廠的影片,影片中的DW錶就有封膜,照片可看出蝦皮這隻錶帶、錶釦都有封

: :
: https://i.imgur.com/vGpqLit.jpg
: 對岸賣家的也有封膜:
: https://i.imgur.com/06d86Gk.jpg
: 最後附上國內、國外YouTuber和對岸賣家的影片:
: 1、國內正品拆箱影片
: https://youtu.be/K4JxqyUzhoo
: 2、國外正品拆箱影片
: https://youtu.be/byuZbm0WODc
: 3、原單原廠品
: https://youtu.be/WMg5vqjMLx0
: 我當然不希望我買到假貨呀!因爲這件事我心情非常不好QQ
: 也希望有從DW官網或專櫃買這款手錶的大大,分享正品的照片
: 引述《birdgreen (Karen)》之銘言:
: : 手機排版請見諒
: : 現在在外面,只能先簡略說一下事情
: : 希望在8/25有在「蝦皮小編的店(蝦皮購物官方賣場)」買DW錶的買家注意一下,維

: 自
: : 己的權益!
: : https://i.imgur.com/lgHnk5k.jpg
: : https://i.imgur.com/hcJCk37.jpg
: : 蝦小編和蝦皮客服一直說錶是他們的合作廠商寄出的,不是他們寄出的,
: : 8/25下單,9/5寄出,9/9我才收到,是由黑貓寄來,我看了手錶,錶帶有包膜,整隻

: 錶
: : 都跟對岸的假貨一模一樣,而且我沒按下手錶側邊的鈕,指針會自己動,新的DW錶要

: 已
: : 按下鈕後,手錶才會動!
: : 我在網路購物很小心,第一次買到假貨QQ
: : 沒想到在蝦皮購物官方賣場會買到假貨@@
: : 也有跟蝦小編買DW錶的人,檢查一下自已收到的是不是假貨!
: : 已申請退款,現在等蝦皮怎麼處理這件事了......

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Tags: 網店

All Comments

Rosalind avatar
By Rosalind
at 2017-09-21T17:21
乾燥劑
Linda avatar
By Linda
at 2017-09-24T15:19
假假的假貨~~
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2017-09-28T21:09
謝謝i大,已改正了
Michael avatar
By Michael
at 2017-10-02T19:30
說好的假一賠十呢
George avatar
By George
at 2017-10-05T13:58
XDDDD
Zanna avatar
By Zanna
at 2017-10-06T02:29
爛透了
Kumar avatar
By Kumar
at 2017-10-09T02:50
他的意思是退款給妳以為再給你3000多元的
購物金吧?
Kyle avatar
By Kyle
at 2017-10-13T15:16
幫推 等蝦皮後續回應
Hedy avatar
By Hedy
at 2017-10-18T06:20
謝謝大大提供的資訊~
Iris avatar
By Iris
at 2017-10-22T15:32
蝦幣也不能全抵欸......
Jacob avatar
By Jacob
at 2017-10-24T12:03
唉~~滿令人失望的……
Sandy avatar
By Sandy
at 2017-10-25T15:33
謝謝提供
Leila avatar
By Leila
at 2017-10-29T12:14
我也覺得是退款給你再給你3980的購物
金(?)
Daniel avatar
By Daniel
at 2017-10-31T00:07
不是有寫 除已將原購買金額退款給您
Heather avatar
By Heather
at 2017-10-31T19:15
之外,蝦皮將提供您原購買金額等值的
蝦皮購物金
Sarah avatar
By Sarah
at 2017-11-03T03:39
Linda avatar
By Linda
at 2017-11-04T17:50
有退款加購物金,這樣不是賠二不然
怎樣才算?
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2017-11-09T03:00
感覺是退款+蝦幣,很好奇鑑定結果
Irma avatar
By Irma
at 2017-11-09T22:30
退款加給購物金不就是賠二了嗎?
Bethany avatar
By Bethany
at 2017-11-11T23:50
購物金跟蝦幣應該不一樣啦 但是官方賣假貨
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2017-11-15T14:56
不管有沒有賠二都不可取
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2017-11-19T08:11
如何賠二是兩回事,既然無法提供正品
背書,卻不正面回應假貨問題,不可取
Agnes avatar
By Agnes
at 2017-11-23T01:56
購物金不是蝦幣喔 蝦幣印象中是只能
折抵小部分金額 而且還只能在蝦皮優
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2017-11-27T16:43
選的店家才能折
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2017-12-02T04:42
你有沒有考慮跟記者投訴阿
Leila avatar
By Leila
at 2017-12-02T17:39
感覺事情要鬧大他們才會處理
Eden avatar
By Eden
at 2017-12-04T16:55
購物金是跟上次轉盤送的那種一樣吧?可
Christine avatar
By Christine
at 2017-12-08T11:56
以不限金額直接抵的
Franklin avatar
By Franklin
at 2017-12-10T08:51
蝦皮真的很爛 所以我到現在都不用蝦皮
Wallis avatar
By Wallis
at 2017-12-13T16:27
蝦編帶頭賣假貨噢?
Kelly avatar
By Kelly
at 2017-12-18T12:58
不報警嗎
James avatar
By James
at 2017-12-22T00:40
超沒誠意的 誰要蝦幣啊
Jessica avatar
By Jessica
at 2017-12-23T04:09
我也有在蝦小編買一支DW,這中間因為摔過
PO收到的信是一樣的,我是有主動告知有修
過是否還能退,蝦小編表示都可退款,貨收
真假貨了,蝦皮也很難判斷吧(?!)只能說怕
假貨就去官網買吧
Isabella avatar
By Isabella
at 2017-12-26T15:00
一次有拿去DW修過,DW也沒跟我說是假貨,
Liam avatar
By Liam
at 2017-12-29T06:05
一樣有負責維修所以我也沒想過真假貨問題
,是上週收到蝦小編主動聊聊說要退錢跟原
走後馬上就收到退款,後來看到這篇,才知
道原來是這樣啊~~是說連DW本身都分辨不出
Olga avatar
By Olga
at 2017-12-31T20:41
真爛
Mason avatar
By Mason
at 2018-01-04T08:31
賣假貨就是不對啊! 謝謝原PO據理力爭
Frederica avatar
By Frederica
at 2018-01-07T04:16
我覺得有退款又給購物金是還OK啦
Hedda avatar
By Hedda
at 2018-01-07T10:01
那.代理商為什麼要賣非台灣貨給蝦皮?
Harry avatar
By Harry
at 2018-01-10T19:47
表示蝦皮並沒有審核機制?此代理商非代理商
Steve avatar
By Steve
at 2018-01-12T16:30
還是台灣代理商也賣假貨呢?
Necoo avatar
By Necoo
at 2018-01-16T14:42
購物金=/=蝦幣,但是以現金購買卻只退非現
金好像違法,可以問問消保機關
Edith avatar
By Edith
at 2018-01-19T06:53
看小編這樣的回覆,我覺得可以看得出
Lily avatar
By Lily
at 2018-01-23T03:41
來是有心想處理事情,至少比其他平台
的客服好了...
Susan avatar
By Susan
at 2018-01-24T13:42
前幾天在專櫃買的 第2和5點和假貨一
Jacob avatar
By Jacob
at 2018-01-27T05:21

