蝦皮奈看服飾-違反蝦皮鑑賞期 - 網店

By Joseph
at 2020-07-03T22:59

Table of Contents

＊店家名稱：奈看服飾

＊店家連結：https://shopee.tw/amychen6666

＊商品名稱：奈看實拍顯瘦遮肉靠這一件自定經典黑白撞色條紋 100棉百搭有感
24H出貨有大碼棉麻顯瘦哈倫褲九分薄款小腳褲透氣親膚純棉麻

＊溝通截圖：
https://i.imgur.com/UBgFA25.jpg

https://i.imgur.com/6RR6be8.jpg

https://i.imgur.com/aOMLqD3.jpg

https://i.imgur.com/4HKkt0T.jpg

＊商品照片：
https://i.imgur.com/g7pYgld.jpg

https://i.imgur.com/3eM9Ft2.jpg

＊事發經過：
6/18購買
6/22收到商品，因覺得穿起來不好看，所以6/22當天就申請退貨，因蝦皮其他賣家有提
供退貨代碼(買家不需負擔退貨運費)，所以就跟此賣家說有這方式可以退貨，店家說若提
供退貨代碼就是店家要吸收運費(蝦皮明明就有補助退貨運費，此店家是優選賣家可以申
請7次)但賣家就是不肯用這方式退貨，於是我寫信給蝦皮客服問要如何處理，蝦皮客服是
請我跟賣家溝通，若賣家堅持不給退貨碼就提出爭議請蝦皮處理，我在對話2截圖有跟賣
家說法令規定買家退貨是不需要負擔運費的，賣家就爆氣了，說了自己賣場主頁就有寫明
退貨要自付運費還說我拿消基法壓他，但該賣家公然違規蝦皮的鑑賞期規定(商品介紹跟
聊聊內容請買家自行負擔運費)，我還很好心的不想投訴到消基會那邊，請賣家自行決定
事情要不要鬧大，但賣家的回覆令人不悅！

