蝦皮商城退貨，賣家請我附上100元運費 - 網店

By Ursula
at 2019-11-14T22:10

Table of Contents

大家好~

我雙11的時候在蝦皮商城下訂2張單

都是買矽藻土(珪藻土)地墊

挑了之前買過的賣家買(因為先前覺得品質還OK)

當時有"滿199宅配免運"

就趁雙11下訂1張給自己，再訂3張直接寄去爸媽家給他們用用看

我自己的到貨後一打開!!

居然是診所的那種藥水味...

真的很臭QQ

從來沒聽過矽藻土地墊會有臭味

買之前也有再確認過最新評價都不錯

之前也跟這間賣家買過都沒味道

我還拿去先沖一下水想說是不是粉塵在臭

結果還是臭...

先放陽台通風一下，不然房間有味道真的不舒服

當下就打回家跟爸媽說如果收到了不要打開

我想直接退貨

我自己這張單已經拆了還沖水

就先不退了

但要送給爸媽的東西也擔心有臭味阿多不好意思...

還先上蝦皮確認過，商城的退貨賣家是不用付運費的，蝦皮會出

就放心按退貨順便知會一下賣家

https://i.imgur.com/xnagTz5.jpg

https://i.imgur.com/7OzGJPI.jpg

沒有要怪賣家，所以我就先把賣家資訊馬賽克

賣家說因為我退貨了，當初購買的免運優惠蝦皮不會補助給他們

變成要他們自己出

請我再包裹裡附上100塊運費給他們

我有先去信問問蝦皮是否是真的

現在是想請教各位版友

如果大家會怎麼做呢

站在我的立場我會覺得

我今天買了一個會臭的矽藻土地墊

我已經認命一塊了，其他三塊我連拆都沒拆，卻還要虧100元

但以賣家的角度會覺得一單沒做成還要虧運費

總之只是想閒聊一下如果是各位會怎麼做呢~

先謝謝各位版友！

--

Tags: 網店

All Comments

By Bethany
at 2019-11-17T17:50

依商城規定，但如果瑕疵的話，我最多
只出寄回運費

By Ivy
at 2019-11-17T20:26

不用附上他若不退款給你蝦皮爭議會一
直幫你追款問賣家為何不退款

By Hardy
at 2019-11-18T16:48

記得消保法規定退貨運費由賣家負擔

By Tristan Cohan
at 2019-11-21T11:29

不用理他，退貨跟當初運費什麼關係，順
便跟蝦皮投訴這種

By Una
at 2019-11-26T03:06

商城點退貨會有黑貓去收不會有費用上
的問題，賣家這邊提到的運費部分應該
是一開始下單時，如果不是免運的話訂
單有運費退貨的話這筆運費等於變成賣
家自行負擔，當然你要堅持不給的話最
後沒意外蝦皮還是會把款項退給你。