所以我覺得那兩點應該不準
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2018-01-27T16:36
https://i.imgur.com/XTwU3L5.jpg
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2018-01-30T03:54
是有退錢再額外給購物金吧?
Mary avatar
By Mary
at 2018-02-03T07:04
比較想知道你想要怎樣的處理耶 感覺無
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2018-02-05T23:49
退款+購物金 其實好像還行了?
Damian avatar
By Damian
at 2018-02-09T03:14
無法確定真貨所以
Connor avatar
By Connor
at 2018-02-09T19:15
丟蘋果啦
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2018-02-13T20:32
購物金1:1折抵
蝦幣100:1折抵
不一樣
Elvira avatar
By Elvira
at 2018-02-16T16:36
我也是在網路上買,現在抖抖的,請問d
Dw有保卡嗎
Kama avatar
By Kama
at 2018-02-18T16:12
網路上或國外買都會有購買證明跟保卡
Belly avatar
By Belly
at 2018-02-21T10:03
抱歉上面是疑問句,最後一個字被吃了
Ivy avatar
By Ivy
at 2018-02-22T17:43
在官網買一定是正的
Carol avatar
By Carol
at 2018-02-23T03:54
DW有保卡???我怎麼沒這種東西???還是她
就跟LONGCHAMP是那樣子的"保卡"?
Zanna avatar
By Zanna
at 2018-02-27T06:15
好辛苦啊
Isabella avatar
By Isabella
at 2018-03-01T10:08
覺得 如果有照回覆的 退款+給蝦幣3980
錢有拿回來 這樣可以的
Robert avatar
By Robert
at 2018-03-04T07:46
果然是蝦皮耶 還真瞎
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2018-03-04T12:01
在台灣實體店面買的是台灣代理商保固
,給的是台灣代理商的保卡,如果在DW
官網買的,是由DW總公司出貨,所以
不會有台灣代理商的保卡
Ula avatar
By Ula
at 2018-03-05T06:38
所以在店面買會由台灣代理商維修,在
官網買的就要寫信看總公司怎麼處理了
,以上是我的了解,如有不對還請人
補充,但此2個通路才是保證買到正版
的方法
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2018-03-09T07:31
感覺原po應該有dw的鑑定執照或者證書,
才能鐵口直斷是假貨
Kama avatar
By Kama
at 2018-03-13T09:43
好誇張!
Doris avatar
By Doris
at 2018-03-14T01:34
很早就沒買蝦皮了 蝦皮大陸賣家多而且
後台是中國騰訊XD 出事哪管你死活 想
下標真的要小心
Dinah avatar
By Dinah
at 2018-03-16T19:58
蝦皮很多賣家幾乎都是從淘寶進貨來賺差
價,很多品牌也真真假假混賣,運氣好買
到真的,運氣不好就跟原po一樣了
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2018-03-20T04:37
記者還不快過來抄現成的新聞
Candice avatar
By Candice
at 2018-03-24T13:40
天啊
沒想到耶!可是蝦皮最近對賣家又有
新的懲罰制度了

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By Edward Lewis
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