蝦皮寄錯商品申請退貨退款 - 網店

Erin avatar
By Erin
at 2022-02-27T14:09

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在蝦皮買小東西，針對細節有先問賣家，確定是我要的才買
結果東西寄來，細節的部分跟賣家說的完全不同
本來想說整筆訂單100多元，小錢算了，可以用就好，結果也無法使用
跟賣家聊聊之後，賣家說請我拍照錄影，東西先不要使用
拍照也錄影證明東西是錯誤的，結果賣場又要我證明東西是無法使用的

我：問號？？？？

錯的東西可以使用難道我就得吞？
我就直接循蝦皮程序申請退貨退款，到7-11寄

想問這樣還需要賣家同意才能拿到退款嗎
整個被賣家氣到不想為小錢妥協
謝謝QQ

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Tags: 網店

All Comments

Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2022-02-28T11:00
進入退貨程序，若賣家不同意，買家可以
點選爭議進入蝦皮仲裁，說明資料附上去
，然後等待幾天，蝦皮大概一周內就可以
處理完了。
Kama avatar
By Kama
at 2022-03-01T07:51
建議點選退貨的時侯，附上的資料盡量齊
全和內文盡量易懂。印象是你先點退，然
後賣家不同意的話他點爭議。
Linda avatar
By Linda
at 2022-02-28T13:36
錯誤商品賣家要提供出貨正確商品包貨影片
買家拍個照即可 百分百能退款 賣家如不
自行派車取回商品 則商品歸買家所有
Kama avatar
By Kama
at 2022-03-01T10:27
賣家也太爛了吧! 東西寄錯就該退了管你
能不能用
Regina avatar
By Regina
at 2022-02-28T13:36
放心，光是寄錯貨這點賣家就不占理了，
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2022-03-01T10:27
請蝦皮介入是一定拿的回退款
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2022-02-28T13:36
之前買兒童口罩,寄成大人的,賣家不願
退換貨,還問我,口罩真的無法使用嗎,=
=.大人口罩當然可以用,問題是我缺的是
兒童口罩啊
Olive avatar
By Olive
at 2022-03-01T10:27
沒有使用就按退貨
Faithe avatar
By Faithe
at 2022-02-28T13:36
一定會退款，賣家不同意就進爭議
Michael avatar
By Michael
at 2022-03-01T10:27
就退貨 不用理賣家怎麼說
Isabella avatar
By Isabella
at 2022-02-28T13:36
謝謝你們喔
James avatar
By James
at 2022-03-01T10:27
直接按退貨。我買一個兒童帽瑕疵拍照，
賣家看了只回一個貼圖之後無聲無息，回
應期限到了系統自動退款，賣家連東西都
不要。 蝦皮退貨真的不難！！
Edwina avatar
By Edwina
at 2022-02-28T13:36
而且我還沒有開箱錄影，以前退貨也只有
給照片而已
Ida avatar
By Ida
at 2022-03-01T10:27
很爛都用pchome
Susan avatar
By Susan
at 2022-02-28T13:36
賣家好誇張喔

坑條套裝

Connor avatar
By Connor
at 2022-02-27T11:57
哈囉 因為看到查理穿的這套白色套裝 https://i.imgur.com/8muKwVK.jpg 想問有人知道是哪家服飾嗎？ 或是哪裡有類似的款式呢？ 已經有留言問查理 但沒有回應QQ 所以想問問有沒有人知道可以分享一下 謝謝～～ - ...

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Noah avatar
By Noah
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By Cara
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Rosalind avatar
By Rosalind
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