蝦皮商品未取貨，通知取件成功(宅配到家) - 網店

問宅配？是誰簽收的？

蝦皮的賣家宅配是第三方物流，不經由蝦皮
，所以物流要自己跟賣家確認是用哪間，貨
態跳已安排出貨後隔幾天就會自己轉已取貨
然後就是照賣家的資格(是不是優選、商城之
類的)流程自動轉完成訂單，你已經轉完成訂
單了還沒收到就是直接找蝦皮客服反應，看

能不能退款

to 1樓，沒人收到，怎麼簽收？
我們家是透天宅，家人又是退休狀態，閒居

在家，從2號到現在5號，真要有送很難沒收到

你是什麼時候購買的啊? 一般賣家宅配方式

即使買家有取貨了也不會馬上自動轉成完成
訂單了吧畢竟物流進度沒跟蝦皮整合啊

看了下你那個賣家評價數好少很像免洗帳

趕快連絡賣家問是配合哪家物流公司才好查
編號，然後先跟蝦皮客服聯絡告知你的狀況

4月22號 下訂 / 4月23號 匯款

https://i.imgur.com/1hPeVad.jpg
新竹物流，表示？

該不會那個編號是中國端的物流啊?

…問賣家是請哪家宅配的。拿宅配單號去
問宅配是誰簽收的（宅配要請收件者簽名
），因為你根本沒有收到。或者請賣家去
問宅配。我是這樣的意思。

記得先延長訂單，避免蝦皮以為你收到物
品，24小時後自動幫你完成訂單。

賣家在你匯完款隔天就出貨了，這麼多天沒
收到就該警覺了

人家貨態早就轉完成訂單了根本沒得延長，
麻煩直接寄信給蝦皮客服或是等明天線上文
字客服上班，請客服協助處理

感謝樓上，我沒看原po後續補的圖XD

其實他第一張照片就有了XD

才剛解決一樣的問題 先找蝦皮客服 然後叫
賣家趕快出來面對 再回去把該截圖的截圖
還有賣家的公司名稱統一編號 如果賣家不
面對 就投訴消保官 我是找了蝦皮客服後叫
他趕緊回應不然要報警了 沒多久就出來 然
後當天寄貨….

最後建議 沒台灣現貨就不要買了 沒有仔細
跟單就是這麼麻煩 要一直追蹤 之前也是按
了延長付款然後說 期限到之前沒寄到就直
接退款 這時候可以按退款的 因為沒收到東
西

有延長可以按嗎？沒有的話，趕快聯絡客
服說沒收到

這跟是不是台灣現貨無關，是跟賣家有關，
因為是掛賣家宅配，是由賣家自行找物流出
貨，你只能在下單的時候避開是賣家宅配的
店，或是下單後看到有寄件編號出現後隔2-3
個工作日都沒收到就要準備找客服了；誠如
上面所說，訂單時間到是會自己轉完成訂單
，所以之前才有詐騙用這招騙人，雖然後續
蝦皮是要求視訊驗證過才能開賣家宅配的功
能這類詐騙才沒有流行起來

跟台灣現貨也是有關吧? 如果是台灣出貨

宅配過兩三個工作日還沒收到就有問題了
時間都可以環島去
但海外出貨的話時間不好抓要自己隨時留意

大型商品大多只能賣家宅配，比較麻煩

重點是你又沒辦法判斷是真的台灣現貨還是
假的台灣現貨，那些標題掛台灣現貨的還不
少是假現貨，你下單後才會從中國寄過來

「搜」尋

沒有聯繫客服嗎?狀況感覺怪怪的

[更新進度] 客服要我先跟賣家確認，若兩天

以上，賣家不聞不問，他們才介入。
https://i.imgur.com/V6hHuBm.jpg

賣家兩天內有回覆，我也不確定是否合理

就今天再試試看，物流系統吧

直接按退貨，拖到時間到錢就不好追了

直接退貨。詐騙不都一直說請再等等？現在
又不是之前警戒，物流順得不行。