這間衣服我買過好幾次，賣家態度也都很好，沒想到會因為60元而列入我的拒買名單

各位網購的買家千萬不要笨笨的放棄自己的權利，面對這種惡劣賣家真的要捍衛自己該有
的權利！！

以下是蝦皮鑑賞期規範，提供參考
https://i.imgur.com/kCMJmWt.jpg

https://i.imgur.com/ZCGAO0m.jpg

Tags: 網店

All Comments

By Jake
at 2020-07-05T20:16

建議去實體店面買不然買十次退十次
都不用做了

By Charlotte
at 2020-07-10T06:53

不適合退貨也還好吧？誰沒事想買十次退十
次

By Donna
at 2020-07-10T09:11

一件149衣服本身沒瑕疵也要退，還要
賣家負擔運費，唉

By Selena
at 2020-07-14T12:46

幫推很多賣家自以為規定寫在前面就可以凌
駕法律喔…一堆直播亂賣的賣家也這樣，退
個幾次就黑名單了

By Daph Bay
at 2020-07-17T04:12

推5樓

By James
at 2020-07-18T16:25

149元的品質你期望的是什麼啊？是你
的權利沒錯啦，但我覺得賣家也蠻衰的
，這樣被說惡劣，花60元封鎖你其實很
划算

By Selena
at 2020-07-19T12:24

因覺得穿起來不好看

By Agatha
at 2020-07-24T10:46

1.覺得衣服還是要現場試穿比較準、2.
跟法律有牴觸的約定一律無效, 賣場規定
是不可能凌駕於法律之上的！

By Zora
at 2020-07-26T15:55

我覺得很棒

By Ursula
at 2020-07-30T03:02

149？60？

By Caroline
at 2020-08-02T16:13

跟多少價位無關吧....違法還能護航？

By Kyle
at 2020-08-04T21:18

跟價位的關聯是什麼？違反規定就是違反規定

By Yuri
at 2020-08-09T15:32

拜託妳不要買網拍

By Lucy
at 2020-08-13T01:37

買家版一堆賣家

By Mia
at 2020-08-14T13:54

推你！對話內容也不情緒化。

By Hazel
at 2020-08-15T17:19

推退貨本來就是買家的權益。網拍已經少
了店面成本了還要怎樣

By Christine
at 2020-08-20T09:49

護航的是哪招啊？法律規定就是可以退，不
用有瑕疵，想退就退！有言明在先還是可以退
！賣家自己不懂評估成本怪買家還真可笑

By Rae
at 2020-08-25T06:30

幫推樓主爭取自身權益，而且態度不卑不
吭

By Linda
at 2020-08-29T03:56

這應該無關價格高低吧？在不是惡意退
貨的情況下，本來法律和蝦皮就有規範
關於退貨的相關訊息，這是買家的權益
，為何不能行使？

By Margaret
at 2020-09-01T13:46

原來蝦皮有補助退貨運費！那賣家幾乎
沒損失啊...

By Victoria
at 2020-09-03T10:56

一堆違法腦殘鄉民檢討原波

By Belly
at 2020-09-07T04:33

這世界很奇妙~

By Elvira
at 2020-09-07T20:55

無關價位，網購就是有鑑賞期!為何不能
退?不懂幹嘛檢討原po耶

By George
at 2020-09-09T01:56

可能顯得自己格調比較高吧~

By Belly
at 2020-09-10T11:46

蝦皮優選賣家本來就有規定要有鑑賞期，如
哪有一邊享受優選賣家帶來的好處一邊又違
規不給退貨那麼好的事。如果不敷成本，大
不了給退貨後封鎖，但不能一開始就不給退
貨。

By Blanche
at 2020-09-14T18:39

蝦皮其實還是很多賣家會說不給退貨@@，
覺得滿奇怪的畢竟都出新規定了

By Isla
at 2020-09-14T22:05

覺得原po沒問題啊！多虧原po才知道原來賣家
是有退貨運費補助

By Lauren
at 2020-09-15T16:14

網購本來就有鑑賞期啊檢討原Po是怎樣

By Necoo
at 2020-09-16T06:24

我記得消基會沒規定退貨運費需由賣家支付

By Ida
at 2020-09-17T18:14

好奇去查了一下，原來一般賣家有3次，優選

By Gilbert
at 2020-09-22T10:15

一個月有7次補助，從來沒注意過，可能也是

By Edwina
at 2020-09-22T17:49

一般買家會注意嗎?