By Connor
at 2019-11-28T17:31

賣家是在跟他要出貨運費退貨運費是蝦
皮吸收的

By Hardy
at 2019-11-29T17:05

投訴蝦皮不就好了

By Leila
at 2019-12-02T22:03

不付

By Vanessa
at 2019-12-04T22:58

不用理他，按退貨退款申請就對囉～

By Zanna
at 2019-12-09T11:07

不用理他

By James
at 2019-12-11T14:24

加油也想聽蝦皮官方說法

By Barb Cronin
at 2019-12-14T02:57

不用理他阿，買商城的東西就是因為可退貨

By Barb Cronin
at 2019-12-14T15:25

不用理他還可以直接和蝦皮申訴讓賣家計
點

By George
at 2019-12-15T14:05

也想知道官方說法

By Heather
at 2019-12-20T05:13

既然是品質不良就別客氣了，何況你已虧
了一個

By Zanna
at 2019-12-20T11:46

商城是無條件退貨,買家不用負擔運費

By Thomas
at 2019-12-21T10:49

蝦皮退貨真的好多毛不論是商城還是優
選 ggyy

By Lauren
at 2019-12-23T16:56

我還以為商城會類似Y購還是P購那樣有保障呢

By Sandy
at 2019-12-26T06:12

QQ我雙十一也買了兩塊矽藻土地墊，現在好
擔心

By Anthony
at 2019-12-28T20:38

退貨後，原始運費以及退貨運費賣家都一
樣要退噢！買家跟賣家要退回到交易開始前
的狀態，也就是你就算遠本有付運費，賣家
也已經支出，但他仍然要退運費給你～

By Carol
at 2019-12-29T01:05

這是商品有問題不是妳硬要退的多付運費
感覺不合理

By Leila
at 2019-12-31T23:05

不用理，直接退回是正確的，更何況品質
有問題

By Ursula
at 2020-01-02T15:43

不用付。網路購物鑑賞期內退貨不用付運費

By Lucy
at 2020-01-03T21:56

這賣家很不會做生意幫你換新你會
再繼續推廣給親友糾結這100 你不只
不用理照退也不會再幫他推薦

By Tracy
at 2020-01-05T13:21

不用理他，商城退貨是蝦皮派去收件的，
錢也還在蝦皮那，收完退貨蝦皮就會直
接退錢給你了

By Yuri
at 2020-01-07T04:58

不用理他

By Elvira
at 2020-01-11T23:15

不用理他啦法律他站不住腳的

By Connor
at 2020-01-13T04:28

我覺得是對方品質問題，就退貨別想太
多~不用給運費的!

By Caroline
at 2020-01-13T17:46

消保法有相關規定哦，可以去了解一下

By Franklin
at 2020-01-15T14:47

如果你退出貨運費,那蝦皮應該也要退你免
運卷,覺得當初拿免運卷下單,賣家跟蝦皮如
何攤出貨運費是他們之間的事

By Hedwig
at 2020-01-18T15:59

按邏輯就是賣方要吸收他品質不良的
運費啊！

By Sarah
at 2020-01-21T20:19

想知道後續

By Christine
at 2020-01-25T07:13

http://i.imgur.com/UC5e9BO.jpg
上次買衣服退貨需知就直接這樣明白寫，我
的退貨申請也明白寫給他消保法規定，最後
廠商一句沒吭全額退費

By Eden
at 2020-01-29T10:23

他們這種大量出貨的賣家運費通常都有優惠
價吧還敢跟你收100咧這樣我就直接到實體
店購買了

By Charlie
at 2020-01-30T10:29

公布店家啊，之前也是在蝦皮買地墊有
瑕疵，賣家馬上宅配一塊新的，瑕疵的
也不回收，地墊也才150，有誠意解決
問題的賣家跟沒誠意的差很多

By Charlie
at 2020-02-01T21:55

我這兩天退貨也遇到蝦皮一般賣家要求
類似的
要我補運費加手續費(放包裹內)，馬上
打去客服詢問，告訴我說直接按退款，
然後不要理他，如果賣家不退款，他們
會介入的。

By Eartha
at 2020-02-03T11:25

傻眼，不需要吧

By Irma
at 2020-02-05T09:30

不用付

By Tom
at 2020-02-08T00:22

不用付貨運費用本來就是賣家成本他只
是想把成本轉嫁消費者這些沒用賣家真
的不要開網路商店好了有夠廢

By Caitlin
at 2020-02-10T03:20

就算一開始運費沒優惠是你出你不取貨
退回他退費一樣要全退啊沒有有什麼扣
除運費再退你本就不用幫他吸收我做過
賣家運費優惠一開始寄出的賣家就不用
付了不是後續補助耶（超商，不確定宅
配是不是這樣）我覺得是不是在騙錢...

By Frederic
at 2020-02-11T11:46

寄出記得全程錄影

By Wallis
at 2020-02-11T23:33

本來就不用付加上賣家的態度如果是我我
會跟官方申訴現在開店都不做功課還想把
成本都轉嫁到消費者身上啊賺錢的時候有
回饋給消費者嗎

By Mason
at 2020-02-13T01:37

看完上面大家歸納賣家要100簡直強盜!!!

By Emily
at 2020-02-14T08:09

賣家真的很不會做人+1

By Harry
at 2020-02-15T04:05

當然是不理他阿

By Irma
at 2020-02-17T01:32

你要退的是爸媽那筆訂單對嗎？直接申請退
貨就好了然後等蝦皮的來收裡面不用放
其他錢我記得蝦皮自己就會去處理了而且
如果你放錢在裡面這樣變成私下交易不太
好

By Margaret
at 2020-02-18T19:15

跟商城買有保障啊是某些賣家爛而已愛鑽漏
洞

By Jessica
at 2020-02-23T12:38

他上面寫的就是賣家不用負擔運費吧！你可
以貼這個截圖給賣家打臉他，不是賣家誤會
就是他想騙錢。

蝦皮商城退貨，賣家請我附上100元運費 - 網店

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