By Heather
at 2020-09-25T01:12

就算沒補助賣家負擔也是法律所賦予的

By Delia
at 2020-09-27T20:16

從推文看起來似乎很多買家也不支持退貨XD

By Leila
at 2020-10-01T01:39

退貨運費一定是賣家負責，不懂這到底有什麼
爭議....法律都這樣規定了。
不過退貨賣家倒是可以扣除出貨時的運費

By Queena
at 2020-10-03T17:13

消基會是文教基金會，它要怎麼‘規定’？
？

By Jack
at 2020-10-05T11:35

推，鑑賞期本來就是法律規定的，爭取
自己的權益沒有不對。且跟價位有什麼
關係啦

By Bethany
at 2020-10-05T20:13

點出你說錯的地方就叫護航？！？傻眼。是
店家的錯阿，但不代表你可以說錯誤的資訊

By Leila
at 2020-10-09T18:55

而且平台的規定不是‘法’好嗎

By Faithe
at 2020-10-13T02:36

印象中退貨的運費是買賣雙方協議，之前
的討論串有看過相關法條～只是一般賣家
為了避免爭議會吸收

By Catherine
at 2020-10-16T19:23

原Po不要越來越誇張好嗎？那你有去我的蝦
皮店面開始主要是賣二手商品嗎！自己講錯
資訊，現在還要抹黑我是賣家？

By Ingrid
at 2020-10-21T01:00

蝦皮平台規定就是賣家支出

By Isabella
at 2020-10-25T10:23

法律規定上退貨賣家要不要付運費，這個問
題在這個版之前就有討論過了！不會自己爬
文嗎

By Frederic
at 2020-10-26T19:35

如果賣家想避免爭議應該一開始就直接吸收

By Steve
at 2020-10-26T23:05

噓的好可怕啊而且重點是嗆的沒道理啊

By Catherine
at 2020-10-29T04:53

對了再提醒一點，要申訴的話是‘消保會
’@@

By Oscar
at 2020-11-03T03:21

推你，不懂店家護航什麼耶

By Suhail Hany
at 2020-11-06T22:51

看到寫這種規定的賣場就別下標了，退貨
一定問題一堆

By Damian
at 2020-11-09T09:00

噓文的人邏輯有問題喔？違法在先也能護航

By Ophelia
at 2020-11-10T05:11

h大如果只是想糾正錯誤資訊其實可以直
接指出來就好了吧，而且這篇分類是在
抱怨也不是在詢問退貨事宜@@

By Harry
at 2020-11-14T04:49

幫推網購本來就有鑑賞期違法本就理
虧之前幾篇爆文也有愈來愈多討人厭的
賣家來護航帶奇怪的風向

By Ethan
at 2020-11-18T18:47

推推一堆賣家在推文崩潰，有夠誇張

By Andrew
at 2020-11-23T12:58

看不懂噓文在氣什麼@@

By David
at 2020-11-26T21:45

這讓我想到上次我買一包45元的麵賣家寄
給我折抵50元的卷結果要低消300才能折5
貨溝通客服態度也很差所以給兩星評價 `

By Lily
at 2020-11-27T17:17

不改評價就要對我也差評的事
現在賣家有些真的態度很猖狂耶…

By Puput
at 2020-11-28T04:46

...

By Zenobia
at 2020-12-02T02:41

法律規定網購可以退貨沒錯但蝦皮都要買家
自己去跟賣家溝通之前買彩妝收到瑕疵品

By Genevieve
at 2020-12-05T18:36

我也是自費退回賣家說法是運費也是物流賺
言下之意就是買家要自己自費退回就是了...

By Annie
at 2020-12-10T12:18

雖然只是60 但之後就不會想再找那家買了

By Joseph
at 2020-12-11T23:22

一堆賣家在那邊噓文跳腳

By Annie
at 2020-12-15T04:24

我只買符合法律的，一堆沒知識的賣家
看到這就跳腳，真的覺得不懂法律不要
出來當賣家都人現眼

By Kyle
at 2020-12-16T02:24

法律是道德的最低標準

By James
at 2020-12-17T00:08

我一直以為是有瑕疵或出貨錯誤的才
能要求賣家負擔退換運費..

By Regina
at 2020-12-21T05:09

這種賣家真的超級多，我們消費者真的要捍`

By Zanna
at 2020-12-23T17:20

衛自己的權利

By Dorothy
at 2020-12-26T23:18

退貨消費者不用負擔退貨運費，但是賣家可以
扣除出貨運費。都不用負擔運費這個詞可能會
讓人誤以為退貨是完全不用成本的，想退就退

By Ida
at 2020-12-27T14:33

全退或部分退貨，只要退完未達免運門檻，出貨
運費都是是可以扣除的，各大品牌網站都是這
樣規定的

By Quanna
at 2020-12-27T19:18

沒有那種消費者說要退貨，就什麼成本都不用負
擔的事情。賣家也不太可能虧出貨+退貨兩次運
費

By Regina
at 2020-12-28T18:22

通常連尺寸不合要換貨運費都是賣家
承擔了（除非瑕疵）覺得不好看這真
的是買家需要負擔
*都是買家承擔，打錯

By Necoo
at 2021-01-01T09:18

幫推噓的人好沒道理

By Carolina Franco
at 2021-01-02T05:28

噓的人怎麼回事，鑑賞期退貨到底那裡有
問題...

By Lauren
at 2021-01-04T08:04

法律是最低底線的道德所以不遵守法律是…
…？

By Ursula
at 2021-01-05T05:55

為什麼這篇這麼多噓，幫你推，怎麼有這麼
多濫情法盲

By Andy
at 2021-01-10T01:38

只能說應該要抵制沒提供鑑賞期的店家一
開始就不要下標是最好的

蝦皮奈看服飾-違反蝦皮鑑賞期 - 網店

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